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"Los jóvenes consumidores en el comercio electrónico" en 2023

Việt NamViệt Nam17/12/2023

La tarde del 16 de diciembre de 2023, en el Teatro Ben Thanh (Distrito 1, Ciudad Ho Chi Minh), se llevó a cabo la Ronda Final del Concurso "Jóvenes Consumidores en el Comercio Electrónico". En la Ronda Final compitieron cinco excelentes equipos de las siguientes instituciones: Universidad de Industria de Ciudad Ho Chi Minh; Universidad de Economía y Derecho - Universidad Nacional de Ciudad Ho Chi Minh; Universidad Nguyen Tat Thanh; Colegio Técnico Cao Thang; y Colegio de Industria y Comercio de Ciudad Ho Chi Minh. Antes de la Ronda Final, el Concurso atrajo a casi 10,000 estudiantes de universidades e instituciones de educación superior de todo el país para competir en la Ronda Preliminar, un concurso en línea, y en la Ronda de Selección, que consistía en la creación de un videoclip para difundir el mensaje sobre los derechos y obligaciones de los consumidores en el comercio electrónico. Asistieron a la Ronda Final líderes de la Comisión de Ciencia , Tecnología y Medio Ambiente de la Asamblea Nacional; líderes de la Comisión Nacional de Competencia; representantes de ministerios y oficinas centrales y locales; y casi 1,000 estudiantes de escuelas que asistieron y animaron el concurso.

El presidente de la Comisión Nacional de Competencia, Le Trieu Dung, habla en el concurso

En su intervención en la Ronda Final, el presidente de la Comisión Nacional de Competencia, Le Trieu Dung, declaró: «El 13 de agosto de 2021, el Ministerio de Industria y Comercio emitió la Decisión n.º 1957/QD-BCT, que aprueba el Proyecto para el desarrollo de un ecosistema digital y el fortalecimiento de la protección de los derechos de los consumidores en el comercio electrónico. Al mismo tiempo, ante el creciente desarrollo científico y tecnológico, los consumidores tienden a cambiar de las transacciones tradicionales a las transacciones en línea, por lo que difundir y aplicar las leyes de protección de los derechos del consumidor es fundamental. En particular, los estudiantes, que son uno de los jóvenes consumidores, son los principales consumidores hoy y en el futuro, y necesitan adquirir los conocimientos y las habilidades necesarios para las actividades de consumo en general y en las transacciones de comercio electrónico en particular. Para implementar el proyecto mencionado y cumplir con los nuevos requisitos, el Ministerio de Industria y Comercio ha encomendado a la Comisión Nacional de Competencia la coordinación con la Revista de Industria y Comercio para organizar en 2023 el Concurso "Jóvenes Consumidores en el Comercio Electrónico", con la participación de estudiantes. El concurso busca difundir políticas, leyes, conocimientos y habilidades del consumidor para proteger sus derechos, especialmente en actividades de comercio electrónico dirigidas a jóvenes consumidores, con especial atención a jóvenes, estudiantes de organizaciones juveniles e instituciones educativas y de capacitación de todo el país. En la Ronda Final, cinco equipos participantes demostraron su comprensión de la legislación sobre la protección de los derechos del consumidor en el comercio electrónico ante el jurado y el público a través de tres competencias: Competencia 1: Talento - Consumidores de la Generación Z. Los equipos participantes presentaron las características más especiales de la unidad y el mensaje (eslogan) "Protegiendo a los consumidores en el comercio electrónico". Se fomentó el uso combinado de formas artísticas para expresar la identidad y las características de la unidad u organización, a la vez que se transmitían mensajes atractivos e interesantes relacionados con las características de la unidad. Parte 2: Aceleración - Conocimiento Los jueces harán preguntas que se muestran en la pantalla LED para que todos los equipos respondan. Los equipos tendrán un máximo de 10 segundos para responder cada pregunta. Parte 3: Presencial - Manejo de situaciones La competencia consta de 02 contenidos: Manejo de situaciones y Elocuencia Cada equipo tiene un máximo de 04 minutos para presentar el contenido de manejo de situaciones relacionado con el tema: "Protección del consumidor en el comercio electrónico". Los equipos pueden usar cualquier forma de arte para describir la situación, cómo resolver problemas relacionados con el contenido: " Protección del consumidor en el comercio electrónico". Cada equipo recibirá 01 pregunta del Consejo Asesor para aclarar el contenido de la competencia y 01 pregunta del otro equipo para responder a la presentación del equipo. El punto culminante de la Ronda Final y la competencia con la puntuación más alta es la Parte 3: Presencial - Manejo de situaciones. Los equipos demostraron su talento y comprensión de la protección de los derechos del consumidor en el comercio electrónico. Con el tema "Préstamos al consumidor en línea", la obra teatral del equipo de la Universidad de Industria de Ciudad Ho Chi Minh planteó la situación de un préstamo en línea para iniciar un negocio, pero el tipo de interés aumentó repentinamente debido a una investigación insuficiente. Esto brindó una lección sobre cómo aumentar la vigilancia y adquirir los conocimientos necesarios para obtener préstamos al consumidor en línea. El equipo de la Universidad de Economía y Derecho de Ciudad Ho Chi Minh utilizó una situación relacionada con la "Recopilación y uso de información del usuario en transacciones de comercio electrónico" para transmitir el mensaje de autoprotección de la información personal y condenar las infracciones legales en este ámbito. La obra teatral del equipo de la Universidad Nguyen Tat Thanh se centró en los "Derechos y obligaciones del consumidor en las transacciones de comercio electrónico" al abordar la situación de la devolución de un producto que no se ajustaba a la descripción original de una pareja de amigos apasionados por las compras en línea. Ante el nuevo tema de la "Responsabilidad de terceros en las transacciones digitales", el equipo de la Universidad Técnica Cao Thang optó por presentar la situación, entre lágrimas y risas, de un joven que compró por error un producto de mala calidad en una plataforma de comercio electrónico para dárselo a la familia de su pareja. El tema central del sketch del equipo de la Universidad de Industria y Comercio de Ciudad Ho Chi Minh fue la "Protección de la información personal de los consumidores en las transacciones de comercio electrónico". Por lo tanto, esta es una responsabilidad importante de las organizaciones empresariales y de los particulares. Además, los propios consumidores deben ser proactivos, participar conscientemente en la autoprotección y contactar e informar a las autoridades cuando detecten indicios de fraude y suplantación de identidad. A través de las competiciones, el Concurso ha creado un espacio para que los jóvenes consumidores innoven y logren avances en la calidad y la eficacia de la propaganda, la difusión y las leyes sobre protección al consumidor y comercio electrónico en la era de la tecnología 4.0. Acercando la difusión y la educación jurídica a los jóvenes y a la vida práctica de los consumidores. Generar una fuerte concienciación y mejorar la comprensión de los consumidores al participar en transacciones de comercio electrónico. Al mismo tiempo, se satisface la necesidad del público de conocer la legislación sobre protección de los derechos del consumidor, especialmente de los jóvenes (el principal grupo de consumidores, tanto ahora como en el futuro). Se fomenta y se fomenta el potencial y las aspiraciones de los jóvenes consumidores para contribuir a la construcción de un entorno empresarial y de consumo de comercio electrónico saludable y sostenible en Vietnam. El concurso también contribuye a promover la propaganda, sensibilizar a los consumidores, la comunidad empresarial y la sociedad sobre la legislación sobre protección de los derechos del consumidor. De esta manera, se mejora la eficacia de la aplicación de la ley para proteger los derechos del consumidor en la sociedad. Al final, el equipo de la Universidad de Economía y Derecho de la Universidad Nacional de Ciudad Ho Chi Minh ganó el Primer Premio; el Segundo Premio fue para el equipo de la Facultad de Industria y Comercio de Ciudad Ho Chi Minh; el Tercer Premio fue para la Universidad Nguyen Tat Thanh y la Facultad Técnica Cao Thang; y el Premio de Estímulo fue para la Universidad de Industria de Ciudad Ho Chi Minh.

MÁS INFORMACIÓN

El concurso "Jóvenes Consumidores en el Comercio Electrónico" consta de tres rondas, que se implementarán a partir del 15 de noviembre de 2023. Estas son: - Ronda Preliminar - "Descubrimiento de Conocimiento": Organizada en línea para estudiantes de universidades, colegios y academias de todo el país que participan en el concurso a través de dispositivos electrónicos. - Ronda de Selección - "Talento": Organizada presencialmente y en línea para equipos de universidades e institutos de Ciudad Ho Chi Minh. - La ronda final, denominada "Conquista", se organiza en formato de competencia directa para entre tres y cinco equipos con las puntuaciones más altas en la ronda de Selección.

PV


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