Desde principios de 2025, el Departamento de Industria y Comercio emitió el Plan 350/KH-SCT, de 12 de febrero de 2025, que definió claramente los contenidos clave de la reforma administrativa, en consonancia con la orientación y dirección del Gobierno Central, la provincia y las necesidades prácticas de las bases. En particular, el Departamento de Industria y Comercio ha integrado los contenidos de propaganda de la reforma administrativa con la difusión del tema de trabajo anual de la provincia: "Avance en el desarrollo económico , impulsando el nuevo mandato", como el Índice PAR, PCI, SIPAS, PAPI, DDCI, DTI, PGI; nuevas políticas y directrices del Gobierno y la provincia. Estos contenidos de propaganda se difunden simultáneamente en diversos canales, como el periódico Quang Ninh, el portal de información electrónica, el Centro Provincial de Servicios de la Administración Pública, conferencias y actividades temáticas, para facilitar el acceso y la participación de cuadros, funcionarios, ciudadanos y empresas.
El Departamento también se centra en la aplicación de tecnologías de la información, la digitalización de los procedimientos administrativos, el desarrollo del gobierno digital y los servicios públicos en línea. De este modo, orienta y apoya a ciudadanos y empresas en el uso de servicios públicos de alto nivel, pagos en línea, servicios postales públicos y el sistema electrónico ISO 9001:2015, modernizando gradualmente el sistema administrativo del sector de Industria y Comercio. El Departamento mantiene personal trabajando regularmente en el Centro Provincial de Servicios de la Administración Pública, garantizando la rápida recepción y tramitación de documentos conforme a la normativa. Durante el período del informe, el Departamento no registró ninguna queja ni recomendación relacionada con los procedimientos administrativos, lo que demuestra el consenso y la satisfacción de ciudadanos y empresas.
Español El Sr. Do Trung Hieu, empleado del Departamento de Importación y Exportación de MOKA Vietnam Technology Co., Ltd., dijo: Nuestra empresa a menudo tiene que realizar procedimientos administrativos relacionados con el sector comercial bajo la autoridad de gestión del Ministerio de Industria y Comercio, tales como: procedimientos comerciales comerciales, ajuste de licencias comerciales para organizaciones económicas con inversión extranjera... En comparación con antes, ahora todos los procedimientos se han digitalizado e implementado en línea, lo que ayuda a las empresas a ahorrar mucho tiempo y costos. Los procedimientos también se han simplificado, acortando significativamente el tiempo de procesamiento. Durante el proceso de implementación, el personal que recibe y procesa los documentos siempre brinda apoyo oportuno, orientación entusiasta y una actitud de trabajo amigable y profesional. Apreciamos los esfuerzos de reforma administrativa del Departamento de Industria y Comercio en el pasado. Las empresas esperan que el Departamento continúe promoviendo y reformando los procedimientos con más fuerza para crear más conveniencia para las empresas.
Desde principios de año, el Departamento ha asesorado sobre la emisión de cinco decisiones para promulgar, modificar, complementar o abolir procedimientos administrativos que ya no son apropiados. En particular, siguiendo de cerca la Resolución 04/NQ-CP del Gobierno y el Plan 220/KH-UBND de la provincia, el Departamento de Industria y Comercio ha emitido el Plan 2952/KH-SCT sobre la implementación de la descentralización y la autorización de la gestión estatal en el sector de Industria y Comercio. Los departamentos especializados están claramente asignados, asesorando proactivamente al Comité Popular Provincial para emitir los documentos de descentralización adecuados, creando condiciones favorables para que las personas y las empresas accedan a los servicios públicos.
El Departamento también ha asesorado al Comité Popular Provincial para autorizar 57/89 tareas bajo la autoridad del Comité Popular Provincial, incluyendo: 44 tareas para realizar 131 procedimientos administrativos y 13 tareas que no generan procedimientos administrativos; anunció 279 procedimientos administrativos realizados en 2 niveles, incluyendo nivel provincial: 261 procedimientos administrativos, en 25 campos; nivel comunal: 18 procedimientos administrativos, en 6 campos. El Departamento también ha reducido el tiempo de procesamiento de 261 procedimientos administrativos a nivel provincial de 3.712 días según lo prescrito a 2.364 días, una reducción de 1.348 días, una reducción del 36,3% en comparación con las regulaciones. En los primeros 6 meses del año, el Departamento de Industria y Comercio recibió y procesó 1.399 registros, alcanzando una tasa del 100%. Sólo del 1 al 21 de julio de 2025, el Departamento recibió 114 procedimientos administrativos, resolvió 108 procedimientos, 6 procedimientos se encuentran dentro del plazo de resolución, alcanzando una tasa superior al 94%.
Con el objetivo de impulsar los resultados alcanzados, el Departamento de Industria y Comercio se propone continuar impulsando la reforma administrativa de forma práctica y eficaz, priorizando a las personas y las empresas. En particular, se centrará en la implementación coordinada de los programas y planes de reforma administrativa del gobierno central y provincial; la mejora del entorno de inversión y la competitividad; el fortalecimiento de la propaganda, la sensibilización y la responsabilidad de los cuadros, funcionarios y empleados públicos; la promoción de la educación política y la ética pública; la mejora de la capacidad profesional; la revisión, actualización y simplificación de los procedimientos administrativos; y la implementación eficaz de servicios públicos en línea para el 100% de los trámites administrativos bajo su responsabilidad. De esta manera, se mejorará la calidad del servicio, se creará la máxima comodidad para las personas y las empresas y se contribuirá al desarrollo socioeconómico de la provincia.
Fuente: https://baoquangninh.vn/cai-cach-tthc-chia-khoa-nang-suc-canh-tranh-nganh-cong-thuong-3368282.html
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