En 2023, la ciudad de Sa Pa se centra en ofrecer cursos de capacitación para actualizar la información sobre gestión del tráfico y habilidades de comunicación y comportamiento para los conductores que atienden a turistas en la zona. Los participantes son conductores de vehículos de transporte turístico: taxis, coches eléctricos, vehículos turísticos contratados, etc., de empresas de transporte de pasajeros en la ciudad de Sa Pa, con el fin de preparar las condiciones para recibir a los turistas durante las vacaciones y el Tet, y crear una imagen de Sa Pa como un destino turístico acogedor, hospitalario, civilizado y educado.
 |
Los conductores de taxis y vehículos eléctricos de la ciudad de Sa Pa practican habilidades de comunicación y comportamiento en la sesión de capacitación. |
En las sesiones de capacitación, los participantes recibieron conocimientos generales sobre la situación del desarrollo socioeconómico y los eventos culturales y turísticos de la ciudad. Representantes de la policía de Sa Pa difundieron e implementaron rigurosamente la normativa legal para la participación en el tráfico, de acuerdo con la Circular Conjunta n.° 19/2015/TTLT-BGTVT-BVHTTDL, de 25 de mayo de 2015, del Ministerio de Transporte y el Ministerio de Cultura, Deportes y Turismo, que regula el transporte de turistas en vehículos y la concesión de matrículas a estos vehículos. Implementaron rigurosamente el plan de desvío de tráfico y las normas de parada y estacionamiento en Sa Pa. Difundieron habilidades de comunicación, comportamiento y gestión de situaciones comunicativas en el transporte y la atención a los turistas en Sa Pa.
 |
El Sr. Nguyen Hoai Nam, subdirector del Departamento de Cultura e Información de la ciudad de Sa Pa, pronunció el discurso inaugural del curso de capacitación sobre habilidades, comunicación y comportamiento para conductores que transportan y atienden a turistas en la ciudad de Sa Pa en 2023. |
El Sr. Nguyen Hoai Nam, subdirector del Departamento de Cultura e Información de Sa Pa, afirmó: «El equipo de taxistas desempeña un papel fundamental en la mejora de la calidad de los servicios turísticos de la ciudad. Sa Pa siempre busca que cada conductor de taxi y de coche eléctrico se estandarice gradualmente. Los cursos de capacitación apoyarán al equipo de taxis y de coches eléctricos en la comunicación. A través de estos cursos, también se ayudará al equipo de taxistas de Sa Pa a comprender mejor algunas políticas y orientaciones para el desarrollo turístico local».
El contenido de propaganda fácil de recordar y comprender, difundido entre los conductores que atienden a los turistas en la ciudad, les ha ayudado a mejorar su comprensión, conocimiento, habilidades de comunicación y comportamiento hacia los turistas, así como a compartir información sobre el desarrollo socioeconómico y la situación turística de Sa Pa. Las capacitaciones también contribuyen a fortalecer la gestión, mejorar la profesionalidad de las empresas de transporte que atienden a los turistas y a la transparencia en los precios de los servicios de transporte en Sa Pa, según el lema "Conducción segura: servicio profesional, comportamiento civilizado". El Sr. Phung Chan Phu, de la etnia Dao de la aldea Sin Chai A, comuna de Muong Bo, Sa Pa, y conductor de Vu Lam Company Limited (Taxi Tay Bac), comentó: "A través de las capacitaciones organizadas por el Comité Popular de Sa Pa, hemos proporcionado conocimientos legales a cada conductor de minoría étnica y los hemos difundido entre nuestros compañeros conductores para mejorar nuestro trabajo".
 |
Los cursos de formación para conductores en la ciudad de Sa Pa atraen a un gran número de participantes. |
Actualmente, en la ciudad de Sa Pa, existen ocho unidades de transporte de pasajeros en vehículos de cuatro ruedas con más de 200 conductores de vehículos eléctricos y taxis. Organizar capacitaciones para difundir la legislación vigente y capacitar en habilidades de comunicación es fundamental. De esta manera, se contribuye a la difusión, la seguridad turística y la creación de un entorno competitivo saludable. El equipo de conductores de taxis y vehículos eléctricos contribuye a la promoción, la presentación, la información básica, las características únicas y el acceso a información turística para los turistas que visitan el Área Turística Nacional de Sa Pa.
Fuente
Kommentar (0)