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OPPO Vietnam lanza el primer centro de atención al cliente premium en Vietnam

Báo Sài Gòn Giải phóngBáo Sài Gòn Giải phóng03/10/2023

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Hoy, 3 de octubre, OPPO Vietnam presentó oficialmente el primer Centro de servicio al cliente premium: OPPO Premium Service Center en Vietnam y en el grupo de mercado internacional, en 27 Nguyen Trung Truc Street (Distrito 1, HCMC).

Los clientes experimentan el Centro de Atención al Cliente Premium de OPPO
Los clientes experimentan el Centro de Atención al Cliente Premium de OPPO

El Centro de Servicio Premium de OPPO ofrece un espacio único e inspirador para que los clientes disfruten de la tecnología, la conexión y los valores únicos de OPPO. Así es como OPPO Vietnam crea servicios de alta calidad con ofertas especiales para sus clientes.

El centro está dividido en 4 áreas: Zona de recepción y devolución de productos; zona de exhibición y venta de productos; barra central diseñada de forma amigable en el centro; zona de relax para clientes.

Con el objetivo de "hacer que lo sencillo sea maravilloso", el Centro de Servicio Premium de OPPO cuida cada detalle para que los clientes tengan una experiencia cómoda, segura y satisfactoria. La comodidad del cliente se refleja en sus cinco sentidos: la vista, al observar las claras señales de las áreas funcionales; el oído, con la melodiosa música de fondo del sistema de altavoces del techo; el tacto agradable en cada toque de madera o diseño ergonómico; el olfato, con su agradable aroma; y el gusto, con bebidas opcionales gratuitas. Además, OPPO también organiza espacios inteligentes, proporcionando información y documentos transparentes.

“Esperamos que cualquier cliente, desde el momento en que ingrese al Centro de Servicio OPPO, quede satisfecho con la atención, comprensión, calidez y cercanía, y sea recibido y atendido por los especialistas de OPPO desde la primera reunión”, compartió la Sra. Dung Nguyen, Directora de Gestión de Calidad del Servicio de OPPO Vietnam.

El Centro de Servicio Premium de OPPO no solo ofrece servicios de garantía, sino que también permite a los clientes experimentar diversas líneas de productos de la compañía, como la serie Reno10, el Find N2 Flip o los smartphones insignia que se lanzarán próximamente en Vietnam. Se sirven bebidas gratis en la barra libre minimalista, mientras que la sala de espera crea un espacio cómodo para que los clientes se relajen.

El primer Centro de Servicio Premium de OPPO en Vietnam

Este también es un lugar de encuentro para los amantes de la tecnología en general y Ofans con eventos de presentación de productos, intercambio de baterías para recibir regalos, OPPO Service Day... En un futuro cercano, el Centro de Servicio OPPO continuará actualizando y expandiendo el modelo a Hanoi , Da Nang, Can Tho...

Tras 10 años de desarrollo sostenible en el mercado vietnamita, OPPO cuenta con más de 24 millones de clientes que utilizan y valoran la marca; ha construido cerca de 50 centros y puntos de atención al cliente en todo el país. El éxito de OPPO Vietnam se basa en su compromiso de perseguir el valor de servir a los usuarios, mejorando y facilitando su vida a través de la tecnología. El Centro de Servicio Premium de OPPO Vietnam demuestra la posición de OPPO Vietnam y reafirma su compromiso de ofrecer continuamente un valor cada vez mayor a los usuarios vietnamitas.

Nos enorgullece que este sea el primer centro de atención al cliente premium del grupo de mercado internacional de OPPO y el primero construido en Vietnam. Un centro de atención al cliente con una nueva imagen aporta un nivel de clase completamente nuevo, demostrando atención y comprensión hacia los clientes, así como la capacidad de satisfacer las necesidades más exigentes del grupo de clientes de alto nivel», añadió la Sra. Dung Nguyen, Directora de Gestión de Calidad del Servicio de OPPO Vietnam.


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