Elegimos la dirección correcta

Con motivo del 29º aniversario del banco, tuvimos una conversación con el Sr. Ta Kieu Hung, Director General de NCB, sobre la trayectoria de "reversión" del banco.

Sr. Ta Kieu Hung, Director General del Banco NCB. Foto: NCB

¡Hola! Hace más de dos años, NCB era conocido como uno de los bancos "pequeños" del sistema y estaba realizando esfuerzos de reestructuración. ¿Pero ahora la imagen de NCB ha cambiado mucho?

Los últimos dos años han marcado numerosos hitos importantes para NCB tras un período de estabilidad interna y la consolidación de una nueva senda de desarrollo. Estamos completando los trámites necesarios para aumentar nuestro capital social de 5.601 billones de VND a más de 11.800 billones de VND, y se prevé que la ampliación de capital se complete en el cuarto trimestre de 2024. Según la hoja de ruta, NCB seguirá aumentando su capital y se espera que supere los 29 billones de VND para 2028.

NCB también inauguró una nueva sede en una de las mejores ubicaciones de la capital, Hanói , y reorganizó la red y modernizó las instalaciones de todo el sistema. Con esto, esperamos brindar nuevas experiencias a nuestros clientes y buenas condiciones laborales a nuestros empleados.

El hito más importante es que NCB, junto con el socio líder mundial en consultoría estratégica, ha construido la nueva Estrategia del banco y la ha estado implementando vigorosamente desde principios de 2024 con todos los recursos.

Hasta la fecha, NCB ha estado invirtiendo fuertemente en la transformación digital para mejorar la experiencia del cliente y crear una confianza cada vez más fuerte en la comunidad, reconocida por una serie de prestigiosos premios y cifras de crecimiento positivas, especialmente en activos totales, crecimiento de clientes, movilización de capital y actividades de servicio en el contexto de muchos desafíos del mercado y reestructuración.

Entonces, ¿tiene el banco nuevos objetivos además de la historia de reestructuración que el mercado conoce desde hace tiempo?

La reestructuración bancaria es un proceso que requiere determinación, perseverancia y mucho esfuerzo. El año pasado también fue el momento de nuevos avances en la reestructuración. Con el apoyo de consultoras de prestigio mundial y de Vietnam, líderes en reestructuración bancaria, NCB ha elaborado un Plan de Reestructuración Bancaria (PACCL) con visión a 2030.

Hasta la fecha, NCB es la primera institución crediticia en Vietnam que tiene su PACCL revisado y aprobado por el Banco Estatal y aprobado por la autoridad competente.

Hemos comenzado a implementar de manera urgente y drástica de acuerdo con la hoja de ruta desde el segundo trimestre y nuestro objetivo es completar PACCL para 2029, convirtiendo a NCB en uno de los bancos prestigiosos, saludables y efectivos.

Sin embargo, centrarnos en resolver el atraso y superar integralmente los problemas existentes no significa que dejemos de desarrollarnos e innovar. Como ya he mencionado, NCB sigue implementando vigorosamente la nueva estrategia en paralelo, con la máxima determinación de todo el sistema y una sólida inversión de todos los recursos.

Hemos elegido el camino correcto para convertirnos en un banco que ofrece servicios y soluciones financieras que el mercado valora. Llamamos a este período "el camino de la expansión" hacia nuevos estándares para contribuir aún más al desarrollo de la sociedad.

El National Citizen Commercial Joint Stock Bank (NCB) ha registrado logros positivos e impresionantes en los últimos tiempos. Foto: NCB

¿Podría hablarnos más específicamente sobre la nueva estrategia de NCB, señor?

NCB ha elegido para sí una Estrategia de Desarrollo Bancario con una visión a largo plazo de generar nuevas experiencias en el sector bancario a través del pensamiento innovador, la creatividad, siendo pioneros en el desarrollo de productos y servicios en una plataforma tecnológica avanzada, con el objetivo de convertirse en un banco socialmente responsable, contribuyendo al desarrollo sostenible de la comunidad a la que NCB sirve.

En los próximos 5 años, NCB desarrollará productos en el campo de la gestión de activos a través de la tecnología para proporcionar a los clientes masivos cuando se prevé que la demanda de inversión financiera sistemática y a largo plazo de este segmento crezca fuertemente en el futuro.

Sin embargo, este también es un mercado con muchos desafíos, ya que se trata de un campo nuevo y existen numerosas barreras para que el segmento masivo participe e invierta en el sector profesional a largo plazo. NCB se esforzará por ofrecer productos innovadores con el apoyo de la tecnología para brindar a los clientes soluciones de gestión financiera similares a las del mercado internacional, con una experiencia sencilla y moderna.

En el contexto de la crisis económica y posterior a la COVID-19, la economía en general y el sector bancario en particular enfrentan numerosas dificultades y obstáculos, pero el BNC opta por redoblar sus esfuerzos. ¿A qué se debe esto?

De hecho, la pandemia de COVID-19 y la crisis económica han tenido graves impactos tanto directos como indirectos en el sistema bancario y el NCB no es una excepción.

Como banco pequeño, enfrentamos muchos desafíos. Pero incluso en los momentos más difíciles, tenemos la fortuna de contar siempre con la unidad y la determinación de todo el sistema, que es la determinación de convertir los desafíos en oportunidades. Oportunidades para una transformación integral, oportunidades para transformarnos hacia una versión nueva y superior, oportunidades para quienes eligen colarse por la puerta estrecha para alcanzar un éxito diferente.

Lo que el mercado considera una desventaja, nosotros lo vemos como una ventaja. Muchos nos llaman un banco "pequeño", pero me gustaría usar otra frase para motivarnos: un banco "pequeño pero poderoso". Y es la pequeña escala la que nos permite transformarnos y adaptarnos con flexibilidad, además de definir una visión correcta a largo plazo.

NCB puede aplicar nuevas soluciones, nuevos modelos y nuevas tecnologías de forma más rápida, eficiente, compacta y práctica. Al mismo tiempo, optamos por apoyarnos en gigantes, con el apoyo de prestigiosos socios a nivel mundial y regional, como GCP, E&Y, KPMG, CMC Telecom, LUMIQ y Zoho Corporation, que nos ayudan a obtener ventajas en conocimiento y tecnología para emprender nuestro camino hacia el éxito.

En particular, hemos recibido un apoyo y una orientación muy estrechos de las agencias gestoras durante la fase de implementación del PACCL. Esta es una base fundamental para que NCB siga con confianza la hoja de ruta de transparencia financiera.

¿Entonces, por favor díganos en qué punto del viaje se encuentra NCB?

Nuestra nave ha puesto en marcha su volante y ha entrado en órbita con el consenso de todo el sistema. NCB ha desplegado con fuerza recursos en términos de capital, infraestructura y soluciones tecnológicas, capacidad operativa, recursos humanos, productos y servicios, etc., para satisfacer las necesidades de una transformación digital integral y construir una nueva NCB conforme a la estrategia establecida.

El año pasado, NCB firmó acuerdos de colaboración para desplegar una serie de soluciones como: Soluciones de Cloud Computing y Data Lake Platform en la plataforma Google Cloud, plataforma de Gestión de Relaciones con Clientes (CRM), plataforma de Inteligencia Artificial y Aprendizaje Automático (AI/ML), proyecto Decision Engine,... con los principales socios tecnológicos del mundo y con NCB LLC.

KPMG Tax and Consulting está implementando proyectos para mejorar el sistema de control interno en línea con la estrategia de desarrollo de NCB para los próximos 5 años.

Contamos con la participación de numerosos profesionales de alto nivel, tanto nacionales como extranjeros, con talento y experiencia, para ayudar a NCB a implementar la hoja de ruta de transformación. Además, nos estamos preparando para el lanzamiento de una nueva identidad de marca y una aplicación móvil con una nueva interfaz y características verdaderamente únicas el próximo año.

¡Gracias y deseo que NCB tenga grandes avances en la nueva era!

Fuente: https://laodong.vn/kinh-doanh/tong-giam-doc-ngan-hang-ncb-chung-toi-chon-huong-di-phu-hop-1396051.ldo