El Sr. Tran Thanh Tu, instructor del Centro de Servicios de Administración Pública del Barrio Rach Gia, guía a las personas a través de los procedimientos administrativos.
Tras la fusión, el distrito de Rach Gia, en la provincia de An Giang, cuenta con la mayor población del país, con 250.661 habitantes. Tras los preparativos previos, la mañana del 1 de julio, el centro de servicios administrativos públicos del distrito garantizó las condiciones, operó oficialmente y recibió y tramitó los trámites administrativos de la población.
Duong Hong Tuan, vicepresidente del Comité Popular y director del Centro de Servicios de Administración Pública del Distrito de Rach Gia, indicó que la unidad cuenta actualmente con 21 funcionarios. El centro ha aumentado el personal no profesional de los distritos anteriores a la fusión, principalmente afiliados sindicales y jóvenes, para apoyar a las personas en la realización de trámites administrativos en línea y la redacción de solicitudes, ya que algunos trámites presentan nuevos puntos.
La gente acude al Centro de Servicios de Administración Pública del barrio de Rach Gia para realizar trámites administrativos.
El centro cuenta con 13 ventanillas para recibir documentos y trámites administrativos de las personas; de las cuales, 11 ventanillas están a cargo de servidores públicos del centro, 2 ventanillas están a cargo de funcionarios de la Sucursal de la Oficina de Registro de Tierras del Barrio para recibir documentos en el sector de tierras.
Desde temprano en la mañana, el ambiente en el Centro de Servicios de Administración Pública del Distrito de Rach Gia era vibrante, con mucha gente acudiendo a realizar trámites administrativos. La conversación del reportero con el Sr. Tran Thanh Tu, guía del Centro de Servicios de Administración Pública del Distrito de Rach Gia, se interrumpió repetidamente porque el Sr. Tu hablaba constantemente con la gente, guiándola para obtener un número de fila, dirigirse al mostrador correcto para realizar los trámites y respondía a sus preguntas sobre diversos trámites administrativos. A pesar de la afluencia, el Sr. Tu se mostraba muy alegre y daba instrucciones entusiastas con la esperanza de que la gente pudiera realizar los trámites de forma fácil y rápida.
El personal de orientación del Centro de Servicios de Administración Pública del Barrio Rach Gia guía a las personas para escribir solicitudes para procedimientos administrativos.
El Sr. Doan Van Cop, residente de la calle Mac Cuu, distrito de Rach Gia, acudió a solicitar el certificado de nacimiento de su esposa. El Sr. Cop comentó que, aunque había mucha gente acudiendo a realizar trámites administrativos, gracias a la entusiasta guía del personal del Centro de Servicios de Administración Pública del distrito, lo hizo de forma muy fácil y cómoda, sin largas esperas. "Registrarse para los trámites administrativos en el Centro de Servicios de Administración Pública del distrito es conveniente porque el centro se centra en gestionar todas las áreas, con una señalización clara de cada una, personal dispuesto a guiar a los clientes con entusiasmo y explicaciones claras", comentó el Sr. Cop.
El Sr. Danh Lan (81 años), residente de la calle Nguyen Thi Dinh, distrito de Rach Gia, acudió a solicitar la prestación por discapacidad para su esposa. El Sr. Lan comentó: «El personal del Centro de Servicios de Administración Pública del distrito de Rach Gia me brindó una orientación entusiasta y una actitud cálida. Estoy muy satisfecho».
Al acudir al Centro de Servicios de la Administración Pública de la Comuna de Giang Thanh para realizar trámites de tierras, el Sr. Pham Minh Bay, residente de la Comuna de Vinh Dieu, comentó: «Aunque vivo en otra comuna, mis trámites se seguirán gestionando conforme a la nueva normativa. El Centro de Servicios de la Administración Pública de la Comuna de Giang Thanh es espacioso; estoy muy entusiasmado y confío en que la organización de un gobierno local de dos niveles llevará al país a una nueva era y a un desarrollo próspero».
El subsecretario permanente del Comité del Partido, presidente del Consejo Popular de la comuna de Giang Thanh, Vo Van Binh, dijo: "La comuna opera un centro de servicio administrativo público para servir al pueblo, enfocándose en guiar y actualizar completamente los nuevos procesos y procedimientos; público, transparente y con fuerte aplicación de tecnología de la información para servir mejor a las organizaciones y personas, especialmente manejando los procedimientos administrativos a través del portal de servicio público".
El Sr. Kien Van Nam, residente de la comuna de Giang Thanh, acudió al Centro de Servicios de Administración Pública de la comuna de Giang Thanh para realizar los trámites de registro de domicilio. Foto: THANH NHA
El primer día de funcionamiento del modelo de gobierno local de dos niveles, desde temprano en la mañana, muchas personas acudieron a la comuna de Vinh Binh para realizar trámites administrativos. El Sr. Nguyen Hoang Nga, residente de la comuna, comentó: «Vine a realizar los trámites administrativos para la concesión de certificados de derechos de uso de la tierra. Al principio, pensé que el día sería bastante difícil porque aún faltaban muchos trámites, pero, sorprendentemente, el personal del departamento de tramitación de trámites administrativos de la comuna se mostró entusiasta y nos ayudó, a mí y a muchas otras personas, a presentar nuestros documentos rápidamente y sin demora».
Vo Thanh Xuan, subsecretario permanente del Comité del Partido y presidente del Consejo Popular de la Comuna de Vinh Binh, afirmó que, a pesar de las numerosas dificultades en materia de infraestructura, los cuadros de la comuna se han adaptado rápidamente a las nuevas tareas. «Con esta determinación, creo que la Comuna de Vinh Binh, junto con otras comunas, distritos y zonas económicas especiales de la provincia de An Giang, puede desarrollarse con fuerza, de acuerdo con las necesidades y expectativas del Partido y el Estado».
En la mañana del 1 de julio, los funcionarios de la comuna de Dong Hoa iniciaron su primera jornada laboral con un espíritu de urgencia, seriedad y responsabilidad. Desde primera hora de la mañana, decenas de personas acudieron a la sede del Comité Popular de la comuna para realizar trámites administrativos. Si bien la afluencia fue considerable, las actividades se desarrollaron de forma ordenada y estable. El Centro de Servicios de Administración Pública de la comuna asignó personal adicional de forma proactiva y áreas para la recepción y tramitación de documentos, garantizando un servicio rápido y conveniente.
El personal del Centro de Servicios de Administración Pública de la Comuna de Dong Hoa recibe los documentos de trámites administrativos. Foto: UT CHUYEN
El Sr. Tran Van Loc, residente de la comuna de Dong Hoa, acudió a la comuna para realizar el trámite de su certificado de nacimiento y comentó: «Me preocupé un poco al enterarme de que la comuna se fusionaría, temía que el trámite cambiara o que tuviera que ir más allá, pero al llegar, el personal me dio instrucciones entusiastas; el trámite fue igual que antes, incluso más rápido».
La Sra. Thach Thanh Thi, funcionaria que recibe documentos en el Centro de Servicios de Administración Pública de la Comuna de Dong Hoa, declaró: «Desde la fusión, el Comité Popular de la Comuna ha organizado la revisión y actualización de los datos administrativos, y ha publicado con claridad los procesos y procedimientos necesarios para que las personas no tengan dificultades. El primer día, priorizamos la tramitación rápida de documentos urgentes, como el registro de domicilio, el registro de nacimiento, la confirmación de residencia temporal y la confirmación de ausencia temporal...».
Temprano en la mañana de ayer, 1 de julio, el personal y los funcionarios del Centro de Servicios de Administración Pública de la Comuna de An Bien estuvieron presentes en su totalidad, cumpliendo con sus tareas asignadas. Los formularios y procedimientos para recibir y gestionar trámites administrativos estaban claramente expuestos, lo que creó condiciones favorables para que las personas acudieran y realizaran sus transacciones. Por la mañana, muchas personas realizaron trámites relacionados con tierras, autenticaron, confirmaron registros, registraron nacimientos... los cuales fueron recibidos y procesados por la comuna según los procedimientos correctos. El serio espíritu de trabajo y la entusiasta actitud de servicio del personal y los funcionarios causaron una buena impresión en los corazones de la gente. El Sr. Hua Minh Luan, residente en la comuna de Dong Thai, compartió: "Llegué al centro a las 7 a. m. y ya había personal de guardia. Registré trámites relacionados con tierras y en menos de una hora, fueron procesados y recibí una cita clara para los resultados. Creo que el servicio es bueno para una comuna de reciente creación".
Actualmente, el Centro de Servicios de Administración Pública de la Comuna de An Bien cuenta con 12 empleados, de los cuales 6 reciben documentos directamente y 2 guían a los usuarios en el portal de servicios públicos. Según el Sr. Nguyen Nhat Tien, funcionario del Centro de Servicios de Administración Pública de la Comuna de An Bien, el primer día de trabajo, la afluencia de personas fue muy alta debido a la fusión de 3 comunas. Muchas personas no cuentan con cuentas de identificación electrónica de nivel 2, lo que dificulta la presentación de documentos en línea a través del Portal Nacional de Servicios Públicos. "Para apoyar a los usuarios, asignamos temporalmente 2 funcionarios para que guíen la presentación de documentos en el portal de servicios públicos; sin embargo, esta solución es solo temporal. Espero que las agencias pertinentes aclaren pronto el proceso interno de procesamiento de cada trámite administrativo y brinden capacitación profesional a los nuevos funcionarios para brindar un mejor servicio a los ciudadanos", compartió el Sr. Tien.
Tras la solemne ceremonia de izamiento de la bandera, celebrada el primer día de julio de 2025 en la sede del Comité del Partido de la Comuna de Chau Thanh, el secretario del Comité, Lam Minh Cong, analizó a fondo algunos puntos clave del mes y, al mismo tiempo, implementó las decisiones sobre la consolidación de la organización y el personal tras la fusión de las unidades administrativas. Ese mismo día, el Consejo Popular de la Comuna de Chau Thanh celebró su primera sesión, período I, 2021-2026, para designar a los miembros del Consejo Popular y del Comité Popular de la Comuna.
La gente acude a realizar trámites administrativos en el Centro de Servicios de Administración Pública de la comuna de Chau Thanh la mañana del 1 de julio. Foto: DANG LINH
En el Centro de Servicios de la Administración Pública de la Comuna de Chau Thanh, el ambiente de trabajo era dinámico y dinámico, con funcionarios y empleados públicos dedicados a apoyar a las personas en la realización de trámites relacionados con tierras, políticas, solicitudes de empleo, etc. Según Quach Chieu Binh, subdirector del Centro de Servicios de la Administración Pública de la Comuna de Chau Thanh, unas 200 personas acudieron a contactarnos solo por la mañana. "Hemos dispuesto suficiente personal y técnicos de VNPT de guardia para brindar apoyo oportuno, especialmente cuando hay algún problema con la línea de búsqueda de información", afirmó el Sr. Binh.
La instalación del quiosco facilita la consulta de registros, el progreso de los trámites y el envío de los mismos a través del portal de servicios públicos. La Sra. Tran Thi The, residente de la comuna de Chau Thanh, comentó: «Gracias a la orientación clara y entusiasta del personal, puedo completar los trámites administrativos con mayor rapidez».
Desde primera hora de la mañana, el departamento de recepción y entrega de resultados del centro de servicios administrativos de la comuna de Vinh Hoa ha estado presente para recibir y procesar los trámites administrativos de los ciudadanos. El Sr. Huynh Van Tinh, residente dela aldea de Hoa Binh, acaba de completar el trámite de emisión de una copia del certificado de nacimiento y comentó: "Aunque la distancia desde mi casa hasta el centro de servicios administrativos es considerable, el personal me dio instrucciones entusiastas, los documentos se procesaron con bastante rapidez y no tuve que esperar mucho. Estoy muy satisfecho con la atención del personal".
La Comuna de Vinh Hoa se estableció tras la fusión de cuatro comunas: Thanh Yen A, Thanh Yen, Hoa Chanh y Vinh Hoa. El presidente del Comité Popular de la Comuna de Vinh Hoa, Lai An Nhan, declaró: «Capacitamos exhaustivamente a los cuadros y trabajadores para promover el espíritu de solidaridad y realizar el trabajo correctamente. Inicialmente, el gobierno comunal priorizó la gestión de todos los trámites administrativos de organizaciones e individuos. Para ello, se asignaron dos cuadros encargados de la recepción y devolución de resultados de la antigua unidad, para recibir documentos y guiar a los empleados en la realización de trámites administrativos en el entorno electrónico hasta que se estableciera».
En la mañana del 1 de julio, en la sede del Comité Popular y los departamentos, sucursales y organizaciones del distrito de Ha Tien, el ambiente laboral era serio y urgente. En el centro de servicios administrativos públicos del distrito, todos los trámites administrativos se llevaron a cabo con rapidez y transparencia, garantizando la satisfacción de los ciudadanos. El Sr. Luu Van Dung, residente del distrito 5 del distrito de Ha Tien, comentó: «Hoy vine a solicitar un certificado de derecho de uso de suelo por primera vez. Vi que los funcionarios y funcionarios públicos me dieron instrucciones entusiastas, y el proceso también fue más rápido que antes».
Funcionarios del Centro de Servicios de Administración Pública del Distrito de Ha Tien guían a los ciudadanos para obtener un número de registro y resolver trámites administrativos. Foto: DANH THANH
El vicepresidente del Comité Popular del Distrito de Ha Tien, Pham Khac Phara, declaró: «El funcionamiento del modelo de gobierno de dos niveles contribuye a la racionalización del aparato de gobierno local, la claridad en las responsabilidades y la gestión eficiente. Inmediatamente después de la entrada en vigor, el distrito completará el aparato organizativo, asignará tareas específicas a cada cuadro y funcionario y garantizará que no se interrumpan las actividades de servicio al pueblo».
En la mañana del 1 de julio, el ambiente laboral en la sede del Comité del Partido y del Comité Popular de la comuna de Hoa Dien era sobrio. Los funcionarios y empleados públicos de la comuna estuvieron presentes en pleno y se pusieron a trabajar de inmediato con gran responsabilidad. El 1 de julio, un gran número de personas acudió al Centro de Servicios de Administración Pública de la comuna de Hoa Dien para contactar con el trabajo y resolver trámites administrativos, principalmente relacionados con registros de tierras, registro de hogares y políticas sociales. El Sr. Nguyen Van Nho, residente de la comuna de Hoa Dien, declaró: «Me preocupa que, tras la fusión, surjan muchas dificultades para resolver los trámites administrativos, pero los funcionarios de la comuna brindaron una orientación muy entusiasta, los trámites se resolvieron rápidamente y no hubo que esperar mucho».
Los funcionarios del Centro de Servicios de Administración Pública de la Comuna de Hoa Dien guían a las personas para realizar trámites administrativos en la mañana del 1 de julio. Foto: THUY TRANG
La Sra. Nguyen Thi Tien, subdirectora del Centro de Servicios de Administración Pública de la Comuna de Hoa Dien, comentó: «A los cuadros y funcionarios se les asignan tareas específicas, organizadas según cada campo profesional, lo que garantiza una resolución rápida y correcta. Si bien la carga de trabajo ha aumentado, todos los cuadros y funcionarios están decididos a desempeñar sus tareas con éxito, con sentido de responsabilidad, buscando una administración pública, transparente y orientada al servicio, que genere la máxima comodidad para las personas y las empresas».
En la mañana del 1 de julio, en el Centro de Servicios de Administración Pública de la Comuna de Long Thanh, los funcionarios y servidores públicos de la comuna estuvieron presentes temprano, implementando seriamente su trabajo, apoyando a las personas en la realización de procedimientos administrativos en el primer día hábil después del arreglo de la unidad administrativa.
El Sr. Pham Van Thin, residente de la aldea de Vinh Phu, comuna de Long Thanh, comentó: «Llegué aquí a las 7 de la mañana y vi a todo el personal presente. Expedí el certificado de nacimiento de mi hijo y quedé muy satisfecho con el trabajo del personal. El funcionario del registro civil me dio instrucciones claras y entusiastas, paso a paso».
Personas acuden a realizar trámites administrativos en el Centro de Servicios de Administración Pública de la Comuna de Long Thanh. Foto: BICH THUY
El presidente del Comité Popular de la Comuna de Long Thanh, Huynh Van Thai Quynh, declaró: «La comuna exige que cada cuadro trate a la gente como a sus familiares. Solo cuando la gente se sienta cómoda, se comprenda y no tenga que viajar mucho, se completará la tarea». La comuna también ordenó a las aldeas informar con prontitud sobre la nueva ubicación de trabajo y guiar a la gente para que se pusiera en contacto con el lugar adecuado para resolver los trámites administrativos.
El ambiente de trabajo en el Centro de Servicios de Administración Pública de la Comuna de Go Quao transcurrió sin contratiempos el primer día, con funcionarios y empleados públicos presentes desde temprano para atender a la ciudadanía con prontitud y atención durante la implementación del modelo de gobierno de dos niveles. El Sr. Nguyen Huu Dac, subdirector del Centro de Servicios de Administración Pública de la Comuna, declaró: «Para operar eficazmente desde el primer día de trabajo, el centro cuenta con personal, instalaciones y procedimientos minuciosamente preparados para la recepción de documentos. Los funcionarios y empleados públicos del centro están plenamente informados sobre sus funciones, su espíritu y su actitud de servicio a la ciudadanía, y existe una clara división del trabajo para garantizar la rápida tramitación de los trámites, minimizando así los desplazamientos».
Funcionarios del Centro de Servicios Administrativos de la Comuna de Go Quao orientan a los ciudadanos en la gestión de trámites administrativos. Foto: CAM TU
La gente espera que el nuevo modelo sea eficaz y acerque el gobierno a la ciudadanía, en consonancia con el espíritu de transición de la gestión administrativa al servicio y la creación. El Sr. Danh Minh Tai, residente de la comuna de Go Quao, comentó: «Al acudir al Centro de Servicios de Administración Pública de la comuna de Go Quao el primer día de funcionamiento del modelo de gobierno de dos niveles, quedé satisfecho con el estilo de trabajo profesional del personal y los funcionarios. Todos los procedimientos administrativos y los procesos de liquidación se publican, lo que facilita el acceso a los servicios públicos».
Alrededor de las 8:00 a. m. del 1 de julio, el Sr. Le Hoai Phuong, residente en la aldea de Son Thanh, comuna de Hon Dat, acudió al Centro de Servicios de Administración Pública de la comuna de Hon Dat para solicitar trabajo. Gracias a la dedicación del centro, su expediente fue procesado esa mañana. El Sr. Phuong comentó: "Vine para realizar trámites administrativos relacionados con la justicia y el registro civil. El personal del centro me ayudó con entusiasmo a obtener un número de cola y lo gestionó con cuidado, a pesar de que hoy había bastante gente que acudía a contactarme".
En la mañana del 1 de julio, el Centro de Servicios de Administración Pública de la Comuna de Hon Dat recibió a más de 20 personas que acudieron para resolver trámites administrativos. "Hoy es el primer día de operaciones y gestión de trámites administrativos del Centro de Servicios de Administración Pública de la Comuna de Hon Dat. Habrá muchas dificultades y problemas, pero con el espíritu de servicio a la ciudadanía, los funcionarios y servidores públicos del centro se esfuerzan por resolver los trámites con rapidez para que la ciudadanía esté satisfecha con el modelo de gobierno de dos niveles", declaró el subdirector del Centro de Servicios de Administración Pública de la Comuna de Hon Dat, Doan Ngoc Thanh.
En la mañana del 1 de julio, la comuna de Tan Hoi inició oficialmente su primer día laboral tras completar la organización de las unidades administrativas a nivel comunal. El subsecretario del Comité del Partido y presidente del Comité Popular de la comuna de Tan Hoi, Nguyen Minh Ngoc, declaró: «El Comité Popular de la comuna ha completado la elaboración del reglamento de trabajo y ha anunciado la asignación de tareas específicas a cada miembro del Comité Popular y a todos los departamentos especializados de la comuna para que comiencen a operar de inmediato el 1 de julio, garantizando un funcionamiento fluido y continuo, y un buen servicio a la población con un espíritu de servicio administrativo. La comuna actualizó los procedimientos administrativos de dos niveles, implementó la transformación digital de forma creativa y creó una página de propaganda en Facebook, Zalo, sobre las operaciones de la comuna y los procedimientos administrativos, con el objetivo de brindar el mejor servicio a la población desde el primer día de trabajo».
Según los registros del reportero, el primer día hábil, funcionarios y empleados públicos orientaron y resolvieron con prontitud los problemas de justicia, estado civil, cultura, sociedad, economía, tierras, etc., para la población. El Sr. Doan Sy Thai, residente de la comuna de Tan Hoi, comentó: "Estoy muy contento porque la comuna se ha ampliado y las instalaciones son más espaciosas. Los funcionarios son muy entusiastas, los trámites son rápidos y rápidos. La gente como nosotros se siente muy segura". Al acudir a realizar los trámites de registro matrimonial, el Sr. Nguyen Tan Loc, residente de la comuna de Tan Hoi, comentó: "Elegí el primer día hábil de la nueva comuna para registrar mi matrimonio, con el deseo de conservar los recuerdos de los cambios en mi comuna. Los funcionarios me guiaron con mucho entusiasmo; completé los trámites y me siento muy satisfecho".
Fuente: https://baoangiang.com.vn/nguoi-dan-hai-long-trong-ngay-lam-viec-dau-tien-cua-bo-may-moi-a423519.html
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