En la Sesión 2: Prácticas, experiencias y soluciones para la gestión de redacciones digitales en la región de la ASEAN en el Taller "Prácticas, experiencias y soluciones para la gestión de redacciones digitales en la región de la ASEAN" celebrado el 7 de diciembre en Hanoi , expertos y líderes de agencias de prensa discutieron e intercambiaron experiencias prácticas, proponiendo así soluciones prácticas y factibles para transformar las operaciones de las redacciones de las agencias de prensa hacia la construcción de un modelo de redacciones digitales.
El comité que preside la Sesión 2, de izquierda a derecha, incluye: el periodista Dr. Ta Bich Loan, jefe del Departamento de Producción de Programas de Entretenimiento, VTV3, Televisión de Vietnam; el mayor general Doan Xuan Bo, editor en jefe del periódico del Ejército Popular; el camarada Nguyen Duc Loi, vicepresidente permanente de la Asociación de Periodistas de Vietnam y el profesor asociado Dr. Do Thi Thu Hang, jefe del Departamento Profesional de la Asociación de Periodistas de Vietnam.
Modelo de sala de redacción digital: una tendencia inevitable
En el informe Panorama Mundial de la Prensa 2023 hacia 2024, la Asociación Mundial de Periódicos y Editores de Noticias (WAN-IFRA) afirmó que una de las prioridades importantes de las salas de redacción en 2024 será la investigación sobre el desarrollo de productos y la gestión de salas de redacción digitales.
Como líder del principal periódico electrónico de Vietnam, el Sr. Tran Tien Duan, editor en jefe del periódico electrónico VietnamPlus - VNA, dijo que para mantenerse al día con la tendencia del periodismo digital y tener la capacidad de realizar las tareas anteriores, las salas de redacción necesitan construir una infraestructura técnica y un sistema de gestión de contenido (CMS) lo suficientemente fuerte para que la tecnología digital sirva eficazmente al periodismo, ayudando a los periodistas en la era digital a reducir las tareas repetitivas y centrarse más en la creación de productos creativos.
"VNA ha definido una estrategia para converger sus plataformas digitales, de modo que el CMS y el NPS de toda la industria se integren gradualmente en una entidad unificada para facilitar la coordinación, la gestión, la sinergia de la información y la promoción cruzada de productos de información", afirmó el Sr. Tran Tien Duan.
El Sr. Tran Tien Duan, editor en jefe del periódico electrónico VietnamPlus - VNA, comparte sobre la práctica de gestionar la oficina de prensa digital en el periódico electrónico VietnamPlus.
Para transformar el periodismo digital, así como construir un modelo de sala de redacción digital, el Sr. Tran Tien Duan enfatizó que la capacitación de recursos humanos es una de las tareas más importantes para construir una sala de redacción digital, porque el pensamiento periodístico tradicional encontrará difícil cumplir con los nuevos requisitos y desafíos de la era digital.
Además, la tecnología ahora va de la mano con el periodismo, por lo que, según el Sr. Duan, las salas de redacción necesitan reservar una cierta cantidad de fondos para el desarrollo o encontrar formas de vincularse con empresas de tecnología según el principio de beneficio mutuo.
"Para afrontar el coste de la inversión en tecnología, las redacciones necesitan diversificar sus fuentes de ingresos, abrir nuevas oportunidades de negocio basadas en sus fortalezas, incluyendo ingresos provenientes del público de la prensa mediante honorarios, organización de eventos, campañas de comunicación con productos de prensa modernos y de calidad difundidos en múltiples canales y plataformas, y el negocio de datos...", propuso el Editor en Jefe del Periódico Electrónico VietnamPlus.
Al compartir la realidad de la prensa y los medios de comunicación en Laos, el Sr. Aditta Kittikhoun, de la Asociación de Periodistas de Laos, afirmó que, actualmente, la mayoría de los laosianos se han pasado al uso de las redes sociales gracias al predominio de Facebook y la penetración de los dispositivos móviles. En Laos, las redes sociales son internet, e internet es redes sociales.
“Vemos la creciente influencia de las empresas de redes sociales en el ecosistema mediático no sólo en Laos sino también en muchos otros países”, afirmó Aditta Kittikhoun.
El Sr. Aditta Kittikhoun afirmó que las redes sociales están "invadiendo" cada vez más la cuota de mercado de la información y la publicidad de los periódicos.
Según el Sr. Aditta Kittikhoun, la transición de los periódicos tradicionales a la publicidad en línea, a través de sitios web y luego de las redes sociales, genera ciertas oportunidades y desafíos. Entre ellos, el control excesivo de las redes sociales, que pasan de ser un canal de distribución a competir con otros medios de comunicación, la duplicación de contenido y la reducción del desarrollo de sitios web. Mientras tanto, la oportunidad reside en crear nuevos medios que lleguen a más personas y fortalezcan los intercambios.
El Sr. Aditta Kittikhoun formuló recomendaciones para construir un entorno mediático saludable. Los gobiernos y la Asociación de Prensa deben apoyar mecanismos de gestión más eficaces para las redes sociales. Las empresas de medios deben invertir en nuevas tecnologías como la IA, considerar nuevos modelos de negocio para ganarse la confianza de los clientes y diversificar los canales de información. Además, es necesario que las personas reflexionen de forma crítica pero constructiva con las empresas de medios.
Al compartir sobre el papel y las condiciones para la transición de una oficina editorial tradicional a un modelo de sala de redacción digital convergente, el periodista Mohamad Najiy Bin Muhammad Jefri, secretario de la Asociación de Periodistas de Malasia, dijo que la aparición de Internet, la publicación digital y los medios sociales ha creado un nuevo campo de juego, poniendo a las agencias de prensa ante dos opciones: mantener el ritmo o perder lectores.
“No podíamos permitirnos perder a nuestros lectores, así que hicimos el esfuerzo y los convertimos”, dijo Muhammad Jefri.
Las salas de redacción de hoy sólo serán eficaces si están dispuestas a transformarse en centros digitales, afirma el periodista Muhammad Jefri.
Según el periodista Muhammad Jefri, la creación de un modelo de sala de redacción digital está brindando muchas oportunidades en el contexto de una disminución del número de lectores de periódicos impresos, una audiencia televisiva generalmente estable pero envejecida y una cantidad de tiempo dedicado a los medios digitales en rápido aumento.
Hoy en día, las salas de redacción solo serán eficaces si están dispuestas a transformarse en centros digitales, pero saber qué contenido colocar, dónde y cuándo es esencial para lograr la máxima eficacia.
“Para satisfacer las necesidades de los lectores y mantener un ambiente de trabajo amigable en la sala de redacción, es necesario tener una estrategia viable y crear un entorno donde en el futuro, los medios sintéticos, así como la inteligencia artificial y las máquinas, puedan prosperar”, enfatizó el Secretario de la Asociación de Periodistas de Malasia.
Surgen muchos desafíos en torno a la historia de la transformación digital de la sala de redacción.
En la sesión de debate sobre el tema "Problemas y soluciones para optimizar la gestión de las salas de redacción digitales en los países de la ASEAN", el Sr. Chavarong Limpattamapanee, presidente del Consejo Nacional de Prensa de Tailandia, asesor principal de la Federación de Periodistas Tailandeses y gerente del Centro de Datos del Thairath Daily Newspaper, compartió sobre el proceso de transformación digital y la construcción de una sala de redacción digital en el Thairath Daily Newspaper.
El Sr. Chavarong explicó que, al principio, Thairath Daily solo digitalizaba la información, tomando información de publicaciones impresas y publicándola en su sitio web. Sin embargo, cada vez más personas seguían las noticias en internet, y Thairath Daily se dio cuenta de la diferencia entre los lectores de noticias en línea y los de periódicos.
Sesión de debate con el tema "Problemas y soluciones para optimizar la gestión de las salas de redacción digitales en los países de la ASEAN".
“A través de nuestra investigación, descubrimos que los lectores que siguen las noticias en línea no quieren repetir las noticias del periódico, sino leer algo nuevo. Por lo tanto, no publicamos todo el contenido del periódico en nuestro sitio web, sino que extrajimos, seleccionamos y presentamos únicamente los puntos principales adecuados para los lectores en línea”, dijo el Sr. Chavarong.
Refiriéndose al método para identificar a los lectores adecuados para un tipo específico de periodismo, el Sr. Nguyen Hong Son, Director General de OSB Investment and Technology Joint Stock Company, enfatizó que es completamente posible confiar en la aplicación de la tecnología y analizar los datos de los lectores para descubrir quiénes son los lectores de qué grupo de productos.
El Sr. Son enfatizó dos opciones que las redacciones pueden aplicar: la primera es confiar en sus lectores tradicionales, la segunda es confiar en la tecnología para recolectar información y realizar pruebas, obteniendo así datos de retroalimentación de los lectores para su análisis y ajuste.
En cuanto a la inversión en tecnología en las redacciones, el periodista Ta Bich Loan planteó la siguiente pregunta: «Adquirir nueva tecnología no es fácil para las redacciones pequeñas; sin embargo, las mejoras graduales pueden ser más costosas porque se requiere una mayor integración». Invertir en nueva tecnología desde el principio se enfrenta a un problema conocido: la tecnología puede quedar obsoleta muy rápidamente.
El Sr. Chavarong Limpattamapanee compartió su opinión en el debate.
Con respecto a este tema, el Sr. Chavarong explicó que, inicialmente, Thairath Daily solo contaba con una pequeña redacción, pero luego se expandió gradualmente. Especialmente tras la popularización de las redes sociales, esta agencia las utilizó para distribuir y recopilar información.
Al enfatizar el factor humano en la innovación y la transformación digital de los procesos de producción y publicación en las agencias de prensa, el Sr. Ngo Tran Thinh, Jefe del Departamento de Contenido Digital del Centro de Noticias de Televisión de la Ciudad Ho Chi Minh, dijo que cada agencia tiene un proceso de formación y desarrollo con ciertas características no solo en términos de instalaciones, organización del personal, sino también en términos de las calificaciones de cada empleado, lo que también es un obstáculo importante entre la vieja forma de pensar sobre el periodismo y la forma de aplicar las nuevas tecnologías.
Sr. Ngo Tran Thinh - Jefe del Departamento de Contenido Digital, Centro de Noticias, Estación de Televisión de Ciudad Ho Chi Minh.
Por ejemplo, entre el equipo de periodistas veteranos, con amplia experiencia en la profesión y capacitados en herramientas de trabajo como cámaras, videocámaras, cuadernos, bolígrafos..., sin duda habrá dificultades, e incluso dificultades de integración, ya que la generación actual de jóvenes reporteros es ágil en el uso de dispositivos electrónicos modernos, herramientas de trabajo sencillas y compactas, y a veces solo necesita un teléfono inteligente para obtener una noticia perfecta. Por lo tanto, la simple comparación entre lo antiguo y lo nuevo en la forma de trabajar demuestra que existen dificultades; es imposible cambiar de la noche a la mañana», citó el Sr. Ngo Tran Thinh.
En el seminario, los delegados de los países de la región evaluaron que los recursos humanos, las finanzas y la tecnología son cuestiones vitales que se han planteado y se siguen planteando para la construcción y operación de un modelo de sala de prensa digital. Construir y operar una sala de prensa digital requiere una inversión simultánea en recursos humanos, base técnica, tecnología y financiación. Este es un problema complejo para la mayoría de las agencias de prensa de la ASEAN hoy en día.
El camarada Nguyen Duc Loi cree que las opiniones, el espíritu de interacción, la solidaridad y el consenso sobre la conciencia de la transformación digital de los delegados muestran las perspectivas del bloque de prensa de la ASEAN, la solidaridad y el desarrollo de un periodismo nacional y regional profesional, humano y moderno.
Al concluir el taller, el camarada Nguyen Duc Loi, Vicepresidente Permanente de la Asociación de Periodistas de Vietnam, dijo que la mayoría de las opiniones coincidieron en que la transformación digital del periodismo es la aplicación de tecnología cada vez más moderna a las actividades periodísticas y las salas de redacción digitales son la convergencia de la tecnología con el contenido y las operaciones, ayudando a mejorar la calidad y la eficiencia del periodismo y la comunicación.
No solo se analizaron los aspectos de contenido, tecnología, recursos humanos, etc., las opiniones en el seminario también analizaron la situación actual y las soluciones para la gestión de salas de redacción digitales desde la perspectiva de la gestión empresarial y la gestión financiera en las agencias de prensa en el contexto de la transformación digital nacional en Vietnam hoy; propuso promover la coordinación de la investigación sobre la transformación digital y la gestión de salas de redacción digitales entre los países de la ASEAN, para encontrar soluciones prácticas y factibles para ayudar a construir un modelo de sala de redacción digital en las agencias de prensa en Vietnam, así como en los países de la ASEAN en el futuro.
Los delegados toman fotografías de recuerdo.
"Las opiniones y el espíritu de interacción, solidaridad y unidad en la conciencia de la transformación digital de los delegados muestran las perspectivas del bloque de prensa de la ASEAN, la solidaridad y el desarrollo de un periodismo nacional y regional profesional, humano y moderno", enfatizó el camarada Nguyen Duc Loi.
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