(CLO) Meta se disculpó el jueves después de que los usuarios de Instagram informaran haber visto mucho contenido violento y ofensivo en Reels.
La compañía afirmó que se trataba de un error del sistema y que se solucionó rápidamente. "Hemos corregido el problema que provocaba que algunos usuarios vieran contenido inapropiado en Reels. Nos disculpamos por el problema", declaró un portavoz de Meta en un comunicado.
Aplicación de Instagram en el iPhone de Apple. Foto: GI
El incidente salió a la luz después de que los usuarios expresaran su preocupación por el aumento de contenido violento e inseguro en Reels en otras redes sociales. Algunos afirmaron que, incluso con los controles de contenido sensible del sitio al máximo, seguían expuestos a imágenes horribles, como cadáveres, lesiones graves y agresiones.
Las políticas de Meta indican que la compañía intenta proteger a los usuarios de imágenes ofensivas y solo permite cierto contenido gráfico que concientiza sobre derechos humanos o conflictos armados. Sin embargo, este error ha permitido la aparición de contenido altamente censurado en Instagram.
El incidente se produce justo cuando Meta anunció cambios en sus políticas de moderación para promover la libertad de expresión. En un anuncio del 7 de enero, la compañía afirmó que se centraría en infracciones graves como terrorismo, explotación infantil, drogas y fraude, y que se basaría en los informes de los usuarios para las infracciones menos graves.
Cabe destacar que el director ejecutivo Mark Zuckerberg también anunció que relajaría la censura del contenido político , cambiando el programa de verificación de información a un modelo de "Notas Comunitarias" similar a la red social X de Elon Musk. Se cree que esta medida busca mejorar las relaciones con el presidente estadounidense Donald Trump, quien ha criticado las políticas de censura de Meta.
A principios de este mes, Zuckerberg se reunió en la Casa Blanca para discutir el papel de Meta en la protección de la posición tecnológica de Estados Unidos en el escenario internacional.
Estos cambios se producen después de que Meta haya recortado 21.000 empleados en los últimos dos años, lo que ha afectado significativamente a los equipos de moderación de la plataforma.
Ngoc Anh (según CNBC, FT)
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Fuente: https://www.congluan.vn/meta-sua-loi-noi-dung-bao-luc-va-phan-cam-tran-lan-tren-instagram-post336495.html
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