El 29 de marzo, en el marco del Taller: "Construcción, desarrollo de tours - rutas y productos turísticos específicos del Delta del Mekong", organizado por el periódico Kinh te & Do thi en coordinación con el Departamento de Turismo de la ciudad de Can Tho, Asociación de Turismo del Delta del Mekong.
El Sr. Mai Ngoc Thuyet, subdirector del Centro de Desarrollo Turístico del Departamento de Cultura, Deportes y Turismo de Can Tho, presentó un discurso sobre el tema: "Potencial, desafíos y soluciones para desarrollar productos turísticos típicos de Can Tho".
Vinculación de tours, rutas de viaje y productos turísticos especiales
En consecuencia, si bien el turismo de Can Tho ha experimentado numerosos cambios positivos y ha obtenido resultados positivos en los últimos tiempos, la industria turística de la ciudad aún enfrenta numerosos desafíos. Cabe destacar que la industria turística de la ciudad cuenta con políticas propias para atraer e incentivar a los inversores y las atracciones turísticas a expandir su alcance, así como a mejorar la calidad de los servicios para los turistas.
Además, tras un largo período afectado por la pandemia de COVID-19, los recursos humanos no han satisfecho las necesidades actuales de desarrollo turístico, y la calidad del personal capacitado también es desigual. En las unidades de gestión, centros de formación y agencias de viajes, la tasa de personal capacitado es del 100%; sin embargo, en las zonas y lugares turísticos, esta tasa es de tan solo el 26,1%, la más baja del sector. En los jardines, casas de familia y zonas turísticas, la mayoría son autogestionados por familias, y el personal está compuesto principalmente por trabajadores no cualificados que no han recibido formación en turismo.
Algunos destinos turísticos son todavía espontáneos, sin un modelo de organización y gestión; el registro empresarial y las condiciones comerciales para cada sector no son las adecuadas, los productos turísticos no tienen realmente puntos destacados, no se ha invertido ni explotado claramente en productos turísticos específicos sino que sólo se basan en las necesidades reales existentes, sin atraer a grandes inversores para crear una diferencia.
Además, la aplicación de la tecnología así como la transformación digital en el desarrollo turístico aún es limitada y no está sincronizada, lo que genera un desequilibrio en algunos lugares, afectando la psicología de los turistas y de los gestores turísticos locales.
Además, el capital de inversión para el desarrollo de productos turísticos en las localidades es aún insuficiente, principalmente negocios familiares, y la gente no se atreve a invertir en instalaciones técnicas para atender a los turistas, lo que genera sobrecarga durante la temporada alta. Algunas localidades tienen productos turísticos monótonos y superpuestos, poco profesionales, de pequeña escala y sin la solidez suficiente para atraer turistas.
No existe una coordinación sincrónica entre los departamentos y las sucursales para tener políticas prioritarias para el desarrollo turístico, especialmente la infraestructura de tránsito de muchas carreteras restringe los vehículos de gran tonelaje, los muelles no están calificados para acomodar cruceros de gran tonelaje y las rutas fluviales no están calificadas para explotar el turismo.
Además, el saneamiento ambiental en algunas localidades y destinos turísticos aún es limitado, no hay un lugar para tratar las aguas residuales ni para recoger la basura, lo que deteriora la estética y el paisaje del entorno a ojos de los turistas. La seguridad, el orden, la higiene alimentaria y la seguridad en algunos establecimientos no están garantizados debido a que el proceso se realiza principalmente de forma manual, no existe un plan para el tratamiento de residuos y el paisaje es deficiente, incumpliendo así los requisitos del desarrollo turístico sostenible.
En particular, el trabajo de vinculación y conexión entre localidades de la ciudad y provincias y ciudades de la región y del clúster se encuentra sólo en un nivel relativamente moderado, principalmente en la promoción y participación en eventos, mientras que el trabajo de conexión y vinculación para construir productos turísticos no ha sido realmente enfocado, lo que lleva a un desarrollo desincronizado y a productos turísticos no diversificados.
6 soluciones importantes
A partir de la realidad anterior, el Subdirector del Centro de Desarrollo Turístico - Departamento de Cultura, Deportes y Turismo de la Ciudad de Can Tho propuso 6 soluciones para desarrollar productos turísticos típicos de la Ciudad de Can Tho, incluyendo:
Investigación y desarrollo temprano de resoluciones para apoyar el desarrollo turístico local, con muchas políticas para atraer inversionistas a invertir en el sector turístico para crear diferencias en los productos turísticos.
Conectar las instalaciones de formación, contribuir a construir un marco de formación adecuado a las necesidades turísticas de la región, evitar la situación de tener demasiados profesores y no suficientes trabajadores, contribuyendo a mejorar la calidad del servicio en el desarrollo turístico de las localidades.
Construir canales de conexión que unan los productos turísticos típicos de las localidades, cada localidad cuenta con un producto específico para ampliar la estancia de los turistas y aumentar la diversidad de productos turísticos de la región.
La creación de una marca común y el fortalecimiento de la promoción de marcas turísticas comunes para las provincias y ciudades en el turismo contribuye a visibilizar la diversidad de productos turísticos de las localidades.
Centrarse en explotar los valores tradicionales locales, garantizando un entorno turístico saludable para crear un desarrollo turístico sostenible para la localidad.
Continuar mejorando la calidad de los servicios turísticos. Invertir en la construcción de infraestructura turística y modernizar el sistema de transporte que conecta las localidades para acortar los tiempos de viaje de los turistas.
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