Un tribunal estadounidense ha ordenado a Starbucks que indemnice a un repartidor que sufrió quemaduras con té caliente.
El incidente de Starbucks contra Michael García se remonta a cuatro años atrás. García, quien trabajaba para Postmates, presentó su primera queja contra Starbucks en marzo de 2020.
Abogados Litigantes por la Justicia, el bufete que representa a García, afirmó que el hombre entró en un Starbucks y pidió tres tazas de té caliente. El barista que tomó las órdenes por la ventanilla fue negligente y no colocó una de las bebidas en un recipiente.
A los 1,4 segundos de que Michael recogiera la bandeja, la taza, que no estaba bien sujeta, cayó directamente sobre su regazo, la tapa se desprendió y el té caliente le causó quemaduras de tercer grado en sus "partes sensibles", la ingle y el muslo. El personal médico lo llevó de urgencia a urgencias.
El abogado de García, Nick Rowley, dijo que la vida del conductor había cambiado para siempre.
“Ninguna cantidad de dinero puede compensar el daño catastrófico y permanente que ha sufrido, pero el veredicto del jurado es un paso importante para responsabilizar a Starbucks por su desprecio por la seguridad del cliente y su falta de responsabilidad”, dijo.
Según la sentencia del tribunal de distrito de Los Ángeles, Starbucks fue negligente en su trabajo, causando consecuencias para los clientes y solicitó compensar al conductor de entrega con 50 millones de dólares.
Tras el fallo del tribunal, un portavoz de Starbucks afirmó que la marca apelaría. "Sentimos la voluntad del Sr. García, pero discrepamos de la decisión del tribunal. La indemnización es excesiva", declaró un representante de Starbucks.
Starbucks dijo que está comprometido a mantener los más altos estándares de seguridad en sus tiendas, incluido el manejo de bebidas calientes.
En Estados Unidos, varios restaurantes se han visto envueltos en demandas relacionadas con clientes quemados.
En un caso famoso de la década de 1990, un jurado de Nuevo México otorgó casi 3 millones de dólares a una mujer que sufrió quemaduras al intentar abrir un café en el autoservicio de un McDonald's. La indemnización se redujo posteriormente y el caso se resolvió por una cantidad no revelada.
En julio de 2023, un tribunal del sur de Florida ordenó a la familia de Olivia Caraballo, que entonces tenía 4 años, pagar 800.000 dólares en daños y perjuicios por quemaduras de segundo grado sufridas cuando un Chicken McNugget caliente de Happy Meal cayó en su regazo en 2019.
[anuncio_2]
Fuente: https://vietnamnet.vn/khach-hang-bi-bong-tra-nong-starbucks-phai-boi-thuong-50-trieu-usd-2381713.html
Kommentar (0)