Expertos en tecnología con muchos años de experiencia trabajando con redacciones han afirmado que el viaje de la transformación digital del periodismo no se trata sólo de actualizar el sistema de gestión de contenidos sino también de un proceso de reestructuración integral desde las personas y los procesos hasta la tecnología.
En un contexto de creciente presión sobre la velocidad de actualización, la multimedia y la personalización, las redacciones se ven obligadas a "transformarse" para mantenerse al día con las tendencias y conservar la vitalidad.
El viaje de la transformación digital en las redacciones
En las últimas dos décadas, los sistemas de gestión de contenido (CMS) se han convertido en la columna vertebral del periodismo digital en Vietnam. Inicialmente, las redacciones utilizaban principalmente soluciones CMS prefabricadas que satisfacían necesidades básicas como la gestión de artículos, imágenes y herramientas de publicación. Sin embargo, a medida que aumentaban los requisitos de velocidad de actualización y multimedia, estas plataformas mostraron claramente sus limitaciones en cuanto a personalización y expansión.
Según expertos en tecnología, el proceso de transformación digital en las redacciones suele comenzar con la sustitución de los sistemas CMS tradicionales, que solo cubren las necesidades de gestión de artículos, imágenes y publicación básica. Las plataformas preintegradas del mercado, aunque se implementan rápidamente, carecen de flexibilidad, lo que a menudo limita los flujos de trabajo y limita la personalización y la expansión de las grandes redacciones.
Según el Sr. Bui Cong Duyen, Director de Producto de ONECMS Convergence Newsroom, la transformación digital en el periodismo vietnamita se encuentra en una etapa intermedia, es decir, ya no está en el inicio, sino que aún no ha alcanzado su objetivo. En los últimos años, las agencias de prensa siempre han priorizado los recursos para la transformación digital. Sin embargo, en comparación con las principales agencias de prensa del mundo , aún estamos muy por detrás de ellas.
La principal característica del periodismo es su actualidad y la presión constante de actualización, así como su capacidad para atender a un gran número de lectores simultáneos, lo que requiere un sistema tecnológico extremadamente estable y flexible. Creo que el modelo de convergencia digital en las salas de redacción se convertirá en el estándar común. A medida que las plataformas de contenido se diversifican cada vez más (Facebook, TikTok, Podcast, OTT...), las salas de redacción necesitan herramientas potentes para organizar un contenido unificado, garantizando velocidad, procesos rigurosos de censura de prensa, calidad del trabajo y eficiencia empresarial. La convergencia es la clave del periodismo moderno.
Entendiendo esa realidad, muchas unidades desarrollan sistemas CMS “a medida” en función de los requerimientos específicos de cada redacción.
El Sr. Do Chien Thang, presidente y director general de Hemera Technology and Media Joint Stock Company, anunció que el 2 de junio de 2025, Hemera Media lanzó un sistema de gestión de contenido (CMS) completamente nuevo. Diseñado específicamente para periódicos, revistas, portales y sitios web de noticias, esta nueva versión del CMS representa el esfuerzo de Hemera Media por mantenerse al día con el rápido desarrollo tecnológico.
La característica especial de la plataforma Hemera AICMS es la amplia aplicación de inteligencia artificial (IA) a todo el proceso de gestión y distribución de contenido. Desde el consejo editorial hasta los profesionales, editores y periodistas, todos experimentarán un sistema de trabajo completamente nuevo. Las funciones inteligentes de IA ayudarán a los usuarios a optimizar su trabajo, ahorrando tiempo y costes, y logrando una eficiencia sin precedentes.
Hemera también colabora con Vietnam Economic Magazine/VnEconomy en el desarrollo de la plataforma de gestión Asko Platform. Esta plataforma incluye Askonomy y muchas otras herramientas de IA diseñadas para optimizar las tareas en el sector de los medios de comunicación. Este sistema puede ayudar a periodistas y editores a acercar estas herramientas avanzadas de IA a un gran número de lectores y usuarios empresariales en el futuro.
Implementar una plataforma CMS independiente para cada redacción no solo resuelve problemas técnicos, sino que también garantiza una colaboración a largo plazo. Los expertos en tecnología enfatizan que el éxito reside en comprender las características específicas de la organización, desde la división de los consejos profesionales y el estilo editorial hasta los grupos de lectores objetivo.
El proceso de implementación suele comenzar con una evaluación de la infraestructura existente, que es muy diversa e inconsistente entre redacciones, y posteriormente con la construcción de los módulos correspondientes. Si bien requiere una gran cantidad de recursos en términos de tiempo y personal, el enfoque "a medida" ofrece resultados positivos: el sistema funciona de forma estable, minimiza los errores y se adapta a las necesidades cambiantes.
Además de Hemera AICMS, muchas otras unidades también ofrecen soluciones integrales como ONECMS. Esta plataforma permite sincronizar los procesos de producción de periódicos impresos, electrónicos y redes sociales en una interfaz común.
Ofrecemos paquetes de implementación que se adaptan a la escala y el presupuesto de cada unidad. Además, el sistema de ONECMS admite operaciones en una plataforma de computación en la nube, lo que ayuda a reducir los costos de inversión en infraestructura. Asimismo, las herramientas de edición y publicación están diseñadas para ser intuitivas, lo que facilita su uso por parte del equipo sin necesidad de conocimientos avanzados de TI, comentó el Sr. Bui Cong Duyen.
Un ejemplo típico que demuestra la eficacia de una sala de prensa de convergencia digital es el periódico Dak Nong tras la implementación de ONECMS. En un año, esta unidad, que inicialmente era un periódico local con recursos humanos e infraestructura limitados, se convirtió en el grupo líder entre 63 periódicos locales del Partido en cuanto a tráfico y velocidad de actualización de noticias.
El segundo ejemplo es la implementación de ONECMS en el periódico Nhan Dan, una gran agencia de prensa con diversas publicaciones impresas. Gracias al modelo de sala de redacción convergente, dedicado a los periódicos impresos, todas las publicaciones, como Nhan Dan Daily, Nhan Dan Weekend, Nhan Dan Monthly, Thoi Nay, publicaciones especiales, etc., se organizan y producen con el mismo software ONECMS. Esto permite ahorrar tiempo, costes de impresión y recursos humanos, y aumenta la precisión, a la vez que mejora la coordinación entre los departamentos profesionales y las salas de redacción miembros.
Este cambio no se debe sólo a la tecnología, sino también a que los periodistas y editores tienen acceso a procesos de producción flexibles, interfaces intuitivas y retroalimentación instantánea a través de funciones de soporte administrativo centralizado.
Sin embargo, la transformación digital no es solo una cuestión de tecnología, sino también de personas. Las barreras psicológicas de los periodistas con larga trayectoria, apegados a los procesos tradicionales, suelen causar retrasos y resistencia.
La “clave del éxito” no está en la escala de la tecnología, sino en los líderes digitales: aquellos que motivan y animan a sus equipos a familiarizarse con las nuevas herramientas y aprovecharlas al máximo.
Según el Sr. Duyen, la clave del éxito no reside en la escala de la tecnología, sino en el líder digital: la persona que motiva y anima al equipo a familiarizarse con las nuevas herramientas y aprovecharlas al máximo. El proceso de transición suele durar entre 2 y 6 meses, incluyendo capacitación técnica, pruebas y ajustes continuos para adaptarse a la realidad operativa.
Por lo tanto, los proyectos de transformación se acompañan de un programa integral de capacitación, talleres prácticos y soporte técnico 24/7. La recopilación continua de comentarios de los usuarios internos y el ajuste de las funciones en función de la experiencia real contribuyen a aumentar las tasas de adopción, acortando así el tiempo necesario para alcanzar el punto de equilibrio de la inversión.
Finalmente, para garantizar una transformación digital sostenible, según los expertos, las redacciones deben desarrollar una estrategia a largo plazo con una hoja de ruta clara, evaluando periódicamente los KPI sobre velocidad de publicación, niveles de interacción y eficiencia empresarial. Considerar la transformación digital como una inversión de futuro, no como un gasto temporal, ayudará a los líderes a ser más decisivos a la hora de asignar recursos y eliminar barreras.
¿Cuál es la tendencia futura del periodismo?
A medida que avanza la Cuarta Revolución Industrial, la inteligencia artificial (IA) se está convirtiendo en un motor que transforma fundamentalmente la forma en que las redacciones operan y producen contenido. Desde la automatización de tareas tediosas hasta el apoyo a la toma de decisiones estratégicas, la IA no solo mejora la eficiencia, sino que también abre oportunidades creativas para los periodistas.
El Sr. Bui Cong Duyen comentó: «La empresa se especializa en ofrecer productos a agencias de prensa y ha observado que, en los últimos 10 años, la tecnología ha evolucionado rápidamente, día a día, hora a hora. Especialmente recientemente, la aparición de la IA, el procesamiento del lenguaje natural y la IA generativa ha transformado drásticamente el funcionamiento de las agencias de prensa».
La inteligencia artificial, una vez integrada en el sistema de gestión, se convertirá en un potente asistente para reporteros y editores. La IA ahora no solo facilita la optimización de procesos, como la conversión automática de texto a audio mediante la conversión de texto a voz o la separación de grabaciones en texto mediante la conversión de voz a texto, sino que también puede sugerir títulos, redactar resúmenes y recomendar ilustraciones adecuadas.
Según los expertos, gracias a la IA, la carga de trabajo manual se reduce significativamente, lo que permite a los periodistas centrarse en el análisis, la investigación y la creación de contenido de alta calidad. Cabe destacar que los módulos de análisis de datos de lectores en tiempo real ayudan a los líderes editoriales a comprender hábitos, intereses y acceder a tendencias, personalizando así los plazos de publicación y los temas de los artículos.
Esta aplicación ha demostrado ser eficaz en VnEconomy, ya que las tasas de retención de lectores y los ingresos por publicidad aumentaron después de una amplia implementación de IA.
La inteligencia artificial, una vez “desbloqueada” en el sistema de gestión, se convertirá en un poderoso asistente para periodistas y editores.
Además de la IA, la tecnología del periodismo del futuro también busca producir contenido multimedia multicanal: podcasts, vídeos cortos, infografías interactivas, incluso canales OTT o chatbots conversacionales. Estas innovaciones ayudan a la redacción no solo a convertirse en un espacio para producir periódicos, sino también en un centro de contenido inteligente que conecta a periodistas y lectores.
El Sr. Duyen afirmó: «Estamos convencidos de que la IA no reemplaza a los periodistas, sino que es un asistente inteligente que les ayuda a trabajar con mayor rapidez, profundidad y creatividad. Al mismo tiempo, la IA también sirve de puente para que las redacciones puedan cambiar fácilmente entre tipos de periodismo, difuminando las fronteras entre el periodismo impreso, el electrónico, las redes sociales y el vídeo, hacia un modelo de redacción verdaderamente convergente, moderno y sostenible. Los periodistas utilizarán la IA como herramienta para facilitar una cobertura más rápida y una mejor gestión del trabajo. Por lo tanto, los periodistas deben aplicar la IA con valentía a la vida diaria, pero deben mantener los valores fundamentales del periodismo».
Para las redacciones que estén considerando embarcarse en una transformación digital, el Sr. Bui Cong Duyen enfatizó: «Comience con poco, pero tenga una estrategia a largo plazo. No espere la perfección para implementar. Lo más importante es tener una arquitectura de la información clara y un equipo preparado para adaptarse. Considere la tecnología no como un gasto, sino como una inversión de futuro».
En conclusión, el camino hacia la transformación digital y la integración de las nuevas tecnologías periodísticas es una cadena continua que va desde la modernización tecnológica y la capacitación del personal hasta la aplicación de la IA y la expansión del multimedia. Cuando la tecnología y las personas se complementan, la redacción no solo resuelve los desafíos actuales, sino que también crea proactivamente el futuro del periodismo vietnamita: más rápido, más preciso y más creativo que nunca.
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Fuente: https://www.vietnamplus.vn/cong-thuc-nao-de-chuyen-doi-so-thanh-cong-cho-bao-chi-viet-nam-post1045279.vnp
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