Hablando en la Conferencia de Crecimiento Digital de Twipe en Bruselas, Bélgica, a principios de este mes, Tom McCave, vicepresidente de marketing de The Economist, dijo que solo alrededor del 40% de los jóvenes confían en los medios de comunicación y casi la mitad de ellos están recurriendo al periodismo de soluciones porque están hartos de la negatividad de las noticias diarias.
Las generaciones más jóvenes rechazan los canales de noticias tradicionales, ya que les ven poco valor, por lo que, naturalmente, no pagan por ellos. Además, el 80 % de los consumidores jóvenes accede a las noticias principalmente a través de teléfonos inteligentes, lo que profundiza aún más el abandono de los medios tradicionales.
Entonces, ¿cómo animar a los lectores jóvenes a pagar por las noticias? El poder del hábito y el poder de la marca son las mejores respuestas.
Ilustración: GI
Gratuito para que los estudiantes se suscriban más tarde.
Para afrontar este reto, The Economist se centró en crear nuevos formatos que satisficieran las necesidades de la Generación Z. Por ejemplo, en 2014, el periódico lanzó Economist Espresso, un resumen breve y fácil de entender de noticias mundiales en un formato conciso. El producto atraía a quienes tenían poco tiempo, ofreciendo cinco artículos cortos al día junto con algunos más extensos.
Para atraer a lectores más jóvenes, la editorial ofreció Espresso gratis a todos los estudiantes mayores de 16 años en julio de este año. Si bien al principio generó pérdidas, The Economist cree que la adopción temprana de la marca convertirá a los estudiantes en suscriptores de pago más adelante.
En el primer mes, la estrategia duplicó el número de lectores de Espresso, multiplicando por 12 el número de jóvenes de 18 a 24 años. La suscripción para estudiantes ha sido adoptada por miles de organizaciones en más de 100 países.
Esto llevó a The Economist a probar la tecnología de traducción de inteligencia artificial, que ahora puede traducir el contenido de Espresso a seis idiomas, incluidos francés, español y mandarín.
Gana dinero con los podcasts
En un mercado cada vez más centrado en el audio, The Economist también está recurriendo a los podcasts como fuente de ingresos. A partir de octubre de 2023, The Economist lanzará un plan de suscripción a podcasts para quienes estén interesados. Actualmente cuesta 4,90 £ al mes o 49 £ al año tras un mes de prueba gratuita.
Al expandir su marca al audio, el editor está aprovechando la creciente demanda de contenido móvil y al mismo tiempo manteniendo su enfoque principal en el periodismo intelectual de primera calidad.
The Economist también descubrió que los audiófilos tendían a ser más jóvenes y más mujeres que su base de clientes actual, lo que atraía a una nueva audiencia dispuesta a pagar por su periodismo.
Curiosamente, la mayoría de los nuevos suscriptores nunca habían pagado por un podcast antes, y aproximadamente la mitad solo había usado The Economist para podcasts, lo que les daba una ventaja competitiva neta en un mercado saturado.
El poder de la marca
La conclusión clave de la estrategia de The Economist es el papel crucial de la promoción de marca para lograr el crecimiento en un entorno mediático altamente competitivo.
“Crear conciencia de marca es importante, pero crear preferencia y valor de marca es mucho más importante”, afirma el Sr. McCave.
Dice que es importante invertir continuamente en marketing de marca, de lo contrario su base de clientes disminuirá, sus costos de adquisición de lectores aumentarán y el crecimiento se estancará.
Las iniciativas promocionales de The Economist abarcan diversos canales, como patrocinios de camisetas de campeonatos de tenis, podcasts e incluso anuncios de radio en Estados Unidos. Estas iniciativas generan un reconocimiento de marca duradero, lo que les ayuda a destacar en un mercado saturado.
La lección para otras marcas de medios: nunca subestimen el poder del valor de marca. Es una estrategia a largo plazo, pero esencial.
Hoai Phuong (según Periodismo)
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Fuente: https://www.congluan.vn/cach-the-economist-thu-hut-doc-gia-tre-thong-qua-bao-chi-chat-luong-va-quang-ba-thuong-hieu-post316935.html
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