“Cómo compran y pagan los consumidores”, encargado por Arlington Research para Kaspersky,explora las percepciones de los consumidores y el comportamiento de compra cuando se trata de grandes eventos de ventas como el Black Friday o el Cyber Monday.
Según una encuesta de Kaspersky, el 93 % de las compras impulsivas se realizan durante el Black Friday y el Cyber Monday en la región Asia- Pacífico (APAC). Sorprendentemente, las redes sociales también influyen significativamente en los resultados de ventas, ya que el 77 % de los consumidores de APAC buscan ofertas especiales de influencers y blogueros online que siguen.
La encuesta también encontró que las consumidoras (22%) invierten más tiempo y presupuesto en mega días de compras que los hombres (17%) y la mayoría de los encuestados (69%) esperan grandes eventos para conseguir las mejores ofertas.
Los resultados de la encuesta muestran que la mayoría de los consumidores no pueden resistirse a la fiebre de las ofertas del Black Friday o el Cyber Monday. El 93 % de los encuestados afirmó que compraría cualquier cosa en oferta, incluso si no formara parte de sus planes de compras navideñas, y el 66 % reveló que compraría por impulso incluso cuando no hubiera ofertas. Además, blogueros, amigos y familiares también influyen considerablemente en las compras impulsivas.
Las mujeres son las que más gastan en los días de compras masivas: el 22 % de las encuestadas afirma realizar compras impulsivas durante el Black Friday y el Cyber Monday, en comparación con el 17 % de los hombres. Un impresionante 23 % de las personas de entre 25 y 34 años afirma realizar compras impulsivas durante estos eventos, una cifra significativamente mayor que la de cualquier otro grupo de edad.
La temporada festiva es una época de mucha actividad para los minoristas de Asia Pacífico . Los estafadores también son más activos durante esta época, ya que pueden aprovechar fácilmente el aumento del tráfico en línea y el deseo de los compradores de encontrar ofertas. Es importante que los compradores estén atentos y utilicen prácticas seguras en línea para protegerse de las posibles amenazas que se aprovechan del creciente mercado digital», declaró Adrian Hia, director general de Kaspersky para Asia Pacífico.
BINH LAM
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