Thanh Hoa: El proyecto general de aplicación de la tecnología de la información en el sector turístico ha traído muchos resultados positivos.

El Departamento de Cultura, Deportes y Turismo de Thanh Hoa envió el Informe No. 4683/SVHTTDL-QLDL a la Administración Nacional de Turismo de Vietnam sobre los resultados de la implementación del Proyecto general sobre la aplicación de la tecnología de la información en el sector turístico para el período 2018-2020, con visión al 2025 en la provincia de Thanh Hoa.

El informe indicó que, en aplicación de la Decisión n.º 1671/QD-TTg, de 30 de noviembre de 2018, del Primer Ministro, sobre la aprobación del Plan Maestro para la aplicación de las tecnologías de la información en el sector turístico para el período 2018-2020, con miras a 2025, el Comité Popular de la provincia de Thanh Hoa emitió el Plan n.º 115/KH-UBND, de 3 de mayo de 2019, para la implementación del Proyecto mencionado, asignando tareas específicas a los departamentos, sucursales y localidades pertinentes. Con base en las tareas asignadas, el Departamento de Cultura, Deportes y Turismo emitió el Plan n.º 1853/KH SVHTTDL, de 5 de junio de 2029, para la implementación del Plan n.º 115/KH-UBND, de 3 de mayo de 2019.

El proyecto general de aplicación de la tecnología de la información en el sector turístico ha producido muchos resultados positivos en Thanh Hoa.

En consecuencia, con respecto a la "Aplicación de tecnología digital para apoyar a los turistas antes y después del viaje", la provincia de Thanh Hoa se ha centrado en promover la aplicación de tecnología digital para apoyar a los turistas antes y después del viaje a través de la construcción y operación del Portal Electrónico de Información Turística y la Aplicación de Turismo Inteligente en dispositivos móviles en la provincia de Thanh Hoa con funciones inteligentes, ayudando a los turistas a acceder, experimentar y utilizar servicios de turismo inteligente, ahorrando tiempo y costos.

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Además, se implementa continuamente la labor de "Mejorar la eficiencia de la gestión de destinos turísticos, desarrollar destinos turísticos inteligentes y el sistema de información turística de Thanh Hoa". Las localidades y las juntas de administración de las zonas y lugares turísticos garantizan un acceso estable a internet de alta velocidad; cuentan con wifi gratuito; utilizan una aplicación de escaneo de códigos QR para consultar información sobre el destino; construyen un sistema de comentarios automáticos en el sitio de reliquias históricas de Lam Kinh; un sistema de comentarios multimedia automático con tecnología de inteligencia artificial en la sala de exposiciones del Museo Provincial; y un sistema de cámaras de vigilancia para resolver con prontitud cualquier problema que surja con los turistas.

El Departamento ha implementado un proyecto para instalar un sistema de marcadores de imágenes y paisajes para implementar AR en la aplicación de turismo inteligente Mobifone Smart Travel en 09 áreas y destinos turísticos para ayudar a los visitantes a aumentar su experiencia y acceder fácilmente a información histórica y cultural a través de dispositivos móviles.

Hasta el momento, la mayoría de las empresas de alojamiento y servicios turísticos de la provincia han aplicado la transformación digital y la tecnología verde en las operaciones turísticas (reserva de habitaciones, instrucciones digitales, seguimiento de flujos de clientes, etc.), realizando pagos a través de aplicaciones de pago en línea, contribuyendo así a mejorar la calidad del servicio.

Gracias al desarrollo del sistema de información turística de Thanh Hoa, la provincia de Thanh Hoa ha desarrollado e implementado eficazmente numerosos proyectos, programas y planes para aplicar la tecnología de la información al sector turístico. Estos proyectos, programas y planes se implementaron con prontitud, contribuyendo así al desarrollo del sistema de información turística y a la promoción y publicidad del turismo en la zona.

Se ha implementado activamente la labor de "Propaganda, capacitación, fomento y sensibilización sobre la aplicación de las tecnologías de la información en la industria turística". Anualmente, agencias, unidades y localidades de la provincia envían a numerosos cuadros y empleados a cursos de capacitación para sensibilizar y mejorar el nivel de las tecnologías de la información, organizados por el gobierno central y la provincia.

El informe afirmó que la implementación del Plan Maestro para la aplicación de las tecnologías de la información en el sector turístico ha generado numerosos resultados positivos. Estos resultados han contribuido a atraer inversiones al sector turístico, impulsando el aumento del número de visitantes y de los ingresos, con el objetivo de construir una industria turística inteligente, sostenible e internacionalmente integrada.

En el futuro, con el fin de promover la aplicación de la tecnología de la información en el sector turístico, el Departamento de Cultura, Deportes y Turismo propone construir e implementar plataformas de turismo inteligentes, integradas y sincrónicas que puedan compartirse entre localidades; prestar atención a garantizar la seguridad de la red y la capacidad de vincularse con los datos de población, la gestión del alojamiento y reflejar las recomendaciones de los visitantes para servir a la gestión y operación.

Organizar periódicamente programas de capacitación especializada en tecnología de la información para el personal de turismo para garantizar que tengan plena capacidad y habilidades para lograr el índice "inteligente", tengan la capacidad de adaptarse a la tecnología, tengan la capacidad de innovar y ser creativos, satisfacer las diversas necesidades del mercado, y sean adecuados para la implementación del desarrollo de destinos turísticos inteligentes a nivel local.

Fortalecer la organización de cursos de capacitación y desarrollo de habilidades sobre la aplicación de la tecnología de la información en el sector turístico para gerentes, empresas y la comunidad turística, contribuyendo a mejorar la capacidad de operar y explotar eficazmente los sistemas de tecnología digital, cumpliendo con los requisitos de la transformación digital, promoviendo y desarrollando el turismo sostenible.

Fuente: https://bvhttdl.gov.vn/thanh-hoa-de-an-tong-the-ung-dung-cong-nghe-thong-tin-trong-linh-vuc-du-lich-da-mang-lai-nhieu-ket-qua-tich-cuc-20250822154245119.htm