Construyendo una diplomacia digital moderna

El viceprimer ministro y ministro Bui Thanh Son y los líderes del Ministerio de Asuntos Exteriores lanzaron tres programas clave en el proyecto de construcción del gobierno electrónico el 4 de julio de 2025. (Foto: Thanh Long)

¿Podría decirnos cómo se ha llevado a cabo recientemente el trabajo de transformación digital en el sector de Asuntos Exteriores, especialmente después de que el Politburó emitiera la Resolución No. 57-NQ/TW del 22 de diciembre de 2024 sobre avances en el desarrollo de ciencia y tecnología, innovación y transformación digital nacional ?

La transformación digital ya no es un concepto ni una tendencia nueva, sino una realidad y una necesidad ineludible en la mayoría de los ámbitos de la vida, incluyendo la política exterior. Desde principios de 2025, con la participación y la firme dirección de todo el sistema político desde el más alto nivel, demostrada mediante la Resolución n.º 57-NQ/TW del Politburó sobre avances en ciencia, tecnología, innovación y transformación digital nacional, el Partido ha otorgado una alta prioridad a la transformación digital, con una serie de tareas que deben implementarse a corto plazo.

El Secretario General To Lam, Jefe del Comité Directivo Central de Ciencia, Tecnología, Innovación y Transformación Digital, afirmó: “La transformación digital no es simplemente la aplicación de la tecnología digital a las actividades socioeconómicas, sino también el proceso de establecer un nuevo, avanzado y moderno método de producción: el “método de producción digital”, en el que la característica de las fuerzas productivas es la combinación armoniosa de humanos e inteligencia artificial; los datos se convierten en un recurso, un importante medio de producción; al mismo tiempo, las relaciones de producción también experimentan cambios profundos, especialmente en la forma de propiedad y distribución de los medios de producción digitales”.

El Ministerio de Asuntos Exteriores, organismo gubernamental encargado de la gestión estatal de los asuntos exteriores, identificó tempranamente la transformación digital como una tarea clave para modernizar la organización, innovar en los métodos operativos y optimizar el desempeño de las funciones de asuntos exteriores en el período de profunda e integral integración internacional. Bajo el liderazgo y la estrecha dirección de la Junta Directiva, dirigida directamente por el viceprimer ministro y ministro Bui Thanh Son, el Ministerio de Asuntos Exteriores se ha centrado en el desarrollo de planes y soluciones para implementar tareas urgentes en materia de tecnologías de la información y transformación digital. El objetivo principal es mejorar la eficiencia en el desempeño de las funciones y tareas del Ministerio de Asuntos Exteriores, para servir mejor a la ciudadanía y a las empresas.

Con un espíritu de dirección firme e implementación urgente, las unidades del Ministerio, junto con el personal y los funcionarios que trabajan en tecnologías de la información y transformación digital, han dedicado todo su esfuerzo y dedicación al cumplimiento de esta tarea. Hasta la fecha, el Ministerio ha logrado numerosos resultados positivos, especialmente en el desarrollo del gobierno electrónico, el gobierno digital, la reforma administrativa y el desarrollo de bases de datos.

En concreto, el 100% de los trámites administrativos se incorporan al Sistema de Información de Trámites Administrativos del Ministerio, lo que conecta este sistema con el sistema nacional. El Ministerio de Relaciones Exteriores también ha emitido un Plan para responder al Movimiento de "Educación Digital para la Ciudadanía" en el sector de Relaciones Exteriores, implementando capacitación y asesoramiento sobre nuevos programas informáticos y plataformas digitales que se implementarán próximamente en el marco del proyecto de desarrollo de Gobierno Electrónico del Ministerio.

El Ministerio de Asuntos Exteriores también puso oficialmente en uso y desplegó tres plataformas de transformación digital más importantes para servir a la dirección y administración, el intercambio de datos y la reforma administrativa, a saber: El portal de información electrónica del Ministerio de Asuntos Exteriores, que proporciona información sobre las políticas y directrices exteriores del Partido y el Estado y las actividades de los líderes del Ministerio, que es un canal de información oficial para ayudar a mejorar la comunicación bidireccional entre el Ministerio y las personas y organizaciones en el país y en el extranjero, así como para conectarse para proporcionar servicios públicos en línea; El sistema de gestión y administración de documentos en línea, el centro del proceso de digitalización interna del Ministerio; La plataforma integrada de intercambio de datos del Ministerio de Asuntos Exteriores, que garantiza una conexión fluida y una conexión de datos multidimensionales para el Ministerio.

El despliegue simultáneo de tres plataformas digitales no sólo marca un importante paso adelante en la modernización de la infraestructura de tecnología de la información del Ministerio de Relaciones Exteriores, sino que también demuestra claramente el compromiso con la implementación de la Resolución No. 57 del Politburó y la Resolución No. 03/NQ-CP del Gobierno sobre la promoción de la transformación digital nacional.

En particular, el Ministerio de Asuntos Exteriores es uno de los organismos líderes en la promoción de la comunicación en redes sociales para la labor de información y propaganda exterior. Desde 2015, el Ministerio de Asuntos Exteriores ha implementado y utilizado las redes sociales para fines de información y propaganda, y actualmente opera cuentas en las plataformas más populares, como Facebook (en vietnamita) y Twitter (en inglés), lo que contribuye a difundir información para llegar a más grupos objetivo y en más lugares.

Inspirado en el movimiento de "Educación Popular" iniciado por el presidente Ho Chi Minh en 1945 para mejorar el conocimiento de la población, el movimiento de "Educación Digital Popular" tiene una nueva misión: universalizar las competencias digitales, ayudando a todos a acceder, usar y dominar la tecnología eficazmente. ¿Podría explicarnos cómo se implementa este movimiento en el Ministerio de Asuntos Exteriores?

Movimiento “Alfabetización Digital para Todos”. Un movimiento de especial trascendencia política y de carácter práctico, que demuestra la firme determinación política del Partido y del Gobierno para concretar las directrices y políticas del Partido contenidas en la Resolución n.º 57-NQ/TW del Politburó sobre avances en el desarrollo científico-tecnológico, la innovación y la transformación digital nacional.

En respuesta a la dirección del Secretario General To Lam y en aplicación del movimiento "Alfabetización digital para el pueblo", el Ministerio de Relaciones Exteriores reconoce que mejorar la capacidad digital, el conocimiento digital y las habilidades digitales para acelerar la modernización de la diplomacia es una tarea objetiva, una elección estratégica y una máxima prioridad en el período actual.

El viceministro de Asuntos Exteriores, Le Anh Tuan. (Foto: Bao Chi)

Seguramente todos recordamos el Movimiento de Educación Popular del pasado, un hito en la historia de la nación: contribuyó a la erradicación del analfabetismo, mejoró el conocimiento de la población y sentó las bases para el desarrollo del país. Hoy, en el contexto de la transformación digital generalizada, el nuevo requisito para todos los funcionarios diplomáticos es estar capacitados en conocimientos digitales, comprender y aplicar tecnologías avanzadas como el trabajo en el ciberespacio, la inteligencia artificial y la minería de datos digitales, para un mejor desempeño en la labor de relaciones exteriores.

En ese contexto, la necesidad de que todos los diplomáticos mejoren sus habilidades digitales ya no es una opción, sino un requisito urgente y vital. Cada diplomático debe ser un "funcionario digital" competente, un "embajador digital" eficaz, que contribuya a proyectar la imagen de la diplomacia vietnamita al mundo de la manera más dinámica y profesional.

El movimiento de “Educación Popular Digital” es también un paso concreto y práctico en el proceso de implementación de la Estrategia para la construcción y desarrollo del Sector Diplomático hasta 2030, con visión al 2045, con el objetivo de construir un Sector Diplomático profesional, moderno, integral y profundamente integrado.

Todos los cuadros, funcionarios, empleados públicos y trabajadores del sector diplomático deben responder activamente al movimiento "Educación Digital para el Pueblo". Considérenlo un gran movimiento, una oportunidad para innovar, mejorar la capacidad personal, cambiar la mentalidad y los métodos de trabajo en un entorno digital, creando así una diplomacia moderna, inteligente y flexible, preparada para adaptarse a todas las situaciones de la era digital.

En el futuro próximo, ¿cómo continuará el sector de Asuntos Exteriores implementando la transformación digital para avanzar hacia una “Diplomacia Moderna”?

La diplomacia moderna no es simplemente la aplicación de las tecnologías digitales y de la información para adaptarse y promover los logros de la cuarta revolución industrial, sino también un proceso de innovación integral, no solo en el Ministerio de Asuntos Exteriores, sino también en todas las agencias que trabajan en asuntos exteriores en el sistema político; en el cual, la etapa de “construir un equipo de cuadros y miembros del partido con firme voluntad política, profesionalismo e innovación” es un factor decisivo.

En la actualidad, las tecnologías digitales y basadas en Internet, como el Internet de las cosas (IoT), la computación en la nube, la inteligencia artificial (IA) o el big data y la aparición de redes sociales populares como Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn... junto con la tendencia de la transformación digital y el desarrollo económico digital han proporcionado nuevas herramientas para que las actividades diplomáticas sean más rápidas, lleguen a más grupos objetivo y puedan ayudar a las agencias diplomáticas a llevar a cabo el proceso de recibir retroalimentación, ajustando las políticas de una manera más flexible y adaptativa.

El Ministerio elaborará normas para la coordinación y el intercambio de información y datos digitales en todo el sector, entre el Ministerio y los ministerios, sectores y localidades; propondrá mecanismos financieros, de inversión y de operación de sistemas digitales específicos para el sector diplomático; construirá y completará una plataforma de infraestructura digital centralizada, altamente conectada y segura, que cumpla con los requisitos de procesamiento de documentos electrónicos, firmas digitales, almacenamiento y protección de datos en todo el sector, de acuerdo con los estándares de seguridad nacional; interconectará las unidades nacionales y las agencias de representación en el extranjero para prestar servicios de operaciones, investigación, información y comunicación externas, y gestión interna. Además, reforzará la dotación de equipos digitales modernos para el personal que trabaja en las unidades nacionales y las agencias de representación.

La viceministra Le Thi Thu Hang y el viceministro Le Anh Tuan presidieron la conferencia para revisar el trabajo del primer semestre de 2025 del Comité Directivo de Reforma Administrativa y el Comité Directivo de Transformación Digital del Ministerio de Asuntos Exteriores, el 25 de junio de 2025. (Foto: Quang Hoa)

También recomendamos construir un almacén de datos digitales sobre información extranjera, registros internacionales, registros de negociaciones, compromisos, tratados internacionales en los que Vietnam participa... para servir al análisis de políticas y la planificación estratégica, explotando eficazmente las fuentes de datos nacionales y extranjeras; investigar la aplicación de la inteligencia artificial en la síntesis de información, la identificación de tendencias globales, la alerta temprana, el análisis de la situación, la previsión estratégica y el apoyo a la toma de decisiones.

Dentro del Ministerio de Relaciones Exteriores, es necesario desarrollar un equipo de expertos en tecnología en el sector diplomático, especialmente en los puntos focales de transformación digital y en las agencias representativas que lo requieran. Establecer criterios para evaluar la capacidad de los funcionarios para aplicar la tecnología en su labor profesional.

Promover el papel activo del Ministerio de Asuntos Exteriores en la transformación digital, construir una diplomacia digital moderna, contribuir a mejorar la eficacia de las relaciones exteriores y proteger los intereses nacionales en la nueva era. Con nuestra valentía e inteligencia, con espíritu de solidaridad, ambición de superación y acción decisiva, nos comprometemos a lograr el objetivo de convertir la transformación digital en una nueva forma de trabajar en el sector, contribuyendo así de forma práctica a la construcción de una diplomacia vietnamita profesional, integral y moderna en el futuro.

¡Gracias, señor Viceministro!

Fuente: https://baoquocte.vn/xay-dung-nen-ngoai-giao-so-hien-dai-325450.html