Utilice contraseñas seguras y cámbielas periódicamente

Las contraseñas son la primera capa de protección para las cuentas bancarias. Los titulares de las cuentas deben crear contraseñas difíciles de adivinar y que no incluyan información personal fácil de adivinar, como la fecha de nacimiento, el número de teléfono, etc., ya que estos datos pueden ser fácilmente explotados por los hackers a través de redes sociales u otras fuentes públicas.

Use una contraseña de al menos 12 caracteres, incluyendo mayúsculas y minúsculas, números y caracteres especiales como @, # o &. Esta variedad añade complejidad, lo que dificulta su adivinación.

Además, las contraseñas deben cambiarse periódicamente, al menos cada 3 a 6 meses, para aumentar la seguridad. También debe limitarse el almacenamiento de contraseñas en el navegador o escribirlas en un lugar visible para evitar el robo de información.
Proteja la información de su tarjeta bancaria

Los titulares de tarjetas no deben compartir su código de seguridad bancario (CVV/CVC) con nadie, ni siquiera con la policía o empleados bancarios. Especialmente con las tarjetas de crédito, no compartan números de tarjeta, códigos de seguridad, fechas de nacimiento, etc.

Si no compra en línea con frecuencia, bloquee temporalmente su tarjeta bancaria en línea para evitar transacciones no autorizadas. Bloquear su tarjeta no afectará su cuenta bancaria y puede reactivarla en cualquier momento con solo unos sencillos pasos.

Elija formas de proteger su cuenta bancaria

Puede aprovechar herramientas y servicios profesionales para mejorar la seguridad de su cuenta, como: Usar software antivirus confiable y pago para proteger su dispositivo contra malware.

Además, el sistema bancario ha implementado numerosas soluciones para mejorar la seguridad de las cuentas. Métodos de autenticación comunes: código OTP, Smart OTP, eKYC, etc.

Por lo tanto, antes de realizar una transacción, el cliente recibirá una contraseña OTP enviada a su número de teléfono. De esta manera, se garantiza que solo el titular de la cuenta que posee la contraseña OTP pueda realizar una transacción exitosa.

El sistema de monitoreo, detección y prevención de ataques se activará en cuanto se detecten indicios de anomalías. El más simple es iniciar sesión con una contraseña incorrecta o introducir la contraseña incorrecta para transferencias de dinero más de la cantidad especificada (de 3 a 5 veces, según el banco). El sistema bloqueará automáticamente la cuenta/tarjeta y el cajero automático no la devolverá. Para reabrir la cuenta, debe dirigirse directamente a la sucursal bancaria correspondiente y seguir las instrucciones.

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Los titulares de cuentas bancarias deben estar alerta para evitar pérdidas injustificadas. Foto: Nam Khanh

Habilitar la autenticación de dos factores (2FA)

La autenticación de dos factores (2FA) es una de las medidas de seguridad más eficaces disponibles actualmente. Además de introducir una contraseña, la 2FA requiere una segunda capa de verificación, generalmente un código de contraseña de un solo uso (OTP) enviado por SMS, correo electrónico o una aplicación de autenticación. Esto significa que, incluso si un atacante conoce tu contraseña, no podrá acceder a tu cuenta sin el código de verificación.

Actualmente, al abrir una cuenta bancaria en línea a través de una aplicación bancaria, los clientes deben autenticarse biométricamente con una tarjeta de identificación con chip incorporado.

Actualizar el sistema operativo móvil y la banca digital

Las aplicaciones de banca digital se actualizan periódicamente para añadir nuevas funciones, mejorar el rendimiento y optimizar la experiencia del usuario. Instalar una nueva actualización significa añadir una capa adicional de protección a su cuenta de banca en línea. Para asegurarse de utilizar las últimas funciones y mejorar la seguridad, active las actualizaciones automáticas de la aplicación en su teléfono o consulte regularmente la tienda de aplicaciones (Google Play, App Store) para descargar la última versión.

Además, es importante mantener actualizado el sistema operativo del teléfono, ya que las vulnerabilidades del sistema operativo pueden explotarse para obtener acceso indirecto y no autorizado a las aplicaciones bancarias.

Verifique periódicamente el historial de transacciones

Revisar regularmente el historial de transacciones no solo ayuda a gestionar los gastos, sino que también detecta con antelación actividades inusuales en la cuenta. Los bancos ahora ofrecen la posibilidad de consultar el historial de transacciones directamente en la aplicación o recibir notificaciones por SMS o correo electrónico después de cada transacción.

No accedas a enlaces falsos

Hoy en día, el robo de información mediante enlaces extraños es cada vez más común y sofisticado. Los delincuentes suelen enviar correos electrónicos, SMS o usar redes sociales para difundir enlaces a sitios web falsos, con interfaces idénticas a las de los sitios web oficiales de bancos o servicios financieros de confianza. Cuando los usuarios introducen información como cuentas y contraseñas, los delincuentes la recopilan para defraudar y robar bienes. Algunos enlaces extraños también contienen código malicioso que se instala automáticamente en el dispositivo y roba datos silenciosamente.

Tenga cuidado al acceder a redes Wi-Fi públicas

Las redes wifi públicas en cafeterías, aeropuertos o centros comerciales no suelen estar bien cifradas, lo que hace que tus datos e información personal sean vulnerables al robo. Para mayor seguridad, usa datos móviles (3G/4G/5G) al realizar operaciones bancarias. Si necesitas usar una red wifi pública, usa una VPN (red privada virtual) para cifrar tu conexión y dificultar el acceso a los hackers.

Cuidado con las estafas

Los métodos fraudulentos son cada vez más sofisticados, desde suplantar a empleados bancarios que llaman para solicitar información hasta enviar mensajes de texto anunciando premios "ganadores" con enlaces falsos.

Para lidiar con esto, es necesario identificar los trucos comunes y monitorear y actualizar regularmente las advertencias de los bancos e instituciones financieras confiables...

(Artículo compilado a partir de fuentes de información en el sitio web de Techcombank )