Emigración masiva debido a las largas vacaciones
Tras transferir más de 40 millones de dongs a una de sus agencias de viajes favoritas para pagar un crucero de 5 días y 4 noches entre Malasia y Singapur, del 3 al 7 del Tet, la Sra. Thanh Hien (residente en el distrito de Nha Be, Ciudad Ho Chi Minh) preparó rápidamente sus pertenencias y se dirigió al aeropuerto para regresar a Hanói. La festividad del Tet dura tres semanas, por lo que decidió regresar a Ciudad Ho Chi Minh antes de lo habitual para que los recién casados pudieran hacer su primer viaje de primavera. Inicialmente, la Sra. Hien planeó ir a Da Lat para evitar el calor, pero después de preguntar en algunas casas de familia conocidas, le informaron que todas estaban completas, y algunos lugares que aún tenían habitaciones libres tenían habitaciones un poco pequeñas y los precios eran el doble de lo habitual, por lo que le preocupaba la aglomeración en los destinos calurosos. Un conocido les recomendó un tour con descuento y la pareja eligió el crucero de Malasia a Singapur. "De hecho, he estado en Malasia y Singapur muchas veces. Mi esposo quiere ir a Tailandia, pero nosotros fuimos en Año Nuevo, así que ¿cómo podemos regresar? Si hacemos rutas más largas, no tendremos tiempo de obtener el visado, y es cuestión de suerte. Vamos a variar y probemos un crucero. Al principio, elegí Da Lat porque no había estado allí en seis años. Al ver que mis amigos subían tantas fotos, quise volver y probarlo. Normalmente, no viajo por el país en absoluto durante las vacaciones. ¡Hay demasiada gente! Da Lat también está lleno. Si tienen tiempo para viajar en primavera, visiten países cercanos. Es divertido y a veces los precios son incluso más bajos", dijo la Sra. Thanh Hien.
Durante las largas vacaciones del Tet, además de elegir viajes al extranjero, los viajes nacionales también atraen a mucha gente. En la foto: Turistas visitando la antigua ciudad de Hoi An.
Al igual que la Sra. Hien, el Sr. Tran Lam (que reside en el Distrito 7 de Ciudad Ho Chi Minh) también ha optado por viajar al extranjero durante muchos años durante las vacaciones y el Tet por temor a la congestión de los destinos nacionales. "Cada localidad tiene pocos destinos populares, así que, sin duda, durante el Tet, todos acuden en masa. Por ejemplo, tomar el teleférico, esperar medio día para tu turno, y las tiendas no te atienden porque están abarrotadas. No se puede hacer turismo, ni comer. Además, hay trenes y autobuses; todo es caro. Mi familia suele evitar viajar dentro del país en temporada alta. Este año, no salí, simplemente regresé a mi ciudad natal. No planeo viajar hasta marzo, cuando la situación en los destinos nacionales se tranquilice; entonces también puedo planear ir a algún lugar cercano, como Phu Quoc o Quy Nhon...", compartió el Sr. Lam.
La preocupación por la sobrecarga de servicios y los altos precios también son las razones por las que cada vez más vietnamitas deciden viajar al extranjero en primavera. Según Viet Travel Company, se prevé que el número de clientes que compran tours para el Año Nuevo Lunar de 2024 aumente aproximadamente un 30 % en comparación con el año pasado. Hasta la fecha, la compañía ha completado más del 90 % de su objetivo comercial para el Tet, de los cuales la mayoría se han cerrado. El Sr. Pham Anh Vu, director de comunicaciones de Viet Travel, afirmó que los viajes de primavera al extranjero son algo más frecuentes que los nacionales, ya que ofrecen horarios atractivos, precios razonables y, gracias a la larga festividad del Tet, los turistas tienen más tiempo para disfrutar. Además, los tours de 4 a 6 días son muy populares. Destinos cercanos en la región, como Malasia, Camboya, Laos, Tailandia, Indonesia, etc., y destinos del noreste asiático como Taiwán, Japón y Corea, siguen siendo populares entre los turistas. Los viajes a mercados lejanos se han cerrado por completo en estos momentos. Entre ellos, el viaje a Tailandia es el más popular, ya que cuesta solo 7,5 millones de VND, lo que supone un aumento de aproximadamente 1 millón de VND en comparación con los viajes regulares y resulta más económico que los viajes nacionales en avión. En este segmento, el viaje que conecta Singapur y Malasia también atrae a clientes; mientras que las rutas a China, Japón y Taiwán están agotadas y representan aproximadamente el 30 % de los viajes de Viet Tourism.
En TST Tourist, la cantidad de clientes que compran tours al extranjero para viajar en primavera también supera ligeramente a la de turistas nacionales. Los viajes de larga distancia que requieren visado se han cerrado casi en su totalidad, y muchos tours desde el Tet hasta marzo también lo han hecho. El destino más popular es Japón, seguido de Corea, China y países europeos. La tendencia de los clientes que viajan en grupos familiares de 4 o más personas es muy alta y reservan los tours con anticipación, por lo que, en general, los precios se mantienen estables y no fluctúan. Cabe destacar que el Sr. Nguyen Minh Man, Director de Comunicaciones y Marketing de TST Tourist, informó que las necesidades de viaje de los clientes vietnamitas este año son muy diversas. Si bien hay grupos de clientes que compran tours que deben considerar los precios en un contexto de dificultades económicas , también hay muchos clientes que eligen servicios de alta gama. "Hay familias que reservaron nuestro viaje a Australia; el costo total es de casi 200 millones de VND por persona. El servicio es de primera clase. Por lo tanto, si bien el número total de visitantes internacionales puede no ser tan alto como cada año, el segmento de viajes de alta categoría es bastante amplio y el valor del viaje es alto", dijo el Sr. Man.
Los turistas visitan la antigua ciudad de Hoi An
La compañía de servicios de viajes Saigontourist también ha cerrado pedidos para atender a numerosos grupos de turistas que optan por viajes a Europa Occidental, Europa del Sur y cruceros por un valor aproximado de 100 millones de VND por persona. Estas rutas ya están completas, lo que demuestra la creciente demanda de turistas de alto nivel que buscan servicios de alta calidad al viajar al extranjero.
Los viajes nacionales son igualmente emocionantes.
Aunque el crecimiento de los viajes al exterior es positivo, la Sra. Doan Thi Thanh Tra, directora de marketing y comunicaciones de Saigontourist Travel Service Company, afirmó que los viajes nacionales no son inferiores. Si bien los ingresos pueden no ser iguales a los de los viajes al exterior, el número de clientes que compran viajes nacionales de primavera a través de Saigontourist Travel es ligeramente superior. Esto se debe al enorme aumento de clientes vietnamitas en el extranjero, que representan el 80% del número total de clientes que reservan viajes antes del Tet y el 60% de los clientes que compran viajes después del Tet de la empresa. Los clientes vietnamitas en el extranjero a menudo eligen viajes de larga duración, de al menos 5 días, y que pueden durar hasta 8-10 días. Se centran en viajes para visitar, explorar la cultura y experimentar rutas en la región central (Da Nang, Hue, Hoi An, etc.) y el norte (Ninh Binh, Quang Ninh, las provincias del noroeste, etc.). Según la Sra. Thanh Tra, en general, el valor de los viajes nacionales es moderado, por lo que aún atrae a un gran número de clientes. Excepto por los viajes en avión y servicios de 4-5 estrellas, como los de Phu Quoc, Da Nang y Hanói, los precios pueden ser más altos que los de los viajes a Tailandia. Existen muchos otros viajes por carretera, como a Nha Trang, Phan Thiet y Da Lat, la mayoría de los cuales no han aumentado significativamente de precio. "Sin mencionar que muchas familias con personas mayores y niños que hacen viajes al extranjero suelen tener dificultades, ya que tienen que viajar a muchos lugares continuamente, por lo que aún tienden a elegir viajes nacionales porque son más relajados y tienen un ambiente más de resort", dijo la Sra. Thanh Tra.
Sra. Doan Thi Thanh Tra, Directora de Marketing y Comunicaciones de Saigontourist Travel Service Company
Vietluxtour Travel también prevé un fuerte aumento en el número de clientes que contratan servicios de alojamiento y entretenimiento (clientes que solo reservan servicios básicos en lugar de un paquete turístico) en los días previos al Tet. La demanda de tours nacionales de esta compañía no se ha reducido en comparación con la temporada alta del Año Nuevo Lunar de 2023. En particular, el número de clientes que contratan servicios de alojamiento y entretenimiento aumentó en comparación con los paquetes turísticos.
El Sr. Nguyen Minh Man también evaluó que el mercado turístico nacional está experimentando muchos cambios positivos, en gran parte gracias a que las localidades han invertido recientemente en un sistema de productos más diverso, profundo y enfocado. Por ejemplo, Phu Quoc, con una serie de nuevos éxitos de taquilla, está atrayendo gradualmente a un gran número de turistas de vuelta a la isla de las perlas; los productos económicos nocturnos, tras un largo período de apatía y bullicio, han cobrado impulso, con más locales de entretenimiento después de las 18:00 en Ciudad Ho Chi Minh; Binh Dinh organiza carreras de lanchas motoras de Fórmula 1...
Según el Sr. Man, los productos creativos son cada vez más prácticos; la promoción y publicidad de productos locales también es más profesional y sistemática que antes. Sin embargo, para que los productos alcancen su máximo potencial y se conviertan en un imán para atraer clientes y estimular así el turismo nacional, aún se necesita una estrategia de promoción y publicidad a nivel nacional con un enfoque más profundo hacia los clientes.
Acabo de participar en viajes de familiarización organizados por la Autoridad de Turismo de Tailandia, que se llevaron a cabo con gran profesionalidad. Investigaron y elaboraron una lista de las principales agencias de viajes en mercados clave. Posteriormente, organizaron viajes de familiarización, cada uno con su propio programa y seleccionaron experiencias adecuadas. Por ejemplo, los grupos de agencias de viajes francesas e italianas siguen un programa diferente al de los grupos de países del Sudeste Asiático... Clasificar cada fuente de clientes y acceder a los expedientes de los clientes a través de grandes agencias de viajes es una forma de promocionar los productos adecuados y llegar al público objetivo adecuado", sugirió el Sr. Nguyen Minh Man.
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