Al seminario asistieron numerosos expertos y representantes de agencias funcionales - Foto: NLĐ
La información anterior fue proporcionada por el Sr. Nguyen Thanh Nam, Director Adjunto del Departamento de Gestión y Desarrollo del Mercado Interno ( Ministerio de Industria y Comercio ) en el seminario "Luchando contra los productos falsificados - Limpiando el mercado, protegiendo la confianza" organizado por el periódico Nguoi Lao Dong el 2 de julio.
La normativa actual sigue siendo muy formalista...
Según el Sr. Nam, a través de inspecciones de mercado reales, los últimos tiempos han demostrado que los trucos de los que producen y comercializan productos falsificados y de mala calidad son cada vez más sofisticados, especialmente en el entorno en línea.
"Estos sujetos no solo utilizan las redes sociales y las plataformas de comercio electrónico para promocionar y vender productos falsificados, sino que también cambian frecuentemente de nombre y dirección, y utilizan la tecnología para crear empaques y etiquetas muy similares a los productos genuinos, lo que dificulta que los consumidores los distingan", afirmó el Sr. Nam.
El Sr. Nguyen Tien Dat, subdirector del Departamento de Gestión del Mercado de Ciudad Ho Chi Minh, dijo que hay muchas razones por las que los productos falsificados y de mala calidad han existido durante mucho tiempo, en particular los trucos cada vez más sofisticados de los infractores.
Antes, los productos falsificados solían aparecer en pequeñas tiendas del mercado, pero ahora se han colado en las plataformas de comercio electrónico, donde las transacciones son anónimas y es difícil rastrear la dirección y el almacén del vendedor. Quienes fabrican productos falsificados y de mala calidad también se aprovechan de lagunas legales, dividiendo los envíos en lotes más pequeños para eludir responsabilidades y ocultar su identidad.
Desde la perspectiva de las autoridades, la Sra. Pham Khanh Phong Lan, directora del Departamento de Seguridad Alimentaria de Ciudad Ho Chi Minh, dijo que en realidad, las regulaciones actuales todavía son demasiado formalistas, lo que hace que el trabajo de inspección y control no sea tan efectivo como se esperaba.
Los productos falsificados no son nuevos. Pero cuando se acumulan en grandes cantidades, pueden estallar en incidentes graves que alarmarán a la opinión pública. La mayor responsabilidad sigue recayendo en los organismos estatales de gestión. Debemos seguir inspeccionándolos y gestionándolos rigurosamente.
Es necesario cerrar pronto las lagunas en los canales de comercio electrónico
Según el Sr. Nguyen Tan Phong, Director del Centro de Asesoría Legal de la Asociación de Comercio Electrónico de Vietnam (VECOM), la situación de los productos falsificados que inundan las plataformas de comercio electrónico y las redes sociales se está convirtiendo en un problema candente y cada vez más complicado.
La razón reside en la naturaleza del entorno digital. Las plataformas en línea permiten a los vendedores llegar fácilmente a un gran número de compradores sin enfrentarse a muchas barreras físicas ni a estrictos procedimientos de censura.
"Aprovechan al máximo las herramientas de publicidad y marketing en las redes sociales, aprovechándose de la mentalidad del consumidor, que busca productos baratos y carece de información. En particular, el relativo anonimato del ciberespacio facilita que los infractores cambien su identidad y dirección operativa al ser descubiertos", afirmó el Sr. Phong.
Según el Sr. Phong, en primer lugar, quienes producen y comercializan directamente productos falsificados deben asumir la responsabilidad legal, tanto penal como civil. A continuación, las plataformas de comercio electrónico y las redes sociales desempeñan un papel fundamental, ya que deben establecer un mecanismo para controlar, revisar y eliminar productos infractores, bloquear las cuentas de vendedores fraudulentos y proporcionar información oportuna a las autoridades.
Compartiendo la misma opinión, el Sr. Nguyen Viet Hong, Vicepresidente de la Asociación de Protección del Consumidor de Ciudad Ho Chi Minh, sugirió que deberían existir recomendaciones e instrucciones específicas para los consumidores sobre cómo identificar y comprar productos genuinos, especialmente en el contexto de las compras en línea cada vez más populares.
Me preocupé mucho al descubrir la proliferación de productos falsificados en las plataformas de comercio electrónico. Enviamos muchos documentos a las plataformas, pero no recibimos respuesta. Este es un problema que debe solucionarse con seriedad para proteger tanto a las empresas legítimas como a los consumidores.
El Sr. Nguyen Thanh Nam, subdirector del Departamento de Gestión y Desarrollo del Mercado Interno, afirmó que ha invitado a plataformas como Shopee y Lazada a firmar un compromiso para coordinar el control. El gobierno ha aplicado inteligencia artificial para supervisar las actividades comerciales en el comercio electrónico y coordinar la supervisión con las autoridades fiscales.
Actualmente, el control del transporte también enfrenta numerosos desafíos, ya que el comercio electrónico se extiende por carreteras, rutas aéreas y marítimas. Un pedido procedente de China solo tarda entre 24 y 48 horas en llegar al comprador, mientras que el proceso de inspección requiere procedimientos estrictos.
Para superar esto, hemos incrementado la aplicación de tecnología de la información, compartido datos y coordinado con el Ministerio de Seguridad Pública para monitorear plataformas de redes sociales como TikTok y Facebook, en el marco del Proyecto 319”, dijo el Sr. Nam.
Fuente: https://tuoitre.vn/kiem-tra-xu-ly-hang-gia-rat-gian-nan-moi-den-cho-da-bi-theo-doi-20250702170347843.htm
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