En la comuna de Ba Na, una nueva unidad administrativa formada a partir de la fusión de las comunas de Hoa Ninh y Hoa Nhon, el ambiente de trabajo era dinámico y dinámico desde la primera mañana. Mucha gente acudía para realizar trámites administrativos, principalmente relacionados con el registro de viviendas, la certificación de tierras y la certificación de documentos.
La comuna ha habilitado nueve ventanillas de trámites administrativos con personal de guardia para guiar a los usuarios en la realización de trámites con dispositivos electrónicos. Gracias a ello, el proceso de recepción y procesamiento de documentos se desarrolló sin contratiempos desde el primer día de funcionamiento del nuevo modelo.
Según el Sr. Nguyen Van Buu, subdirector del Centro de Servicios de Administración Pública de la Comuna de Ba Na, la primera mañana, debido a la fusión de las comunas, la afluencia de personas al centro para realizar trámites fue muy alta. Previendo esta situación, la comuna se había centrado previamente en revisar y complementar las instalaciones y equipos, como los sistemas informáticos, el acceso a internet y los buscadores, para atender a la población. Al mismo tiempo, el centro había organizado un equipo científico y metódico, y había asignado personal para guiar y recibir los documentos de los ciudadanos y garantizar su correcto funcionamiento.
Ya a las 7:30 a.m. del 1 de julio, en el barrio de Thanh Khe, el lugar con mayor densidad de población en la ciudad de Da Nang , el Centro de Servicios de Administración Pública recibió a una gran cantidad de personas que vinieron a realizar procedimientos relacionados con el registro de hogares, tierras y certificación de documentos.
En realidad, el personal y los funcionarios en los mostradores de trabajo demostraron claramente el espíritu de "estar cerca de la gente, comprender a la gente, servir a la gente", en línea con el espíritu del gobierno local de dos niveles.
Luego, en el barrio de Hoa Khanh, la afluencia de personas para realizar transacciones también fue considerable. El gobierno local envió personal para guiar y movilizó a miembros de la asociación juvenil para ayudar a la gente a obtener los números de fila e ingresar datos electrónicos.
El Sr. Tran Van The, subdirector del Centro de Servicios de Administración Pública del distrito de Hoa Khanh, declaró: «Las instalaciones del centro se han organizado de forma estable, con siete ventanillas para recibir documentos. Dos de ellas pertenecen a la sucursal de la Oficina de Registro de Derechos de Uso de Tierras, una agencia vertical ubicada en la zona, y cinco ventanillas se utilizan para otros trámites. Cada ventanilla cuenta con dos empleados».
En la tarde del 1 de julio, los reporteros del periódico CAND registraron en el Departamento de Ventanilla Única del Centro Administrativo de la Ciudad de Da Nang y en los Comités Populares de muchos barrios y comunas que los procedimientos administrativos se implementaron de manera fluida y estable, creando confianza para las personas y las empresas desde el primer día de funcionamiento del modelo de gobierno local de dos niveles.
En el Comité Popular del Distrito de Hai Chau, la afluencia de personas para realizar trámites es considerable, pero estos se llevan a cabo con fluidez. El camarada Nguyen Van Duy, presidente del Comité Popular del Distrito, indicó que el distrito ha ampliado el Centro de Servicios de Administración Pública de 7 a 14 ventanillas y ha organizado capacitaciones para funcionarios y empleados públicos para que dominen los procedimientos y sirvan con confianza a la ciudadanía en el nuevo contexto.
Fuente: https://cand.com.vn/doi-song/da-nang-van-hanh-thong-suot-chinh-quyen-dia-phuong-hai-cap-trong-ngay-dau-lam-viec--i773404/
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