El auge de la economía digital en Vietnam

Vietnam está mostrando un progreso significativo en su camino hacia una economía digital. El apoyo activo del Gobierno , el crecimiento explosivo de un ecosistema de apoyo con 70.000 empresas tecnológicas, 18.000 empresas de software y la rápida transformación de la conciencia ciudadana son factores favorables para que Vietnam se convierta en un país líder en el desarrollo económico digital del Sudeste Asiático.

Junto con la economía digital, los pagos sin efectivo también han mostrado un crecimiento constante, especialmente desde la promulgación de la Decisión Gubernamental n.º 1813/QD-TTg en octubre de 2021. Las iniciativas gubernamentales, junto con la cooperación del sector bancario y socios clave, han contribuido a crear un entorno favorable para la aplicación generalizada de los métodos de pago digitales. Cada vez más personas adoptan los pagos digitales, reduciendo su dependencia del efectivo y fomentando la inclusión financiera en todas las regiones.

imagen001.jpg
Los pagos digitales se utilizan cada vez más en Vietnam. Foto: Mastercard

Sin embargo, los pagos digitales en Vietnam aún tienen un enorme potencial sin explotar. Este aspecto motiva a Mastercard, como socio global de pagos, a innovar continuamente para promover el futuro digital en Vietnam. En estrecha colaboración con bancos locales, empresas de tecnología financiera y otras partes interesadas, Mastercard ha introducido con éxito tecnologías avanzadas que se adaptan a las necesidades específicas del mercado vietnamita.

Además de sus fortalezas tecnológicas, la seguridad es otro aspecto importante en el que Mastercard está generando un gran impacto. Soluciones de seguridad avanzadas como la tokenización y la autenticación multifactor de Mastercard garantizan que las transacciones se procesen de forma fluida y segura, minimizando el fraude y protegiendo los datos confidenciales de los usuarios.

Liderando la innovación para ser pioneros en el futuro digital

Mastercard no solo ofrece soluciones de pago y nuevas tecnologías de seguridad, sino que también reafirma su compromiso a largo plazo de acompañar a Vietnam en la promoción de la economía digital de forma segura mediante alianzas estratégicas con instituciones financieras y organismos reguladores. Una de las alianzas estratégicas más destacadas, que refuerza este compromiso a largo plazo, es la participación de Mastercard durante tres años consecutivos en la Conferencia de Banca Inteligente, una serie anual de eventos que ofrece un análisis profundo de las últimas tecnologías y contribuye a la búsqueda de estrategias innovadoras para construir un futuro digital seguro y sostenible para el sector bancario.

En consecuencia, Mastercard cree que la banca abierta y la inteligencia artificial (IA) están transformando la industria financiera y se convertirán en la tendencia dominante del futuro. Al brindar igualdad de oportunidades de desarrollo en la economía digital, este modelo no solo revoluciona la forma en que los consumidores gestionan sus finanzas y ayuda a las empresas a optimizar costos, sino que también mejora la experiencia del cliente con los servicios financieros modernos.

Más que una simple tendencia, la banca abierta es un avance importante para la industria de servicios financieros en rápida transformación en Vietnam. En la sesión plenaria de Smart Banking 2024, un representante de Mastercard también señaló tres factores fundamentales para avanzar hacia la banca abierta y promover las finanzas y la economía abiertas.

imagen002.jpg
Un representante de Mastercard comparte tres elementos fundamentales para avanzar hacia la Banca Abierta. Foto: Mastercard

En primer lugar, cada plataforma de banca abierta debe contar con términos, regulaciones y estándares de datos detallados, lo que ayudará a los participantes a desarrollar estrategias adecuadas para su implementación. A continuación, la naturaleza de la banca abierta es empoderar a los usuarios, y estos deben comprender cómo se les empodera. Finalmente, la estrategia de los participantes. Los bancos pueden optar por participar pasivamente, cumpliendo con las regulaciones de banca abierta, o participar activamente en su desarrollo y considerarlo una estrategia para generar nuevos valores añadidos para el negocio.

La IA no solo se aplica en banca abierta, sino también en bancos e instituciones financieras de Vietnam y a nivel mundial . Mastercard lleva más de una década aprovechando el poder de la IA para proteger a sus clientes de actividades fraudulentas, sin afectar la experiencia del usuario. Mastercard ha aplicado la tecnología de IA para proteger más de 143 000 millones de transacciones al año, detectar fraudes financieros y evitar que los ciberdelincuentes roben miles de millones de dólares. El pasado septiembre, Mastercard también invirtió 2600 millones de dólares para ampliar sus servicios de ciberseguridad mediante la adquisición de Recorded Future, una empresa global especializada en inteligencia de amenazas.

imagen003.jpg
Un representante de Mastercard habla sobre la IA en el taller "Mejorando la seguridad en la era de la transformación de la banca digital". Foto: Mastercard

Más allá de la ciberseguridad, los avances tecnológicos de Mastercard, impulsados ​​por IA, también ofrecen soluciones a nuevos problemas de pago. Estas soluciones empoderan a los consumidores mediante herramientas digitales avanzadas que facilitan la experiencia del cliente con IA, incluyendo personalización, identidad digital, experiencias de compra de última generación y redes de pago multimodales inteligentes y con autoaprendizaje.

Mastercard se compromete a ofrecer soluciones que impulsen el desarrollo del ecosistema de banca abierta en el mercado vietnamita. Gracias a la experiencia de una empresa líder mundial en tecnología de pagos y a sólidas alianzas en más de 210 países y territorios, Mastercard conecta la banca abierta con una red global de tarjetas y cuentas bancarias, garantizando al mismo tiempo pagos sencillos, inteligentes, seguros y sin complicaciones para los usuarios vietnamitas.

Doan Phong