En la mañana del 29 de octubre, los reporteros de VietNamNet se comunicaron con la línea directa de autobuses de Thanh Buoi al 19006079 y el departamento de atención al cliente les informó que esta compañía de autobuses había dejado de transportar pasajeros temporalmente desde las 5 a. m. de esta mañana.
Según el operador, hoy todas las rutas Ho Chi Minh City - Da Lat, Ho Chi Minh City - Can Tho , Da Lat - Can Tho han dejado de transportar pasajeros; al mismo tiempo, la compañía de autobuses se pondrá en contacto con los clientes que hayan reservado con antelación para reembolsarles el dinero.
Según los registros de la sede de la empresa Thanh Buoi, ubicada en Le Hong Phong n.º 266-268 (distrito 4, distrito 5); la oficina del garaje Thanh Buoi, ubicada en Dien Bien Phu n.º 630 (distrito 22, distrito de Binh Thanh), lote n.º 1, Vinh Vien (distrito 10), las actividades continúan, pero están prácticamente desiertas. Actualmente, solo se realizan actividades para el transporte de mercancías.
Anteriormente, el 30 de septiembre, el autobús de pasajeros Thanh Buoi con matrícula 50F-004.83 chocó con un vehículo de 16 asientos en la Carretera Nacional 20 a través de la provincia de Dong Nai , matando a 5 personas e hiriendo a otras 4.
El 2 de octubre, la Agencia de Policía de Investigación, Policía del Distrito de Dinh Quan (Dong Nai) procesó y detuvo temporalmente a Hoang Van Tinh, conductor del automóvil de Thanh Buoi, para investigar el acto de "violar las regulaciones sobre la participación en el tráfico vial".
En relación con este grave accidente, el Primer Ministro emitió un telegrama solicitando una inspección exhaustiva del cumplimiento de la normativa comercial y las condiciones del transporte de automóviles para empresas, hogares con vehículos y personas implicadas en el accidente. Por lo tanto, del 5 al 18 de octubre, el Departamento de Transporte de Ciudad Ho Chi Minh estableció un equipo de inspección para la compañía de autobuses Thanh Buoi.
El 26 de octubre, el Departamento de Transporte de la Ciudad anunció los resultados de la inspección realizada a la Compañía Thanh Buoi, la cual detectó nueve infracciones relacionadas con el cumplimiento de las normas y condiciones del transporte de pasajeros. Simultáneamente, el Departamento transfirió el caso a la Policía de Ciudad Ho Chi Minh para su investigación.
En la tarde del 26 de octubre, la policía y los inspectores de tráfico inspeccionaron las operaciones de la Compañía Thanh Buoi en su sede y sucursales en la ciudad de Ho Chi Minh y la ciudad de Da Lat (Lam Dong).
Un día después, la empresa automovilística Thanh Buoi informó que la policía había incautado numerosos documentos para facilitar la investigación. La empresa afirmó que cooperaría activamente con la policía.
Anoche (28 de octubre), en la página web de autobuses de pasajeros de Thanh Buoi, esta compañía anunció que suspendería automáticamente el transporte de pasajeros en todas sus ubicaciones a partir de las 5:00 a. m. del 29 de octubre. La compañía reembolsará el dinero a los pasajeros que hayan transferido.
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