Reconocer el valor superior
Desde el Año Nuevo Lunar de 2023, el mercado minorista vietnamita, en general, y el sector tecnológico en particular, habrán visto sumidos en un período de calma. Al final del primer trimestre de 2023, la mayoría de los comercios minoristas se desplomaron tanto en ingresos como en ganancias. Las tiendas han buscado diversas maneras de revertir la situación. Tras haber sido un sistema minorista sobre una política de precios preferenciales y una fuerte competencia en el mercado hasta la fecha, desde abril pasado, Mobile World ha afirmado convicción de que sus precios siempre son "más baratos que los baratos".
No se trata puramente de una carrera de precios sino del valor que Mobile World siempre ha perseguido: productos superiores a precios competitivos, con servicios superiores, adecuados a las necesidades de cada cliente; beneficios superiores con políticas especiales como canje por nuevo sin compensación, pago en cuotas del 0%... para los clientes y una experiencia de cliente superior antes, durante y después de la compra del producto.
Cabe destacar que, en su compromiso con los clientes, Mobile World siempre ofrece servicios excepcionales con cada producto. Por ejemplo, rápidamente compran un iPhone también pueden optar por un paquete de garantía 1x1, una prueba gratuita o un programa de intercambio. O la política de "úsalo, si no te gusta, devuélvelo" y un reembolso del 100% si el cliente compra y usa el producto dentro de los 30 días, pero desea devolverlo...
Esto ayudará a los clientes a optimizar sus costos ya sentirse seguros al comprar y usar productos en las tiendas de este sistema. Estos excelentes servicios y beneficios han ayudado a Mobile World a fidelizar a sus clientes, especialmente a celebridades que siempre buscan servicios de calidad que satisfagan sus necesidades.
Podrás comunicarte con tus clientes, en Di Dong Viet, no solo los clientes. "Mientras muchos competidores, grandes y pequeños, reducirán y reducirán sus dificultades, Di Dong Viet continúa abriendo tiendas para servir y dar la bienvenida al crecimiento. Este es el resultado de la campaña "Transferir valor superior" a los clientes, que se ha convertido en la filosofía empresarial de Di Dong Viet", confirmó la Sra. Phung Phuong, Directora de Comunicaciones de Di Dong Viet.
Los clientes compran productos en Mobile Vietnam
Lo más pequeño debería requerir más esfuerzo
Fundada hace 10 años, Mobile World será considerada una empresa emergente en comparación con muchas cadenas minoristas de tecnología del mercado. Sin embargo, en los últimos años, este sistema se ha popularizado entre muchos consumidores y ha ganado rápidamente confianza. Especialmente en los últimos años, el plan de la compañía para abrir nuevos puntos de venta ha sido bastante audaz y rápido, apareciendo continuamente en muchas provincias y ciudades de todo el país. Actualmente, la cadena cuenta con casi 60 tiendas y el ambicioso objetivo de llegar a 70 está cerca, a pesar de que el mercado aún atraviesa un período difícil.
En sus conversaciones, independientemente de dónde se encuentre, con empleados, clientes o socios, el Director de Comunicaciones de Mobile World admite: «Somos mais pequeños, así que debemos esforzarnos más, centrarnos más en el lema «especializarnos para ser diferentes», sin expandirnos demasiado en nuestras Líneas de productos. Ese esfuerzo se demuestra día a día, en cada campaña específica. La empresa se habrá convertido rápidamente en distribuidor oficial autorizado de Apple; Distribuidor exclusivo de Vertu genuino en Vietnam y distribuidor oficial de numerosas marcas de teléfonos y tecnología como Samsung, OPPO, Xiaomi, Huawei...».
Esforzarse mas cada kia se ha convertido en el lema y la acción de todos los empleados. En 2022, todos los eventos serán geniales en TikTok, Di Dong Viet se convertirá en un minorista que participa en TikTokShop para promover metros de venta, incluso cuando muchos lugares no estaban interesados. Para 2023, Di Dong Viet se convertirá en el minorista tuyder de dispositivos tecnológicos en TikTokShop.
Además, desde abril, la empresa también ha sido una unidad minorista que ha estado transmitiendo ventas en vivo en TikTokShop las 24 horas, con la participación tanto del director ejecutivo como de todos los empleados. Mensualmente, la empresa organiza una jornada de transmisión en vivo de 24 horas con la participación de representantes de todos los departamentos, desde la junta directiva hasta contabilidad, recursos humanos, administración, personal de tienda, etc., bajo el lema "FUERZA TOTAL". Además de contribuir al aumento de ingresos, esta actividad busca que todos los empleados comprendan las actividades de los demás. "En lugar de que cada equipo tenga sus propios objetivos, queremos que toda la empresa sea como un solo equipo, trabajando juntos hacia el objetivo común de la victoria. Esa es la manera de enfocarnos y trabajar juntos para ofrecer un valor superior a los clientes", agregó la Sra. Phung Phuong.
En la carrera por el lanzamiento del iPhone 15 a finales de septiembre, Di Dong Viet creó un mensaje destructo en el mercado con el mensaje "Soy Titanio". A partir del iPhone 15, diseñado en titanio, un material resistente y duradero, Di Dong Viet busca enviar un mensaje significativo a los consumidores que están a punto de adquirir este teléfono en sus tiendas.
Son personas que aspiran a brillar, ascender y triunfar en su campo; Personas que desean ser fuertes, robustas y duraderas como el titanio del teléfono que sostienen en sus manos. Siempre anhelan lograr milagros, brillar tanto en el trabajo como en la vida. Este mensaje ha inspirado a los seguidores del iPhone en general, y al iPhone 15 Titanium en particular, a lucir sopaer hermosos y elegantes.
La Sra. Phuong Phuong enfatizó: El titanio es un material especial utilizado en las fundas del iPhone 15 Pro y Promax que Apple lanzó este año, y Di Dong Viet es la unidad que se lanzó a la venta anticipada en Vietnam el 29 de septiembre. El mensaje "Soy titanio" está inspirado en el propio iPhone 15 Titanium. Transmite un mensaje positivo que inspira a los fanáticos del iPhone que esperan el iPhone 15 con una funda de titanio sopaer duradera, hermosa y elegante.
Esta es también la inspiración para que Mobile World difunda el espíritu de "Continuing Dreams", nombre del programa de apoyo a huérfanos tras la pandemia de COVID-19, que la compañía implementó antes y durante la pandemia. Agradecemos a cada cliente su apoyo y debemos esforzarnos cada kia para superarnos y destacar. Cuanto más difícil sea, mayor será nuestro esfuerzo. Los resultados de estos esfuerzos han ayudado a la compañía a mantener un crecimiento positivo en los últimos meses a pesar de la difícil situación del mercado.
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