Formato de encuesta innovador
El índice de competitividad a nivel departamental, industrial y local es un canal de información objetivo, que refleja honestamente la evaluación de las empresas y las personas sobre la gestión de los organismos administrativos estatales y las autoridades locales; la actitud, responsabilidad y estilo de los cuadros y funcionarios en el desempeño de los deberes públicos.
La camarada Dinh Thi Thuy Ngan, directora del Departamento de Planificación e Inversión, declaró: «2023 es el tercer año consecutivo en que Ninh Binh implementa el Índice de Competitividad Departamental, Local y de Sucursal (IDLS) para promover la reforma administrativa, mejorar la calidad de los trámites administrativos y la calidad del servicio a ciudadanos y empresas; al mismo tiempo, fomentar la competencia y la emulación en la calidad de la consultoría y la gestión económica entre departamentos, sucursales y Comités Populares de distritos y ciudades. De esta manera, se contribuye a mejorar el entorno favorable para la inversión y los negocios en todos los ámbitos».
La implementación del Índice de Competitividad a nivel departamental, de sucursal y local este año presenta numerosas novedades. Este es el primer año que la provincia implementa una encuesta en línea, con una excelente respuesta del sector empresarial (50,87%). La investigación y la encuesta fueron realizadas por el contratista en coordinación con la Oficina Provincial de Correos de Ninh Binh, bajo la estrecha supervisión del Equipo de Apoyo del DDCI.
El Sr. Nguyen Phuong Bac, Director del Instituto de Investigación y Desarrollo Socioeconómico de la Provincia de Bac Ninh , representante del contratista que implementa el proyecto, dijo: El contratista examinó, seleccionó muestras y verificó información sobre 3.100 empresas, hogares comerciales y cooperativas que están operando, produciendo o implementando proyectos de inversión en la provincia utilizando el método de muestreo estratificado aleatorio, usando estratificación por tipo de empresa, sector comercial principal y área de operación en el distrito/ciudad de acuerdo con el método de encuesta PCI.
La estructura de los sujetos de la encuesta por ubicación y tipo es básicamente consistente con la estructura de las empresas en general, cooperativas y hogares de negocios individuales, asegurando así una alta representación de las áreas de producción y negocios de la provincia. En particular, el tipo de registro comercial, el grupo de sujetos que participan en la encuesta es la mayoría de las empresas, de las cuales las sociedades de responsabilidad limitada representan el 64,61%, las sociedades anónimas representan el 13,27%, las empresas privadas representan el 7,39%, los hogares de negocios individuales representan el 12,08%. Los participantes de la encuesta son todos directores de empresas o líderes a nivel de departamento directamente responsables de realizar transacciones de procedimientos administrativos (TTHC) de empresas con agencias de gestión estatal, que tienen un conocimiento sólido de las actividades de sus unidades y comprenden básicamente los procedimientos administrativos relacionados con las actividades comerciales de sus unidades, por lo que responder a las preguntas de la entrevista es relativamente conveniente, reflejando con precisión la situación real.
Según la camarada Dinh Thi Thuy Ngan, los resultados y las opiniones de la encuesta fueron compilados, analizados y evaluados de manera completa, objetiva y transparente; como base para que los departamentos, sucursales y localidades de la provincia reciban comentarios y sugerencias de las empresas, y así continuar promoviendo lo que se ha hecho, superando seriamente las deficiencias y limitaciones para mejorar la calidad de la gobernanza en todos los niveles; continuar mejorando el entorno de inversión y negocios, y mejorar la competitividad de la provincia de Ninh Binh en los próximos años.
Mejorar activamente el índice de competitividad provincial
Tras tres años de implementación, la evaluación de la competitividad a nivel departamental, de sucursal y local ha tenido un gran impacto en la concienciación de cada agencia y unidad, especialmente de sus líderes, sobre la autoevaluación y la evaluación de la calidad de las tareas administrativas relacionadas con las empresas. Este es el canal para que las empresas perciban y perciban la gestión de los departamentos, sucursales y localidades. Si saben cómo filtrar y percibir la verdadera naturaleza, contribuirán a mejorar la capacidad de liderazgo, la eficacia y la eficiencia en la gestión y operación de las agencias y unidades. Por lo tanto, la reforma administrativa de Ninh Binh ha avanzado significativamente.
El Índice de Reforma de la Administración Pública (ÍNDICE PAR) de la provincia en 2022 se ubicó en el puesto 17 entre 63 provincias y ciudades; el Índice de Satisfacción Ciudadana con los Servicios Administrativos del Estado (SIPAS) se ubicó en el puesto 25; y el Índice de Desempeño de la Gobernanza y la Administración Pública Provincial (PAPI) se ubicó en el puesto 20. El Índice de Competitividad Provincial (PCI) se ubicó en el puesto 44 entre 63, subiendo 14 puestos con respecto a 2021.
Quedan solo dos años para que finalice el período 2020-2025, en un contexto de múltiples dificultades a nivel mundial y nacional que afectan el desarrollo socioeconómico en general y el desarrollo del sector empresarial en particular. Por lo tanto, los departamentos, sucursales y localidades deben seguir promoviendo el espíritu de compartir, acompañar y apoyar para que las empresas se sientan seguras y entusiasmadas con la producción y los negocios, creando nuevos valores y contribuyendo a asegurar un ritmo de crecimiento acorde con los objetivos establecidos. Al mismo tiempo, se debe fortalecer la coordinación, revisar los criterios, superar proactivamente los problemas y limitaciones existentes, especialmente reformando los procedimientos administrativos, creando las condiciones más favorables para las empresas en el proceso de inversión, producción y negocios en Ninh Binh, contribuyendo así activamente a mejorar el índice de competitividad de la provincia.
Para lograr esto, es necesario que todos los niveles y sectores de la provincia revisen, actualicen y ajusten regularmente el Índice DDCI para seguir de cerca los temas de interés de la comunidad empresarial, sin eludir los temas sensibles, con una mentalidad abierta y escuchando la voz de la comunidad empresarial para mejorar de manera sólida y sustancial el entorno de inversión y negocios, siguiendo de cerca el índice PCI y el índice PAPI, SIPAS, PAR, al tiempo que se asegura el desarrollo socioeconómico de la provincia. Fortalecer la aplicación de la tecnología de la información y la investigación, ajustar la estructura del formulario de encuesta para aumentar la tasa de formularios devueltos válidos en la dirección de reducir la tasa de formularios de encuesta indirectos por correo, aumentando la tasa de formularios de encuesta en línea. Al mismo tiempo, revisar y desarrollar un formulario con preguntas cortas, concisas, fáciles de entender y fáciles de responder.
Además, la Asociación Provincial de Negocios, las asociaciones de negocios de distritos y ciudades, y la Asociación Provincial de Jóvenes Emprendedores deben fortalecer la información y la difusión para que las empresas comprendan el rol y la importancia del Índice DDCI, participen activamente en encuestas y respondan a los formularios de evaluación. Investigar proactivamente y encontrar soluciones adecuadas para difundir y apoyar el conocimiento legal de las empresas, las pequeñas y microempresas de la zona. Al mismo tiempo, fortalecer la coordinación, revisar los criterios, superar proactivamente los problemas y limitaciones existentes, especialmente reformando los procedimientos administrativos, creando las condiciones más favorables para las empresas en el proceso de inversión, producción y negocios en Ninh Binh, contribuyendo así positivamente a la mejora del índice de competitividad de la provincia.
Artículo y fotos: Nguyen Thom
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