La tragedia de Jeju Air provoca una disminución en el número de turistas coreanos que viajan a Vietnam

Da Nang y Phu Quoc han registrado una fuerte disminución en el número de turistas coreanos a pesar de estar en "temporada" debido a la mentalidad de "miedo a volar" después del desastre de aviación de Jeju Air que mató a 179 personas.

Según empresas de servicios turísticos , la temporada de turistas coreanos en Vietnam dura de diciembre a abril, pero el número de visitantes ha disminuido después del accidente aéreo de Jeju del 29 de diciembre.

La Compañía de Transporte Turístico Thanh Bach, con sede en Phu Quoc y especializada en atender a turistas coreanos, declaró que antes del accidente, su flota de vehículos siempre debía operar a plena capacidad, pero ahora el número de turistas ha disminuido un 30 %. Cerca del 30 % de los contratos con grupos turísticos coreanos, vigentes hasta marzo, también han sido cancelados. Un representante de la compañía afirmó que los turistas coreanos tienen "miedo a volar" tras el desastre aéreo que cobró la vida de 179 personas.

El director de ventas y marketing de Sailing Club Leisure Group, Tran The Hai, también registró una disminución del 10 % en las cancelaciones de habitaciones tras el accidente. Las nuevas reservas se redujeron un 30 % con respecto a las 100 habitaciones por noche previas al accidente.

"Las peores cancelaciones de vuelos se produjeron unas dos semanas después del accidente", dijo Hai, añadiendo que la situación actualmente es positiva, pero que llevará tiempo volver a la normalidad.

Un avión de Jeju Air con 181 personas a bordo se estrelló al aterrizar en el Aeropuerto de Muan, en la provincia de Jeolla del Sur, Corea del Sur. El tren de aterrizaje no se abrió y el avión aterrizó de panza, derrapando por la pista antes de estrellarse contra un muro de hormigón en el borde del aeropuerto y explotar. Solo dos auxiliares de vuelo que viajaban en la parte trasera del avión sobrevivieron.

Una turista coreana posa para una foto mientras visita el bosque de cocoteros en Hoi An en 2023. Foto: Dac Thanh

Las estadísticas de Agoda del 18 de diciembre mostraron que Corea del Sur, Japón, Tailandia, Taiwán y Estados Unidos son los cinco mercados donde los turistas más eligen Vietnam durante el Año Nuevo. Los destinos favoritos de los turistas coreanos son Nha Trang, Da Nang y Phu Quoc, respectivamente.

Los miembros de la Asociación de Turismo de la Provincia de Khanh Hoa, especializada en recibir turistas coreanos, registraron una disminución del 30% al 40% en el número de turistas coreanos, principalmente debido al cierre del Aeropuerto de Muan. El vicepresidente permanente, Pham Minh Nhat, afirmó que el incidente aéreo y los problemas políticos en Corea afectaron la psicología de los turistas.

El propietario de un hotel de 4 estrellas en el distrito de Ngu Hanh Son, Da Nang, también comentó que se cancelaron 80 noches, equivalentes a 50-60 huéspedes, entre el 30 de diciembre y el 10 de enero. Las cancelaciones se produjeron tan cerca de la fecha que el hotel prácticamente no tenía posibilidad de llenar las habitaciones vacías. Sin embargo, aceptaron la ayuda porque contaban con socios comerciales de larga data y los huéspedes coreanos representaban el 30% de los huéspedes internacionales alojados en el hotel.

"Sufrimos casi todos los daños", dijo el dueño del hotel.

Tan solo un día después del accidente, Jeju Air registró la cancelación de unos 68.000 billetes. Las agencias de viajes coreanas también retiraron simultáneamente toda su publicidad en línea, cancelaron las ventas en plataformas de compra online y se centraron en gestionar las solicitudes de cancelación de vuelos y tours.

Según el portal Noticias de Nate, El incidente también ha suscitado preocupación entre los consumidores del país sobre el uso de productos de aerolíneas de bajo coste. Alrededor de 101 Boeing 737-800, el tipo de aeronave implicada en el accidente, están en operación en Corea del Sur, la mayoría operados por aerolíneas de bajo coste, incluyendo 39 operados por Jeju Air. La mayoría de los paquetes de viajes de invierno a destinos populares como el Sudeste Asiático y Japón, con aerolíneas de bajo coste, han sufrido cancelaciones debido a la preocupación de los clientes.

Aram Jeong, residente de Seúl, dijo que no viajaría por un tiempo para recomponerse tras enterarse del accidente aéreo de Jeju. Ha viajado a Vietnam unas diez veces, la mayoría en aerolíneas de bajo coste.

"Creo que he tenido suerte y ya no quiero volar con aerolíneas de bajo coste", dijo.

A diferencia de Aram Jeong, Choi -que vive en Seúl- no cree que el accidente de Jeju Air haga que los coreanos tengan miedo de viajar al extranjero o se nieguen a utilizar aerolíneas de bajo coste.

El Informe de Supervivencia 2020 de la Junta Nacional de Seguridad en el Transporte reveló que el 1,3 % de las personas murieron en accidentes aéreos comerciales entre 2001 y 2017. Esta cifra representa una disminución respecto del 4,7 % registrado entre 1983 y 2000. Los aviones siguen siendo el medio de transporte más seguro gracias a las normas de seguridad y las mejoras en el diseño.

Según muchas entidades especializadas en el turismo coreano que llega a Phu Quoc, Vietnam ocupa el segundo lugar, después de Japón, entre los destinos turísticos extranjeros más populares gracias a su amabilidad, buen servicio y precios asequibles. Tras el auge en la región central, los visitantes tienden a trasladarse al sur, concretamente a Cam Ranh y Phu Quoc en 2025 y 2026. Por lo tanto, las empresas turísticas esperan que el número de visitantes coreanos se recupere pronto a partir de febrero, cuando la confianza turística sea más estable.

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