Los procedimientos administrativos engorrosos, complicados y confusos hacen que la liquidación del impuesto sobre la renta personal se estanque y muchas personas se sientan frustradas porque requiere demasiado tiempo y esfuerzo.
7 veces el pago en línea aún no se ha completado
El Sr. Xuan Cuong (distrito de Hoang Mai, Hanói ) declaró tener dos ingresos irregulares que debían tributar. Tras recibir instrucciones del departamento de contabilidad de la agencia, recabó las facturas y documentos correspondientes a estos dos conceptos en la unidad de pago. El Sr. Cuong presentó su solicitud en línea a través del servicio eTax, pensando que así ahorraría tiempo y podría liquidar sus impuestos rápidamente.
Sin embargo, el Sr. Cuong presentó la solicitud siete veces, pero seguía sin éxito. " Lo irónico es que, al enviar la solicitud, el sistema seguía indicando que se había enviado correctamente. Pero después de 24 horas, la solicitud fue devuelta sin justificación, lo que me impidió editarla y completarla correctamente. Estoy muy molesto porque cada vez que registro una solicitud de impuestos, el proceso lleva mucho tiempo y pasa por muchas etapas. Liquidar impuestos para ejercer derechos y obligaciones según la ley, pero es tan difícil que esto es realmente inapropiado y genera frustración en la gente", dijo el Sr. Cuong.
Según el Sr. Cuong, también acudió directamente al Departamento de Impuestos del Distrito de Hoang Mai para preguntar sobre su caso. Sin embargo, tras escuchar la explicación del funcionario, seguía sin saber qué había hecho mal, ya que el procedimiento era demasiado confuso.
"Sin fuerzas para seguir con el caso, tuve que aceptar la multa por el pago atrasado de impuestos y renunciar a los 10 millones de VND que la autoridad local me había pagado previamente", compartió el Sr. Cuong con desaliento.
El Sr. Pham Hong Le (distrito de Hoang Mai, Hanói) tiene unos ingresos ocasionales de 1,2 millones de VND. Tras recibir instrucciones del departamento de contabilidad de la empresa local, el Sr. Le verificó que esta cantidad figuraba en eTax y que la entidad pagadora no había pagado impuestos. Por lo tanto, tuvo que liquidar sus impuestos para obtener una devolución del impuesto sobre la renta personal debido a deducciones familiares por valor de 12 millones de VND.
El Sr. Le indicó que la autoridad fiscal requiere facturas y documentos para la recaudación temporal. Por lo tanto, acudió a la unidad que realizó el pago para obtener una factura. Sin embargo, aunque el departamento de contabilidad confirmó la validez de los documentos, el Sr. Le no pudo completar la solicitud en línea.
"Lo presenté cinco veces y cada pocos días recibía un aviso del departamento de Hacienda indicando que la solicitud había sido rechazada porque la cuenta bancaria del contribuyente no figuraba en el registro fiscal. Sin embargo, le pedí al contador de la empresa que la revisara cuidadosamente y quedó claro que mi cuenta seguía operando con normalidad; todos mis ingresos se habían recibido/gastado desde esa cuenta", se preguntó el Sr. Le.
Según el Sr. Le, debido a que no pudo liquidar los 1,2 millones de VND de ingresos irregulares, ahora tiene que devolver 12 millones de VND en devolución de impuestos debido a la deducción familiar, pagar un impuesto sobre la renta personal por un valor de 120.000 VND (el 10% de los ingresos irregulares) y pagar una multa de más de 200.000 VND por pago tardío de impuestos.
" Por cada dong que ganaba, perdía 10, y esto me frustraba aún más. En mi opinión, en este caso, se debió a la complejidad de los trámites fiscales, no a la culpa de la gente, porque era muy consciente de pagar impuestos e intenté pagarlos por todos los medios, pero no lo conseguí", se quejó.
Las empresas también tienen una "cara distorsionada"
La Sra. Tran Thu Trang, contadora de una unidad administrativa, dijo que en la actualidad la liquidación de impuestos para personas físicas tiene regulaciones superpuestas.
Mi agencia tiene un empleado que recibe ingresos de otra fuente, la unidad A, durante 5 meses, de los cuales 4 meses fueron de 10 millones de VND. La unidad pagadora ha recaudado el 10% de impuestos de estos 4 meses, es decir, 4 millones de VND. Sin embargo, el mes restante, el empleado solo recibe 1 millón de VND; según la normativa, no está sujeto a impuestos, por lo que la unidad A no los recauda.
"Cuando mi agencia realizó la liquidación de impuestos para este individuo, debido a que la Parte A no recaudó suficiente el 10% del total de 41 millones de VND, el empleado no estaba autorizado a dejarnos liquidar el impuesto, sino que tuvo que hacerlo él mismo", dijo.
O bien, una persona tiene un ingreso mensual regular de 1,9 millones de VND, que, según la normativa, no está sujeto a impuestos. Sin embargo, al final del año, al liquidar los impuestos, la autoridad fiscal recaudará el 10% del total del año, es decir, el 10% de 22,8 millones de VND. Obviamente, esta fuente de ingresos no está sujeta a impuestos, pero al final, se deben pagar más de 2,2 millones de VND en impuestos.
"Las regulaciones son contradictorias. Pero si no se cumplen, los trabajadores tendrán que pagar una multa por la declaración y el pago tardío, lo cual cuesta mucho dinero", dijo la Sra. Trang.
El Dr. Nguyen Ngoc Tu, experto senior en impuestos y profesor de la Universidad de Negocios y Tecnología, también comentó que los procedimientos de pago de impuestos ahora son demasiado complicados.
“Aunque llevo décadas trabajando en la oficina de impuestos, ahora es difícil completar los trámites para pagar el impuesto sobre la renta personal, por no hablar de la gente que no tiene ni idea. Nunca había visto el sector fiscal con tantos trámites complicados para la liquidación, la recaudación y la devolución de impuestos como ahora”, afirmó el Sr. Tu.
Según el Sr. Tu, el número de personas que pagan el impuesto sobre la renta personal aumenta continuamente y supera los 10 millones, lo que dificulta la gestión de las agencias tributarias. Además, muchas personas trabajan actualmente en otras agencias, como profesores en muchas escuelas y contadores en muchas empresas, lo que complica cada vez más el pago y la liquidación de impuestos.
Sin embargo, la principal razón por la que las personas tienen dificultades para liquidar impuestos es que las autoridades fiscales no les dan instrucciones detalladas. La mayoría de las personas tienen poco acceso a la posibilidad de liquidar el impuesto sobre la renta personal por sí mismas, por lo que no comprenden a fondo los aspectos técnicos necesarios para hacerlo con precisión y rapidez.
El Sr. Tu afirmó que esto también es responsabilidad del Ministerio de Hacienda , la Dirección General de Impuestos y las agencias tributarias. Estas unidades deben guiar con claridad y precisión el mecanismo de políticas a la ciudadanía, ayudándola a comprender la naturaleza del problema y los procedimientos.
Además, es posible considerar que la industria tributaria reembolse automáticamente los impuestos a las personas de forma electrónica, en lugar de obligarlas a declarar y presentar documentos complicados para obtener un reembolso de impuestos.
"Se han proporcionado facturas electrónicas y códigos de identificación a las autoridades fiscales, para que el sector tributario pueda controlar y devolver impuestos a las personas fácilmente, mientras que las autoridades fiscales deben gestionar los procedimientos de forma proactiva.
Al solicitar el pago de impuestos, ¿por qué es tan rápido? Al devolver los impuestos, ¿por qué hay tantos trámites complicados? Todos los datos fiscales están disponibles: ingresos, salarios, ingresos extra, deducciones, pagos provisionales... Es necesario automatizar las devoluciones de impuestos para las personas con ingresos a fin de simplificar los trámites administrativos y brindar apoyo a las personas.
"No permitan que sea fácil recaudar impuestos pero difícil devolverlos. Si la autoridad fiscal no da instrucciones específicas, provocando que las personas presenten continuamente declaraciones falsas, se frustrarán y renunciarán a sus devoluciones, y entonces la autoridad fiscal será fácilmente acusada de cobro excesivo", expresó el Sr. Tu.
Fuente
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