Lo más destacado de la recién reinaugurada Terminal 2 del Aeropuerto de Changi es una cascada virtual de 14 metros de altura y un robot que mezcla cócteles para los huéspedes.
Tras 3,5 años de expansión, la Terminal 2 (T2) del Aeropuerto de Changi reabrió por completo antes de lo previsto a principios de noviembre. La ampliación de la T2 permite a Changi atender a 5 millones de pasajeros adicionales al año, lo que eleva la capacidad total del aeropuerto a 90 millones de pasajeros anuales.
El diseño de la T2 está inspirado en la naturaleza. Los elementos naturales se presentan de forma fluida y uniforme en toda la terminal, desde los techos hasta las paredes, los patrones de las alfombras y las plantas. Las exuberantes columnas verdes contribuyen a una atmósfera apacible, brindando tranquilidad y relajación a los pasajeros, según el Aeropuerto de Changi.
Nueva imagen de la T2. Vídeo : CNA
El elemento más destacado de la terminal se encuentra en el centro de la sala de embarque: una pantalla digital de 14 metros de altura llamada The Wonderfall. Ubicada en un jardín vertical, The Wonderfall se funde con la naturaleza con la imagen de una gigantesca cascada virtual. Changi espera que esta cascada virtual transporte a los visitantes a un mundo mágico y promete convertirse en un punto de facturación muy popular.
Dentro del área de tránsito hay un nuevo jardín llamado Dreamscape, con hileras de árboles en medio de un paisaje meticulosamente elaborado, que cobra vida gracias a un “cielo digital” que cambia de color según la hora del día.
Durante el trayecto, los viajeros pueden visitar la recién inaugurada tienda Lotte Duty Free Wines & Spirits. El local de dos plantas cuenta con un robot coctelero, Toni, para atender a los clientes. Sobre la barra, un anillo LED de 30 metros de largo proyecta la imagen de la luna reflejándose en un lago, inspirada en la famosa obra del poeta de la dinastía Tang, Li Bai, "Bebiendo solo bajo la luna".
La T2 se ha ampliado en más de 21.000 metros cuadrados para dar cabida a la infraestructura y aumentar el número de mostradores de atención. Con una zona central compartida de Viaje Rápido y Sin Interrupciones (FAST), el número de quioscos de autofacturación y máquinas de entrega de equipaje prácticamente se ha duplicado. Se han ampliado las salas de inmigración, con carriles adicionales para evitar largas colas.
La T2 es también la primera terminal de Changi en contar con un carril automatizado de asistencia especial para personas con discapacidad y niños al entrar y salir. El nuevo sistema automatizado de entrega de equipaje tiene capacidad para 2400 maletas.
Dieciséis aerolíneas operan vuelos en la Terminal 2, con conexiones a 40 ciudades. Casi 10 millones de pasajeros han sido atendidos en la Terminal 2 desde mayo de 2022, cuando se reabrió la sección sur de la terminal. Para septiembre de 2023, el tráfico de pasajeros en Changi alcanzó el 90 % de los niveles prepandemia.
“Esperamos que T2 establezca un nuevo punto de referencia en servicio al cliente, esperando que la gente encuentre una gran alegría y descubra maravillas cada vez que pase por T2”, dijo el gerente del proyecto de expansión de T2, Tan Lye Teck.
Anh Minh (según STB, aeropuerto de Changi )
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