Viajar en la era de la IA: ¿corren los blogueros de viajes el riesgo de ser eliminados del juego?

“¿Grecia o Portugal?”: una pregunta aparentemente simple que dejó perpleja a Laura Houldsworth, directora general de Booking.com para Asia y el Pacífico , durante semanas mientras planificaba sus vacaciones de verano.

"ChatGPT, Google, chatbots... Los probé todos. Los resultados fueron demasiados. No podía decidir cuál era la opción más adecuada. Al final, tuve que llamar a mi amiga, una agente de viajes que vivió en Grecia durante 20 años, para pedirle consejo específico, y elegí... ¡Portugal!", comentó en la conferencia APAC Trust Summit 2025, organizada por Booking.com en Singapur el 24 de julio.

- Ảnh 1. — El director ejecutivo de Booking.com para Asia Pacífico habla sobre viajes impulsados por IA en la Cumbre de Confianza APAC 2025

Cuando la IA se convierte en un "agente de viajes" personal

La IA está cambiando silenciosamente la forma en que planificamos y disfrutamos nuestros viajes. Según un informe global publicado por Booking.com, el 91 % de los usuarios está entusiasmado con la IA en los viajes. Sin embargo, solo el 6 % confía plenamente en la información que proporciona.

“Viajar ha vuelto, pero de una forma diferente”, dijo Laura. “Las expectativas de los viajeros son mayores, la sobrecarga de información es más frecuente y el comportamiento de búsqueda es más complejo y profundamente personalizado”.

También en el informe, el 77 % de los encuestados cree que las agencias de viajes con inteligencia artificial se generalizarán en los próximos tres años. Los jóvenes ya no preguntan a sus amigos y colegas adónde ir; escriben en ChatGPT, Gemini o cualquier asistente virtual: "¿Adónde debería ir en septiembre para evitar las aglomeraciones y respetar la sostenibilidad?".

En la conferencia, el periodista del periódico Thanh Nien , en representación de la prensa vietnamita, le preguntó directamente a la Sra. Laura sobre el momento de implementar AI Trip Planner en Vietnam.

“No nos precipitamos a lanzar un producto que no está listo”, dijo. “En mercados como Vietnam, donde los usuarios son muy activos y tienen un gran espíritu de descubrimiento, ponemos especial cuidado en asegurarnos de que, al lanzarlo, la herramienta sea realmente útil y confiable”.

La función Planificador de viajes con IA actualmente está disponible en países de habla inglesa y se ampliará para incluir un "compañero de viaje", un compañero de viaje impulsado por IA que hace más que simplemente planificar su itinerario.

La realidad en Singapur, donde tuvo lugar la conferencia, muestra que la tendencia del turismo de IA es cada vez más popular, especialmente entre los turistas vietnamitas.

- Ảnh 2. — El barrio chino de Singapur está lleno de turistas los fines de semana.

Buscar atracciones turísticas, historia cultural, restaurantes a tu gusto... ahora solo toma unos segundos con herramientas de IA, en lugar de navegar por una serie de blogs y grupos de reseñas como antes. La comodidad y la inmediatez hacen de la inteligencia artificial un asistente indispensable para quienes aman viajar.

¿Se está “destronando” al bloguero de viajes?

En Vietnam, no es difícil ver a muchos jóvenes planeando sus viajes... pidiéndole a TikTok, Google o "chateando con IA" que les creen un horario. Sin embargo, cada viaje todavía está asociado a emociones personales y factores humanos, que la IA no puede reemplazar por completo.

¿Serán los blogueros de viajes, que antes eran los "guías de viajes", los que se verán desplazados por la IA? La Sra. Laura cree que... no del todo.

- Ảnh 3. — Cascada en el aeropuerto de Changi

En una entrevista aparte con el periódico Thanh Nien , la Sra. Laura comentó: «Vemos que los usuarios no solo buscan hoteles o destinos. Quieren una experiencia que se ajuste a sus valores: evitar las multitudes, viajar de forma sostenible y ser respetuosos con el medio ambiente. Es entonces cuando la IA se combina con las emociones humanas para generar sugerencias realmente efectivas».

Antes, los hoteles solían describir cosas como: 27 habitaciones, 3 restaurantes, piscina. Pero ahora, la gente quiere saber a qué huele el lugar, qué se siente al entrar, qué tiene de especial el entorno. Estos datos suelen provenir de reseñas reales, no de datos superficiales, analizó.

Cuanta más información emocional, más precisas serán las sugerencias de la IA. Y aquí es donde los blogueros de viajes pueden aprovechar al máximo la experiencia real y su capacidad para contar historias con gran profundidad.

- Ảnh 4. — Los viajes están entrando en una nueva era: donde la IA es la herramienta, los datos son el combustible y la confianza es el activo más valioso.

Los blogueros de viajes no van a desaparecer, pero tienen que cambiar. Ya no son los primeros en registrarse para que puedas tomar fotos después, sino los que cuentan historias, inspiran y crean valor humano en el mundo digital.

“Viajar es una experiencia humana”, afirma Laura. “La tecnología nos lleva, pero son las personas las que nos hacen querer volver”.

Fuente: https://thanhnien.vn/du-lich-thoi-ai-cac-travel-blogger-co-nguy-co-bi-loai-khoi-cuoc-choi-185250728085946159.htm