El manual está diseñado con un contenido sencillo y accesible, siguiendo de cerca las operaciones comerciales prácticas de los pequeños comerciantes.
En el contexto de la fuerte revolución digital, la transformación digital se ha convertido en una tendencia inevitable en todos los ámbitos de la vida, desde la producción y los servicios hasta el comercio. Sin embargo, además de los avances significativos en el entorno digital, los pequeños comerciantes de los mercados tradicionales, un grupo vulnerable en el ecosistema digital, se enfrentan a numerosos desafíos para adaptarse y desarrollarse.
Ante esta situación, el Departamento de Comercio Electrónico y Economía Digital ( Ministerio de Industria y Comercio ) ha compilado y publicado oficialmente la "Guía de transformación digital para comerciantes del mercado tradicional", con el objetivo de dotar a estos comerciantes de conocimientos sobre transformación digital, compartir experiencias, consejos y trucos para las ventas en línea de vendedores exitosos y habilidades de venta modernas para aumentar las ventas. El documento está disponible en línea en: https://sotay.tieuthuongvietnam.vn.
El Manual de Transformación Digital para Comerciantes de Mercados Tradicionales está diseñado con contenido sencillo y accesible, siguiendo de cerca las operaciones comerciales prácticas de los pequeños comerciantes, a la vez que proporciona instrucciones específicas para el proceso de transformación digital. Se espera que sea una herramienta de apoyo eficaz para ayudar a las pequeñas empresas de los mercados tradicionales a no quedarse atrás en el desarrollo de la economía digital.
A diferencia de los aburridos documentos académicos, este manual está escrito en un tono amigable, ilustrado específicamente con historias reales de operadores del mercado tradicional actual. A partir de ahí, las personas se identifican con cada ejemplo, con cada instrucción específica, como: "¿Cómo transmitir en vivo de forma efectiva?", "¿Por qué hay que empacar la mercancía con cuidado?" o "Cómo usar un monedero electrónico para recibir transferencias de forma rápida y segura". Todo está guiado paso a paso, con ilustraciones vívidas, como una clase práctica.
En particular, el Manual de Transformación Digital para Operadores del Mercado Tradicional no solo guía el uso de TikTok Shop, Shopee, Zalo OA, chatbots automáticos o el escaneo de códigos QR, sino que también amplía los conocimientos sobre cómo gestionar gastos, controlar las ganancias y pérdidas, y construir una marca personal en el entorno digital. Contenidos aparentemente desconocidos, como "aplicaciones de IA" o "uso de software de ventas gratuito", ahora se explican de forma cercana y accesible, e incluso se pueden usar desde el primer día, con solo un smartphone.
Este manual no será una publicación única, sino que será actualizado continuamente por el Ministerio de Industria y Comercio para adaptarse a los cambios en las plataformas tecnológicas y el comportamiento del consumidor. Esto reafirma el compromiso a largo plazo de que los pequeños comerciantes no se quedarán atrás en la transición a la digitalización, sino que, por el contrario, recibirán acompañamiento y apoyo in situ. Además de ofrecer el manual en formato PDF, el Ministerio de Industria y Comercio también publicará versiones en formato podcast y videos cortos en redes sociales: https://tiktok.com/@tieuthuongvietnam.
El lanzamiento del manual es una parte importante del Programa de Transformación Digital para comerciantes del mercado tradicional, donde se implementan simultáneamente modelos prácticos como ventas en directo, software de gestión sencillo, pagos sin efectivo y publicidad en plataformas de comercio electrónico. Estas soluciones no solo ayudan a las personas a ahorrar tiempo y dinero, sino que también contribuyen a mejorar la calidad del servicio, ampliar la cartera de clientes y aumentar las ganancias.
Anh Tho
Fuente: https://baochinhphu.vn/bo-cong-thuong-huong-dan-tieu-thuong-chuyen-doi-so-102250617132855351.htm
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