El 26 de agosto, el Departamento de Turismo de Hanoi emitió el Despacho Oficial No. 1233/CV-SDL-VP a los Comités Populares de los barrios y comunas con respecto a la propaganda y advertencia a los turistas sobre trucos fraudulentos en la reserva de habitaciones durante el feriado del Día Nacional el 2 de septiembre.
La celebración del Día Nacional, el 2 de septiembre, es una ocasión para que turistas nacionales y extranjeros acudan en masa a Hanói. Esta es una buena oportunidad para el turismo en la capital. Sin embargo, también surgen problemas si se aprovecha esta ocasión para cometer actos ilegales en beneficio propio.
El documento dice claramente: Recientemente, en Internet han aparecido muchos sujetos que se hacen pasar por páginas web y fanpages de hoteles y casas de familia para defraudar y apropiarse de propiedades de turistas.
En concreto, estos sujetos utilizan principalmente trucos para hacerse pasar por hoteles y casas de familia famosos utilizando nombres reales, logotipos e imágenes para crear sitios web o páginas de fans falsas con una gran cantidad de seguidores; enumeran precios súper baratos para promover la psicología de apresurarse a reservar habitaciones de inmediato; solicitan transferir depósitos por adelantado a través de cuentas personales o billeteras electrónicas, luego notifican "errores" y piden a las víctimas que continúen transfiriendo más dinero para apropiarse.
El Departamento de Turismo de Hanói también ofrece instrucciones sobre cómo identificar y evitar el fraude al reservar habitaciones en línea. Por lo tanto, si un hotel o alojamiento familiar tiene varios sitios web o páginas de fans con el mismo nombre, los turistas deben verificarlos cuidadosamente. Estos sitios web y páginas de fans suelen presentar las siguientes características inusuales: sitios de reciente creación, con nombres recientemente cambiados, pero con anuncios masivos y descuentos impactantes; puestos de administrador en países distintos de Vietnam; uso de muchas cuentas falsas (avatares vacíos y recién creados) para comentar y dar buenas reseñas.
Por lo tanto, el sector turístico de la capital recomienda que, al reservar una habitación, los visitantes soliciten al hotel o alojamiento familiar información sobre el número de teléfono, la dirección y la licencia comercial. Verifiquen la cuenta comercial o individual que recibe el dinero para asegurarse de que coincida con la información de la licencia comercial.
Antes de transferir dinero para reservar una habitación, es necesario llamar directamente al hotel o alojamiento familiar para verificarlo. No realice transferencias repetidas según lo solicitado por el hotel o alojamiento familiar.
Los turistas también necesitan reservar habitaciones a través de empresas de viajes con buena reputación y licencia para operar servicios de viajes (encuentre información comercial en el sitio web https://quanlyluhanh.vn) o plataformas de reserva confiables.
Para garantizar la seguridad de los turistas y preservar el entorno turístico de la capital, el Departamento solicita a los Comités Populares de los barrios y comunas de la ciudad que propaguen y adviertan a los turistas y residentes sobre las estafas mencionadas anteriormente; el Departamento de Gestión de Alojamiento y el Departamento de Gestión de Viajes notifiquen a los establecimientos de alojamiento y agencias de viajes para que publiquen advertencias sobre estafas en la reserva de habitaciones en sus sitios web y páginas de fans; el Centro de Información y Promoción Turística publica advertencias sobre estafas en la reserva de habitaciones en el sitio web y la página de fans del Departamento de Turismo.
Fuente: https://nhandan.vn/canh-bao-bay-lua-dao-dat-phong-khach-san-dip-quoc-khanh-post903855.html
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