Preste atención a mejorar el entorno empresarial El turismo , la gestión estricta de las infracciones, la protección de los derechos de los turistas, así como la atención al desarrollo de muchos nuevos productos turísticos... son las cosas que Co To turismo ha hecho en los últimos tiempos, contribuyendo a aumentar el atractivo del turismo marítimo e insular.
Abordar las violaciones con firmeza
Al iniciarse la temporada turística de verano de 2024, Co To atrae a numerosos turistas. En los primeros seis meses del año, recibió a unos 191.000 visitantes. Por lo tanto, una de las principales prioridades de la localidad es impulsar con fuerza el turismo, garantizar el entorno empresarial y proteger los derechos de los turistas.

Recientemente, el 4 de julio, el Equipo de Inspección Interdisciplinaria del Distrito de Co To inspeccionó actividades recreativas acuáticas en la playa turística de Hong Van (comuna de Dong Tien). Durante la inspección, se detectaron tres casos en los que los Sres. Pham Van Dong, Pham Thanh Tung y Ngo Van Manh operaban motos acuáticas que remolcaban flotadores banana para transportar pasajeros en la playa sin licencia. El equipo de inspección levantó un acta y suspendió la operación, exigiendo que los vehículos fueran llevados a la sede de la Policía del Distrito para coordinar su manejo conforme a la normativa.
Anteriormente, en esta playa, se dieron casos en los que algunas organizaciones e individuos organizaron arbitrariamente motos acuáticas, bananas flotantes, kayaks... para operar sin garantizar el cumplimiento de las normas. Entre ellos, se produjo un incidente en el que una moto acuática explotó mientras se disponía a remolcar a un grupo de turistas sentados en una banana flotante, afortunadamente sin causar víctimas.
De igual manera, a principios de junio, el distrito de Co To recibió y gestionó información que reflejaba la insatisfacción de los turistas con la calidad del servicio durante su estancia en una casa de familia en la Zona 2, ciudad de Co To, en la página de fans "Reseña de Co To - Experiencia de viaje en la isla de Co To". En la publicación, los turistas comentaron que el servicio prestado no fue el acordado inicialmente, la actitud del servicio fue poco profesional y no recibieron una solución satisfactoria por parte del propietario de la casa. El distrito estableció un equipo interdisciplinario para investigar con prontitud y verificar que la opinión de los turistas estuviera completamente fundamentada. El equipo impuso una sanción administrativa y, al mismo tiempo, exigió al establecimiento mencionado que se comprometiera a corregir de inmediato las deficiencias y a mejorar la calidad del servicio en el futuro.
El Sr. Nguyen Hai Linh, Jefe del Departamento de Cultura, Información y Turismo del distrito de Co To, afirmó: «Estos son solo dos de los muchos casos que las autoridades del distrito de Co To han gestionado con prontitud. Siempre prestamos atención a la información recibida, la captamos y nos comprometemos a actuar con rigor ante cualquier infracción, garantizando así los derechos de los turistas que viajan a Co To».
Por consiguiente, para mejorar la eficacia de un entorno turístico saludable, el distrito de Co To ha establecido un equipo interdisciplinario de inspección para gestionar el turismo estatal en la zona, promulgar reglamentos operativos y asignar tareas específicas. Asimismo, el distrito mantiene una línea directa de atención al cliente, que recibe directamente la opinión de los turistas las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Los líderes departamentales y el Comité Popular del distrito también participan regularmente en redes sociales y grupos de turismo para recibir información de forma proactiva, supervisar las actividades turísticas y la calidad del servicio, y recibir la opinión de los turistas.

Para restablecer el ambiente de negocios del turismo y controlar completamente los viajes ilegales, a principios de junio, el distrito de Co To emitió un documento que ordena a las agencias especializadas y fuerzas funcionales fortalecer la gestión, inspeccionar y manejar la pesca ilegal y los tours nocturnos de calamar, los tours ilegales a las islas, las actividades de entretenimiento acuático y los tours espontáneos que no cumplen con las regulaciones.
Con estas medidas, en los primeros seis meses de 2024, el equipo interdisciplinario de inspección del distrito organizó diez inspecciones e impuso multas administrativas por más de 20 millones de VND. Solo en julio, mes de mayor afluencia turística, las autoridades distritales realizaron siete inspecciones, levantaron actas y recomendaron al Comité Popular del distrito que emitiera decisiones para imponer multas en siete casos, incluyendo seis casos de venta de motos acuáticas en las playas de Van Chay y Hong Van, con una multa total de 45 millones de VND. También se resolvieron satisfactoriamente tres casos de quejas de turistas a través de la línea directa sobre comportamiento inapropiado.
Promocionar nuevos productos
Para construir un entorno empresarial turístico saludable, Co To también presta gran atención a la introducción de nuevos productos para atender a los turistas. "La corrección drástica de las infracciones también crea las condiciones para consolidar y fomentar el desarrollo de productos turísticos sólidos conforme a la normativa, promover nuevos productos turísticos y aumentar el atractivo turístico de Co To", añadió el Sr. Nguyen Hai Linh.

Se puede observar que la campaña para corregir y gestionar las infracciones es una medida enérgica para supervisar y reforzar la gestión de las actividades de tours, rutas, servicios turísticos y entretenimiento subacuático espontáneo que no cumplen con la normativa, algo que el sector turístico de Quang Ninh también está gestionando rigurosamente. Esto también constituye una solución al problema de la actividad comercial y la publicidad de tours de pesca nocturna de calamares espontáneos y sin licencia, así como de los tours a islas pequeñas, que se han difundido en las redes sociales en los últimos años. Simultáneamente Proteger los derechos de las empresas y organizaciones legítimas y permitirles explotar los tours a las tres islas. Desde allí, los turistas disfrutan de servicios estándar y no pagan de más cuando visitan las islas. Co To Con, Isla León, Isla Carpa...
Como novedad, este verano, los visitantes de Co To podrán observar coloridos globos aerostáticos despegando desde sus playas, lo que les permitirá contemplar toda la hermosa isla. Hasta el momento, el turismo en globo cuenta con la licencia oficial. El inversor está seleccionando y diseñando el espacio y el itinerario de vuelo más atractivos y accesibles para que los visitantes disfruten de una experiencia interesante y obtengan las mejores fotos de registro.
En los últimos tiempos, Co To ha desplegado Productos y servicios ecológicos, recorridos sin residuos plásticos, recorridos combinados con higiene y recogida de basura a partir de abril de 2024; Desarrollar productos de turismo curativo combinados con meditación, yoga, fisioterapia, cuidado de la salud y actividades de belleza a partir de mayo de 2024; desarrollar productos de turismo ciclista para experimentar una ronda de Co To por la noche a partir de mayo de 2024.

Además, el complejo de entretenimiento, deportes y entretenimiento en el mar, que incluye la contemplación del atardecer en Love Beach, está finalizando los trámites para obtener la licencia de operación. Se está implementando el turismo de realidad virtual, que aplica tecnología de realidad virtual, en el monumento nacional especial del Sitio Conmemorativo del Presidente Ho Chi Minh en la isla de Co To, y se espera que entre en funcionamiento en julio de 2024. Co To también está interesado en construir y explotar productos para acampar durante la noche en Thanh Lan; realizar pruebas piloto para llevar turistas a visitar la isla de 7 estrellas en la comuna de Dong Tien...
Este verano, al visitar Co To, los turistas tendrán la oportunidad de experimentar el turismo digital que se está promocionando. Se trata de la experiencia de hacer turismo con explicaciones automáticas en vehículos eléctricos turísticos y descubrir destinos a través de un sistema de realidad virtual de 360 grados. Al mismo tiempo, las utilidades de mapas digitales 3D y la renovación del sitio web turístico Cototourism.vn facilitan la búsqueda y la guía de viajes de los turistas.
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