Para contribuir a completar el objetivo de transformación digital para 2024, la provincia de Quang Ninh está implementando activamente pagos sin efectivo en la compra y venta en tiendas minoristas de gasolina en el área. Contribuir a la construcción de una sociedad digital, creando transparencia en los negocios y facilitando la compra y venta de bienes.
Con una gran cantidad de gasolina al por menor, la gasolinera n.° 147 (Compañía Petrolera de la Zona Militar 1, Quang Yen) ha modernizado rápidamente su infraestructura de internet, instalado puntos de escaneo de códigos QR y capacitado al personal en pagos sin efectivo desde agosto de 2023. Al mismo tiempo, se coordina con el equipo de tecnología digital de la comunidad local para promover, guiar y apoyar activamente a los clientes en los pagos sin efectivo. El Sr. Bui Van Nguyen, gerente de la gasolinera n.° 147, afirmó: «Con una inversión integral en la modernización, la implementación de pagos sin efectivo ha ayudado a la tienda a mejorar la eficiencia administrativa, el flujo de caja y a facilitar el inventario diario de ingresos. La unidad no necesita cambiar grandes cantidades de cambio, a veces hasta 200 millones de VND, para pagar a los clientes».
El Sr. Nguyen Xuan Toan (distrito de Quang Yen, ciudad de Quang Yen) comentó: Suelo pagar sin efectivo al comprar gasolina, ya sea con tarjetas de cajero automático, tarjetas Visa o escaneando códigos QR. Los pagos sin efectivo son muy prácticos, rápidos y precisos. No tengo que llevar efectivo encima, lo que reduce las pérdidas y ahorra tiempo.
Al implementar el período pico de soporte para pagos sin efectivo en gasolineras de la provincia a partir del 1 de junio, el Departamento de Industria y Comercio ha comprendido y guiado a fondo a los negocios de gasolina en la provincia para que las personas realicen pagos sin efectivo al comprar gasolina y aceite, asociados con la emisión de facturas electrónicas para cada venta. Al mismo tiempo, se estableció un grupo de trabajo para trabajar directamente en 13 localidades para comprender la situación de la implementación, escuchar sugerencias y aceptar algunas dificultades de los negocios. Las localidades desarrollan planes proactivamente, instruyen a los distritos y comunas para organizar equipos de tecnología digital que se coordinen y estén presentes en las tiendas para apoyar a las personas, y difunden la efectividad de los pagos sin efectivo. Los bancos comerciales se coordinan para brindar servicios, guiar a las empresas y a las personas en el uso de códigos QR y garantizar la conexión de las cuentas bancarias con los monederos electrónicos de las unidades de telecomunicaciones.
Después de más de un mes de implementar el período pico, hasta ahora, el 100% de las tiendas minoristas de gasolina en la provincia han aceptado pagos sin efectivo. El 100% de las agencias, unidades y empresas que utilizan fondos del presupuesto estatal para pagar la gasolina utilizan pagos sin efectivo; el 80% de los ingresos contractuales totales de la tienda y el 35% de los ingresos minoristas totales de la tienda se pagan sin efectivo.
Además de los resultados obtenidos, los pagos sin efectivo en las gasolineras minoristas aún enfrentan numerosas dificultades. El Sr. Do Hong Hung, subdirector del Departamento Económico (Quang Yen Town), afirmó: «Hasta la fecha, el 100 % de las gasolineras de la ciudad han instalado métodos de pago sin efectivo y han emitido facturas por cada venta, de acuerdo con la normativa vigente. Sin embargo, los pagos sin efectivo no son frecuentes, los ingresos son bajos y su porcentaje es pequeño, entre el 15 % y el 20 % de los ingresos totales de las tiendas. Una de las mayores dificultades reside en la costumbre de la mayoría de los consumidores, especialmente las personas mayores y los estudiantes, de pagar en efectivo. Dado que la mayoría de las tiendas de la ciudad son principalmente minoristas, el nivel de tecnología de la información aún es limitado y la conexión a internet en algunas zonas es deficiente, lo que dificulta los pagos. Además, la tasa de apertura de cuentas bancarias en las zonas rurales sigue siendo baja. Además, los equipos de tecnología digital comunitaria actuales son todos a tiempo parcial, operan de forma voluntaria y carecen de un sistema de apoyo, por lo que resulta difícil movilizar un equipo permanente de tecnología digital comunitaria en las gasolineras».
El Sr. Pham Minh Thang, Director General de Cam Pha Trade and Tourism Joint Stock Company, dijo: Mi unidad actualmente tiene 4 gasolineras en la ciudad de Cam Pha. A partir de 2023, todas las gasolineras de la unidad estarán equipadas, instaladas y acondicionadas con códigos de escaneo QR. Sin embargo, la mayoría de las personas, especialmente en áreas alejadas del centro, aún usan efectivo para comprar gasolina, por lo que la tasa de pagos no monetarios en las tiendas alcanza un promedio de alrededor del 20% de los ingresos minoristas totales. Las tiendas deben organizar más personal para atender a los clientes para garantizar pagos rápidos, monitorearlos y evitar la congestión. Algunos problemas con las líneas de transmisión, los sistemas bancarios, etc. causan dificultades en el control del flujo de caja. Además de aumentar la propaganda para crear conciencia entre la gente, las autoridades deben aumentar la propaganda, la promoción, apoyar a las personas para que abran cuentas bancarias, desarrollar políticas para fomentar los pagos sin efectivo, mejorar la calidad de los servicios bancarios... Al mismo tiempo, existen políticas para apoyar a las personas para que actualicen teléfonos 4G de forma gratuita.
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