En la ruta Transasiática del Corredor Económico Este-Oeste, desde el noreste de Tailandia a través del Paso Fronterizo Internacional Lao Bao (Quang Tri, Vietnam), existen numerosos destinos turísticos atractivos, especialmente ecoturismo y paisajes históricos, que atraen a turistas de la región. Hubo una época en que los viajes por carretera en esta ruta eran muy concurridos. Los guías turísticos acompañan a los turistas en esta ruta. Se les considera quienes conectan tierras lejanas.
Phasawat Long (sentado, primera fila desde la izquierda) guía a los turistas tailandeses a visitar el mausoleo del presidente Ho Chi Minh - Foto: TB
*Phasawat Long - profesor de la Universidad Thonburi de Bangkok, guía turístico : Siempre promoviendo y conectando destinos turísticos en la ruta del Corredor Económico Este-Oeste "Mi nombre es Phasawat Long, nací en 1973, en Ubonratchathani, Tailandia.
“He sido guía turístico durante más de 20 años”, me sorprendió la breve presentación de un hombre tailandés que hablaba vietnamita con fluidez.
Pero este guía turístico sorprende con muchas más cosas, como su actual trabajo como profesor de turismo en la Universidad Thonburi de Bangkok; es un gran conocedor de la historia y la cultura de las provincias centrales de Vietnam, incluida Quang Tri.
Phasawat Long se graduó de la universidad con un título en Gestión de Recursos Humanos y se formó como guía turístico internacional. Phasawat Long eligió la carrera de guía turístico por pura pasión. Desde 2004, este tailandés ha viajado con turistas tailandeses por la ruta transasiática a través de la frontera internacional de Lao Bao. Cada destino de esta ruta le ha dejado una profunda huella y él ha transmitido su inspiración e impresión a los turistas. "Para los guías turísticos, sin importar el país en el que se encuentren, lo importante es ayudar a los turistas a amar su destino. Esto requiere que el guía conozca la cultura de esa tierra y demuestre esa comprensión a través de la información que proporciona a los turistas", compartió Phasawat Long.
Caravana de turistas vietnamitas en la provincia de Khonkhen (Tailandia) - Foto: TB
El tour Trans-Asia tiene muchos atractivos, ya que conecta tres países en una ruta conveniente. En este tour, los turistas aprenderán sobre las culturas de tres países: Tailandia, Laos y Vietnam. Lo atractivo de este tour es que en un solo día, los turistas disfrutarán de la gastronomía de tres países, como un desayuno en Tailandia, un almuerzo en Laos y una cena en Vietnam. Según Phasawat Long, a los turistas tailandeses les encanta viajar a las provincias centrales de Vietnam, incluyendo Quang Tri, por sus famosos atractivos turísticos y su gastronomía, muy adecuada para los tailandeses por su rico sabor y su toque picante.
Sin embargo, con la apertura del vuelo directo de Bangkok (Tailandia) a Da Nang (Vietnam), el número de turistas que viajaban por carretera desde Tailandia disminuyó significativamente en comparación con antes. Por ello, tanto al capacitar a sus estudiantes como al dirigir los tours, Phasawat Long siempre promovió el atractivo de este recorrido. Según Phasawat Long, para atraer a los turistas a elegir el tour por carretera Trans-Asia, lo más importante es que las agencias de viajes hagan que los clientes sientan que sus programas son especiales. Las agencias de viajes en Vietnam necesitan cooperar entre sí y competir en la calidad del servicio, no en el precio.
Aunque llevo mucho tiempo participando en viajes por carretera y conozco muy bien el recorrido y los destinos de esta ruta, cada vez que guío a turistas tailandeses a visitar lugares históricos en Quang Tri, como los túneles de Vinh Moc y el puente Hien Luong, experimento emociones diferentes. Esto demuestra que la experiencia será diferente en cada momento y que los recorridos por esta ruta tienen su propio encanto. Esto es también lo que Phasawat Long quiere transmitir a sus turistas cada vez que guía un tour, compartió Phasawat Long.
Pham Thi Nha Trang, guía turística de Greensea Travel Da Nang Company: La carretera sigue siendo la primera opción de muchos turistas tailandeses.
Tras años de estudios en la Universidad Ubon Ratchathani Rajabhat, especializándose en Administración de Empresas, Pham Thi Nha Trang (nacida en 1982) adquirió un amplio vocabulario en tailandés. Esto le ha permitido a Trang desarrollar una carrera como guía turística, especializándose en llevar turistas de Tailandia a Vietnam.
Mientras cursaba su segundo año de universidad, Nha Trang fue invitada por agencias de viajes a trabajar como intérprete de tailandés para viajes a Vietnam por carretera. Poco a poco, Trang se enamoró de su trabajo como intérprete y estudió para obtener un certificado de guía turística, profesión que ha mantenido hasta la actualidad.
Nha Trang en un viaje que lleva a turistas tailandeses a visitar Vietnam - Foto: TB
Normalmente, los tours se planifican con detalle, por lo que el proceso de guía turístico no presenta muchas dificultades. Sin embargo, lo que atrae a los turistas, además de los destinos, es la comprensión y flexibilidad del guía. "Sabiendo esto, siempre mejoro mis conocimientos y aprendo más sobre la historia y la cultura de las regiones del país".
En Quang Tri, cada vez que los turistas tailandeses visitan el puente Hien Luong y los túneles Vinh Moc, se conmueven con las historias de los guías sobre la historia de estos lugares. "Muchos turistas rompen a llorar al escuchar cómo vivían los lugareños durante la guerra", compartió Nha Trang.
Hoy en día, con la apertura de vuelos directos, los turistas tailandeses tienen más opciones de transporte a Vietnam. Sin embargo, para quienes viven en el noreste de Tailandia, la carretera sigue siendo la prioridad número uno por su comodidad y la oportunidad de descubrir numerosos destinos. Muchos visitantes de Nha Trang han regresado muchas veces por esta ruta, y la más impresionante para ella fue un monje en la provincia de Chanthaburi, en el centro de Tailandia.
Esta persona fue invitada por Trang en un viaje por carretera a Vietnam y ha estado "predestinada" durante casi 10 años. Durante ese tiempo, todos los años viajó a Vietnam por carretera (excepto durante los años de la COVID-19) a través del puesto fronterizo internacional de Lao Bao. Desde allí, visitó Quang Tri y continuó viajando por diferentes medios a muchas otras provincias y ciudades de Vietnam.
Aunque la distancia entre la provincia de Chanthaburi y Mudahan es de 600 a 700 km, desde allí viajamos a Laos y Vietnam. Sin embargo, cada año, el monje, sus amigos y familiares eligen esta ruta para viajar a Vietnam. También invitó a la familia de Trang a visitar Tailandia y, a su regreso, les envió muchas frutas como regalo, dijo Nha Trang.
El turismo tailandés se ha desarrollado durante mucho tiempo, por lo que las exigencias de los turistas también son muy altas, lo que exige que los guías turísticos trabajen con profesionalidad. Por ello, Nha Trang siempre se centra en la perfección en el trabajo, desde el más mínimo detalle, para satisfacer a los clientes.
Comencé el recorrido desde la Puerta Fronteriza Internacional de Lao Bao. La carretera de Huong Hoa a Dong Ha tiene muchas curvas, así que el guía turístico puede sentarse para facilitar la explicación. Sin embargo, siempre me paro frente a los turistas para mostrar cercanía y respeto, aunque tengo que mantenerme firme. En muchas ocasiones, el conductor frenó de repente y me caí al suelo, compartió Nha Trang.
Actualmente, Nha Trang recibe principalmente turistas tailandeses en Vietnam desde el aeropuerto. Solo guía unos pocos viajes al mes por carretera. Según Trang, para atraer turistas a esta ruta, Quang Tri necesita aumentar su promoción, crear nuevas atracciones turísticas e invertir en la construcción de zonas de entretenimiento para que los turistas se queden en Quang Tri.
Nguyen Van Ha (nacido en 1980), Director de Viet Ha Travel and Tourism Company Limited: Deseando que los huéspedes se queden en Quang Tri
El Sr. Nguyen Van Ha ha sido guía turístico y operador de viajes de entrada (extranjeros que entran a Vietnam) y de salida (turistas vietnamitas que salen del país) durante muchos años. Según el Sr. Ha, los viajes por carretera a través del Corredor Económico Este-Oeste tienen un gran potencial de desarrollo. Durante su apogeo (de 2006 a 2010), había docenas de autobuses que transportaban turistas en ambas direcciones por la ruta Transasiática todos los días, la mayoría de los cuales eran de entrada. Sin embargo, desde 2011 hasta la fecha, el número de turistas que viajan por carretera en esta ruta ha disminuido gradualmente.
Aunque existen numerosos pasos fronterizos en la región central que atraviesan Laos y Tailandia, la ruta desde el paso fronterizo internacional de Lao Bao hasta los países mencionados sigue siendo la más corta y hermosa. Tras la pandemia, los recorridos en caravana (viajes en coche) tienden a desarrollarse.
La diferencia de este tour es que los turistas conducen sus propios vehículos (automóvil de 4 a 7 plazas o motocicleta de gran cilindrada); tienen una licencia emitida por el Ministerio de Transporte; cuentan con un vehículo guía y un asiento trasero cerrado; participan del tráfico por la izquierda.
Sin embargo, lo que hace que muchos turistas elijan esta forma de turismo es porque quieren controlar su propio vehículo en otro país y experimentar la sensación de aventura en los empinados pasos de montaña de Vietnam... En los últimos años, muchos turistas vietnamitas también han elegido esta forma de turismo a través de la Puerta Fronteriza Internacional de Lao Bao para ir a Laos y Tailandia.
Como alguien con una larga trayectoria en el sector turístico, lo que preocupa al Sr. Ha es que los servicios de alojamiento en Quang Tri no son lo suficientemente atractivos como para atraer turistas. Por lo tanto, Quang Tri es solo un lugar para visitar, no un lugar para alojarse. Los turistas de las provincias del noreste de Tailandia y Laos adoran el mar.
La mayoría comparte la sensación de que la playa de Quang Tri es tan hermosa como la de otros lugares de la región central. Sin embargo, solo se detienen, nadan y se van porque la distancia entre Quang Tri, Hue y Da Nang es demasiado corta, y los servicios turísticos aquí aún no están desarrollados.
Al diseñar el tour, intentamos que los huéspedes se queden en Quang Tri solo una noche, pero la decisión final sigue siendo de los turistas. Los tailandeses y laosianos prefieren un ambiente animado, a diferencia de los turistas europeos, que prefieren la tranquilidad. Por lo tanto, prefieren alojarse en ciudades con servicios de entretenimiento como Hue y Da Nang, comentó el Sr. Ha.
Para fidelizar a los turistas, según el Sr. Ha, es necesario centrarse en la innovación, desde los productos turísticos hasta la infraestructura y la atención al cliente. Anteriormente, la tendencia de los turistas era visitar sitios espirituales y reliquias históricas, pero ahora el turismo marítimo e insular y el ecoturismo son la opción preferida de muchos. Para ello, la localidad debe contar con una oferta turística rica y diversa que satisfaga los gustos de los visitantes.
Los túneles de Vinh Moc son un destino imprescindible para los turistas tailandeses y laosianos. Sin embargo, la infraestructura no ha recibido la inversión adecuada; por ejemplo, el estacionamiento no está bien organizado y los baños no son higiénicos, además de que se siguen cobrando tarifas a los visitantes, explicó el Sr. Ha.
Además, el papel de los guías turísticos también es fundamental, pues son quienes infunden vida a los recorridos turísticos. A través de su visión, los turistas se acercan a tierras lejanas, dejándoles las imágenes más hermosas del país y su gente.
"Por lo tanto, los guías turísticos no sólo son buenos en conocimientos sino que también tienen experiencia en guiar, organizar grupos y la capacidad de manejar situaciones", dijo el Sr. Ha.
Phan Hoai Huong
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