A pesar de ser escéptica y considerada una "desvalida" en el mundo tecnológico, Whitney Wolfe Herd ha logrado un éxito notable con la aplicación de citas Bumble a la edad de tan solo 30 años. Todo ese éxito se atribuye a los trucos de marketing "locos" pero extremadamente efectivos y extremadamente económicos del CEO de Bumble.
Bumble se lanzó en diciembre de 2014 con una financiación de 10 millones de dólares del cofundador de Badoo, Andrey Andreev, pero la mayor parte de ese dinero no se destinó a marketing, que las empresas emergentes suelen considerar un trampolín fundamental para el éxito futuro.
En lugar de campañas de marketing tradicionales, Wolfe Herd utilizó una serie de “trucos locos” para atraer la atención del público y la sociedad hacia su startup.
En los inicios de su app de citas, Bumble, Wolfe Herd se dio cuenta de algo: Twitter e Instagram eran dos de las apps más populares, pero nunca había visto anuncios en ellas. Quería que su app de citas fuera tan popular como los gigantes de las redes sociales, y la idea de "no gastar mucho dinero" le atraía, ya que Bumble tenía un presupuesto muy modesto por aquel entonces.
En una ocasión, Wolfe Herd fue a una panadería y le pagó 20 dólares para que decorara unas galletas con glaseado dorado y el logo blanco de Bumble. Luego, llevó la caja de galletas a una hermandad universitaria cercana.
Wolfe Herd utilizó una táctica similar con las fraternidades universitarias, entregando pizzas con el logotipo de la empresa estampado en la superficie de las cajas.
En 2016, Wolfe Herd comenzó a ofrecer a las estudiantes diversos regalos, incluidos globos, lencería y más, a cambio de descargar y compartir la aplicación con sus amigas.
"No disponemos de recursos ilimitados para el marketing, por lo que tenemos que ser realmente ingeniosos", dice Wolfe Herd.
Cuando las socias descargaron la aplicación, los chicos también tuvieron que descargarla para conectarse. Ahí fue cuando empezó el verdadero efecto bola de nieve.
Cuando Wolfe Herd vio carteles afuera de las salas de conferencias de su universidad local que prohibían el uso de plataformas de redes sociales en clase, se encargó de agregar el logotipo de Bumble a la lista de carteles prohibidos.
“Nadie sabía qué era Bumble, así que cuando nos incluimos en la lista de estos productos, asumimos que era la aplicación que los estudiantes querrían usar”, dijo Wolfe Herd. “De repente, las descargas empezaron a aumentar rapidísimo”.
En 2021, Wolfe Herd se convirtió en multimillonaria y la fundadora más joven de la historia en sacar a bolsa una empresa. Bumble Inc., propietaria de un grupo de aplicaciones como Bumble y Badoo, registró ingresos de 903,5 millones de dólares y una capitalización bursátil de 6.700 millones de dólares en 2022.
(Según Janamanab)
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