Tras décadas de existencia, la tecnología 2G se ha vuelto obsoleta gradualmente. Por ello, muchos países del mundo han ido eliminando gradualmente las ondas 2G para dar paso a nuevas tecnologías de red.

A junio de 2024, aproximadamente 37 países habían desactivado completamente sus redes 2G. De estos, 25 se encuentran en América, 7 en Asia, 4 en Europa y 1 en Oceanía. Actualmente, solo África no ha tenido ningún país que haya desactivado completamente su red 2G.

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Algunos modelos de teléfonos 2G actualmente en circulación. Foto: Xuan T.D.

En Vietnam, el cierre de la red 2G se llevará a cabo en dos fases. En la primera, el operador de red dejará de prestar servicio a los suscriptores que utilicen teléfonos que solo utilicen tecnología 2G (solo 2G) en septiembre de 2024. En la segunda, el sistema 2G dejará de funcionar en septiembre de 2026.

Esto también significa que los modelos de teléfonos móviles 2G populares en el mercado llegarán a su fin en Vietnam en septiembre de este año. Sin embargo, convencer a los usuarios de que dejen atrás un dispositivo al que se han acostumbrado durante años no es fácil.

Como operador de red con más suscriptores, el Sr. Nguyen Trong Tinh, subdirector general de Viettel Telecom, dijo que en el proceso de implementación del apagado de las ondas 2G, esta unidad encontró muchas dificultades.

Hemos contactado a muchos clientes que usan teléfonos 2G. Muchos saben del corte de la señal 2G, pero no han dado su apoyo, a pesar de la política de reducir los precios de actualización de dispositivos. Esta situación persiste , declaró el subdirector general de Viettel Telecom.

De hecho, aproximadamente el 70% de los clientes de Viettel viven actualmente en zonas rurales y montañosas. Muchos de ellos se encuentran en situaciones difíciles, en hogares pobres y sin recursos para pagar, por lo que les resulta difícil cambiarse a teléfonos 2G.

Según el subdirector general de Viettel Telecom, la comunicación de la política de interrupción de las ondas 2G se está llevando a cabo de forma muy eficaz. Sin embargo, algunos usuarios aún tienen dudas.

Para convencer a los usuarios, en muchas localidades, Viettel ha movilizado a los funcionarios del gobierno comunal para que participen en la difusión de políticas y animen a la gente a cambiar de dispositivo. Para crear condiciones favorables, esta red también ha organizado puntos de venta de teléfonos móviles a nivel comunal.

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El personal de la red guía y aconseja a los usuarios para cambiar sus teléfonos fijos 2G a 4G. Foto: Viettel

El Sr. Bui Son Nam, subdirector general de MobiFone , dijo que la política de apagar las ondas 2G es una política importante que afecta directamente el uso de los servicios móviles por parte de las personas.

MobiFone está haciendo todo lo posible para apoyar a sus usuarios. Si pueden permitírselo, pueden cambiar sus dispositivos a smartphones. Quienes no puedan permitírselo, pueden cambiarse a un teléfono 4G con soporte gratuito, afirmó el Sr. Bui Son Nam.

Según Le Dac Kien, subdirector general de VinaPhone de VNPT, muchos usuarios de teléfonos móviles, como los pescadores, solo necesitan usar teléfonos básicos para enviar mensajes de texto y hacer llamadas. Estos son los grupos que se verán afectados cuando se implemente el cierre de la red 2G próximamente.

Sin embargo, un representante de VNPT dijo que además de modelos de teléfonos inteligentes baratos, el operador de red también ha preparado teléfonos con funciones 4G.

Al usar estos dispositivos, los usuarios pueden tener la tranquilidad de que la experiencia es la misma que con los teléfonos 2G, que dejarán de funcionar. Solo necesitan cambiar a un modelo 4G para poder seguir escuchando música, llamando y enviando mensajes de texto sin problemas.

En respuesta a las inquietudes de muchos usuarios móviles, el Sr. Nguyen Phong Nha, Director Adjunto del Departamento de Telecomunicaciones (Ministerio de Información y Comunicaciones) enfatizó la importancia de la comunicación para que las personas puedan entender claramente el significado, creando así consenso con la política de apagar las ondas 2G.

De hecho, al cambiar de un teléfono 2G a uno 4G, los usuarios recibirán una calidad de voz mucho mejor que antes y no experimentarán ninguna perturbación.

Al cambiar a teléfonos inteligentes, los usuarios también pueden acceder a internet y experimentar nuevos servicios, incluyendo servicios administrativos públicos en el entorno digital. Esta es una oportunidad para que las personas accedan a servicios digitales, construyendo así la sociedad digital del futuro.

Apagar las ondas 2G: 11 millones de usuarios móviles deben cambiar a nuevos teléfonos Según el subdirector del Departamento de Telecomunicaciones (Ministerio de Información y Comunicaciones), Nguyen Phong Nha, apagar las ondas 2G, convertir 11 millones de usuarios de 2G a 4G en los próximos 2 meses pondrá mucha presión sobre los operadores de red.