Esta es una de las soluciones para desarrollar los recursos humanos y mejorar la calidad de los servicios turísticos en la ciudad de Da Nang para las empresas turísticas, tal como se propone en el Plan para desarrollar los recursos humanos y mejorar la calidad de los servicios turísticos en la ciudad de Da Nang en 2024.
Vista del seminario.
Al hablar en el seminario, la subdirectora del Departamento de Turismo de Da Nang , Nguyen Thi Hoai An, dijo que en el contexto de la recuperación y el fuerte desarrollo de la industria turística, construir e implementar estrategias de marketing efectivas para cada negocio es más necesario que nunca.
Especialmente para los establecimientos hoteleros y de servicios turísticos de la ciudad de Da Nang, con una competencia feroz, atraer turistas no solo es un desafío, sino también una oportunidad para consolidar nuestra posición y marca. Mediante soluciones de marketing creativas y efectivas, creemos que la comunidad turística de Da Nang superará las dificultades y alcanzará el éxito juntos.
Con el objetivo de ayudar a las empresas de servicios turísticos a actualizarse y adquirir más conocimientos sobre tendencias y mercados, desarrollar estrategias comerciales y mejorar la eficacia de sus actividades de ventas y marketing, el intercambio práctico de expertos en el seminario ayudará a los recursos humanos de las empresas de servicios turísticos, especialmente al personal de ventas y marketing, a mejorar sus conocimientos y su profesionalidad, mejorando así la calidad de los servicios en los establecimientos y contribuyendo así al desarrollo de la industria turística de Da Nang, afirmó la Sra. Nguyen Thi Hoai An.
El intercambio práctico de expertos ayudará a los recursos humanos de los establecimientos de servicios turísticos, especialmente al personal de ventas y marketing de las unidades, a mejorar sus conocimientos y su calidad profesional, mejorando así la calidad de los servicios en los establecimientos y contribuyendo al desarrollo de la industria turística en Da Nang.
Al seminario asistieron 3 expertos: el Sr. Nguyen Quang Son, Director de País de GTDO, Organización Mundial de Desarrollo Turístico, el Sr. Ngo Phuoc Linh, Director General de GTDO y el Sr. Nguyen Quoc Hoa, Director de País de Viet Deli, Director Ejecutivo de País de Viet Deli, Ngon Viet Nam Trading and Service Joint Stock Company, responsable de gestionar y operar toda la cadena de restaurantes que se extiende de norte a sur.
Los expertos compartieron, basándose en años de experiencia práctica en la implementación de soluciones de marketing aplicadas a establecimientos de alojamiento turístico, que, para cada mercado, las empresas necesitan crear productos únicos y atractivos, conocer las necesidades y preferencias del mercado para facilitar el acercamiento y la transacción. Al captar clientes y promocionar productos, las empresas necesitan ampliar el intercambio de información sobre el destino en lugar de centrarse únicamente en presentar el establecimiento, ya que los turistas de hoy valoran la experiencia en el destino al viajar.
Además, las empresas deberían considerar ampliar la cooperación con sus socios, incluidos los competidores, para crear nuevos productos atractivos en materia de turismo culinario y turismo musical ; actualizar e implementar con audacia nuevas tendencias de marketing en la industria hotelera para aplicar métodos nuevos, flexibles y creativos para atraer y retener clientes, como personalizar experiencias, comercializar a través de la influencia de los KOL, optimizar las páginas de ventas en línea y compartir historias de marca.
En el futuro próximo, la industria turística de Da Nang seguirá impulsando la eficacia de sus comunicaciones, preservando los mercados tradicionales y buscando nuevos mercados con diversas formas creativas y flexibles, adaptándose a las tendencias de los mercados de clientes. Una estrecha colaboración con empresas turísticas, establecimientos de alojamiento, restaurantes y servicios contribuirá al desarrollo de las actividades turísticas, aprovechando eficazmente las fuentes de clientes y potenciando la capacidad de los destinos turísticos de la ciudad de Da Nang.
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Fuente: https://toquoc.vn/toa-dam-ve-giai-phap-marketing-de-thu-at-va-phat-trien-thi-truong-khach-du-lich-trong-hoat-dong-kinh-doanh-khach-san-20241002112524405.htm
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