Inteligencia aumentada: otro aspecto de la inteligencia artificial

Con la fuerte expansión de la revolución industrial 4.0, es frecuente hablar de IA o inteligencia artificial. Sin embargo, la IA también tiene otro significado: inteligencia aumentada.

La inteligencia aumentada es un patrón de diseño para la colaboración centrada en el ser humano.

Inteligencia mejorada en la vida

Tradicionalmente, la inteligencia artificial es la simulación de procesos de inteligencia humana mediante máquinas, especialmente sistemas informáticos. Entre las aplicaciones específicas de la IA se incluyen los sistemas expertos, el procesamiento del lenguaje natural, el reconocimiento de voz y la visión artificial. Por lo tanto, la inteligencia artificial es un sistema autónomo que opera sin intervención humana.

En cuanto a la inteligencia aumentada, esta utiliza el aprendizaje automático y el aprendizaje profundo para proporcionar a los humanos datos procesables. La inteligencia aumentada puede entenderse como un patrón de diseño para un modelo colaborativo centrado en el ser humano, en el que los humanos y la inteligencia artificial (IA) colaboran para mejorar el rendimiento cognitivo, incluyendo el aprendizaje, la toma de decisiones y las nuevas experiencias, de las cuales la inteligencia aumentada es una subparte.

La inteligencia aumentada ha formado parte de nuestras vidas durante muchos años. Se podría argumentar que el ábaco y, posteriormente, las computadoras fueron ejemplos tempranos de inteligencia aumentada, ya que permitieron un procesamiento más rápido de datos y la toma de decisiones basada en ellos. Con la expansión del Internet de las Cosas (IdC) y los objetos inteligentes, podemos esperar ver inteligencia aumentada en casi todos los aspectos de nuestras vidas. Se aplica en cualquier industria que extraiga big data para obtener patrones y métricas predictivas. Entre los sectores donde se puede aplicar la inteligencia aumentada se incluyen la salud , los recursos humanos, las finanzas, la atención al cliente, etc.

La inteligencia aumentada mejora la toma de decisiones humanas al procesar grandes cantidades de datos, que pueden abrumar a quienes toman las decisiones, y al eliminar factores que pueden distorsionar o malinterpretar los datos, incluidos el sesgo, la fatiga y la distracción.

Al combinar la inteligencia aumentada y la inteligencia humana, se puede crear una inteligencia equivalente a ambas. Un informe de IBM sobre inteligencia aumentada, que cita un estudio clínico, reveló que los sistemas de IA tenían una tasa de error del 7,5 % al detectar células de linfoma, mientras que los patólogos humanos tenían una tasa de error del 3,5 %. Sin embargo, al combinar la información del sistema de IA con la de los patólogos humanos, la tasa de error se redujo al 0,5 %.

La inteligencia aumentada ofrece la oportunidad de tomar decisiones más precisas basadas en datos en la ciencia , los negocios y la vida cotidiana. Representa una relación simbiótica entre humanos y máquinas. En lugar de reemplazar a los humanos como la inteligencia artificial, la inteligencia aumentada mejora nuestra capacidad de toma de decisiones.

La diferencia

La inteligencia aumentada se basa en técnicas de aprendizaje profundo y aprendizaje automático para extraer grandes cantidades de datos y permitir que los humanos actúen sobre ellos. En el caso de una tienda minorista, la inteligencia aumentada puede sugerir a un vendedor cómo pedir productos tras analizar los datos del comprador.

Para ser precisos, la inteligencia aumentada ofrece sugerencias para la toma de decisiones humanas, a diferencia de la inteligencia artificial, que trabaja con datos y toma decisiones de forma anónima. Juntas, la inteligencia aumentada y la inteligencia artificial pueden ayudar a mantener un equilibrio entre los humanos y la tecnología.

La inteligencia aumentada ha sido parte de nuestras vidas durante muchos años.

Frances Karamouzis, vicepresidenta de Investigación de Gartner, explicó la diferencia entre inteligencia artificial e inteligencia aumentada. Frances afirmó que la inteligencia artificial es una combinación de diferentes técnicas y herramientas, y la inteligencia aumentada es solo una manifestación, dependiendo de cómo cada persona decida implementar esas tecnologías de IA.

Por su parte, Heni Ben Amor, profesor asociado de la Escuela de Computación e Inteligencia Aumentada de la Universidad Estatal de Arizona, Estados Unidos, afirmó que la inteligencia aumentada también está diseñada para exhibir un comportamiento inteligente, pero su diferencia es que coopera con los humanos para mejorar la tarea a realizar o la decisión a tomar.

Otra diferencia notable entre ambos es la necesidad de inteligencia social. La inteligencia artificial debe exhibir un comportamiento inteligente, similar al humano, que facilite la toma de decisiones autónoma sin intervención humana. Sin embargo, la inteligencia aumentada también exhibe un comportamiento inteligente, pero lo que la distingue es su intención de colaborar con los humanos para mejorar la precisión de una tarea o decisión.

Esto proviene de la inteligencia social, una característica de la inteligencia aumentada que le permite comprender tanto la tarea como la decisión que un humano pretende tomar antes de ejecutarla. Los coches del gigante tecnológico Tesla integran inteligencia aumentada a pesar de contar con piloto automático. En emergencias como una frenada repentina, los vehículos recurren a la inteligencia aumentada para intervenir con intervención humana.

En un sentido más amplio, cuando la inteligencia aumentada y los humanos trabajan juntos, los beneficios naturalmente serán mayores, a diferencia de la inteligencia artificial.

Inteligencia aumentada e inteligencia social

Otro experto de la Escuela de Computación e Inteligencia Aumentada de la Universidad Estatal de Arizona, el Dr. Subbarao Kambhampati, explica la inteligencia social de la siguiente manera: "La inteligencia social, en relación con la tecnología, es una característica de la inteligencia aumentada que permite comprender tanto la tarea como la acción que un humano está tratando de realizar antes de realizarla.

Los sistemas de IA no necesitan mucha inteligencia social, ya que están diseñados para operar de forma autónoma. Sin embargo, con la inteligencia aumentada, la inteligencia social es necesaria porque debe explicar a los humanos qué hace y permitir que estos le aconsejen sobre qué debe hacer, de forma similar a como los humanos interactúan entre sí.

La inteligencia aumentada puede transformar las empresas al permitir una mejor toma de decisiones, enriquecer las experiencias de los consumidores, aumentar la eficiencia y brindar a las empresas una ventaja competitiva.

También añadió que, al combinarse con humanos, los sistemas de inteligencia aumentada ofrecen la ventaja de "crear una visión más amplia del sentido común", algo de lo que carecen los sistemas de IA debido a su visión limitada y profunda de los datos y la información. Cree también que la inteligencia aumentada adquirirá cada vez mayor importancia en el futuro.

La inteligencia aumentada puede transformar las empresas al facilitar una mejor toma de decisiones, enriquecer la experiencia del consumidor, aumentar la eficiencia y brindarles una ventaja competitiva. La inteligencia aumentada puede ayudar a las organizaciones a resolver problemas complejos y a mantenerse a la vanguardia aprovechando las ventajas de la inteligencia humana y artificial. La inteligencia aumentada debería ser un componente clave de la estrategia de crecimiento del sector de TI.

La inteligencia aumentada también puede ayudar a aumentar la precisión y reducir el riesgo. Los sistemas con inteligencia aumentada pueden evaluar rápidamente grandes cantidades de datos y emitir recomendaciones en tiempo real, lo que reduce la probabilidad de errores humanos y mejora los resultados generales.

Además, la inteligencia aumentada puede brindar a las empresas nuevas perspectivas sobre el negocio, permitiéndoles descubrir oportunidades sin explotar y mejorar la productividad.

Fuente: https://baoquocte.vn/tri-tue-tang-cuong-mot-khia-canh-khac-cua-tri-tue-nhan-tao-250414.html