Ventas online: ¿una profesión de mala suerte?

En cualquier sector económico, el período de auge inicial a menudo trae consigo una oportunidad "de oro" para aquellos que son rápidos y que, con un capital modesto, pueden obtener dulces recompensas.

Un transportista entrega productos online a clientes en un edificio de oficinas en la ciudad de Ho Chi Minh - Foto: QUANG DINH

Pero el mercado siempre tiene una regla dura: después de un gran crecimiento viene un período de selección y sólo aquellos con capacidad de estandarizar sus operaciones pueden sobrevivir durante mucho tiempo.

Para quienes pasan la prueba, es un trabajo desafortunado. Actualmente, muchos vendedores en línea están en una situación desafortunada.

La eliminación que está ocurriendo con las plataformas de comercio electrónico en Vietnam es una prueba de la ley de eliminación.

Más de 55.000 tiendas abandonaron las plataformas de comercio electrónico en el primer semestre de 2025; en comparación con el mismo período de 2024, la cifra ascendió a más de 80.000 tiendas, según estadísticas de la plataforma Metrics.

Son muchas las razones que se enumeran para explicar la “desafortunada” carrera de las ventas online.

Hace apenas unos años, un comerciante abrió una tienda en línea y ganó fácilmente cientos de millones de dongs al mes.

Ahora, el torbellino de la competencia, los costos operativos y las estrictas exigencias del parqué han obligado a los “amateurs” a abandonar el juego.

Las exigencias en cuanto a rapidez de entrega, calidad del producto y competencia de precios han hecho que este canal ya no sea tan fácil como antes. Y los vendedores que desean sobrevivir deben cumplir con las regulaciones sobre impuestos, calidad del producto y compromisos de servicio.

Sin embargo, la eliminación del mercado no es necesariamente una señal negativa; también es señal de que una industria está madurando. ¿Por qué?

El fenómeno de una profesión que "florece temprano y se desvanece rápidamente" ya no es extraño. El mercado de viajes compartidos, basado en la tecnología, ha presenciado la retirada de varios conductores cuando el modelo se vio obligado a cumplir con el marco legal del impuesto sobre la renta; la comisión ya no era tan atractiva como en sus inicios; y existía competencia en cuanto a conocimiento de las carreteras y número de viajes...

La industria de seguros una vez estuvo en auge con un "equipo" de amas de casa, estudiantes haciendo horas extras, jubilados...

Pero esta fuerza se "disipó" rápidamente cuando las lagunas en los conocimientos financieros y en la capacidad de asesoramiento de los consultores "aficionados" llevaron a una crisis de confianza en el mercado.

Los reguladores están obligando a las empresas a endurecer los estándares de capacitación y licencias. «Los consultores de seguros ahora solo contratan a personas con formación financiera», afirmó un gerente de ventas de una compañía de seguros.

El punto común en todas estas industrias es que todas siguen una hoja de ruta.

En primer lugar, el mercado explotó libremente cuando apareció el nuevo modelo, la ley aún no se había ajustado y las barreras de entrada eran bajas.

Luego, el mercado entra en una fase de saturación, con una competencia feroz y la eliminación gradual de los "novatos" sin recursos ni habilidades. Finalmente, el mercado entra en una fase de estandarización, legalizado.

Al analizar el proceso descrito, el comercio electrónico de Vietnam se encuentra en la fase dos y tres. Los pequeños minoristas, que no pueden cubrir los requisitos de gestión de inventario, procesamiento de pedidos, servicio posventa y publicidad, tienen dificultades para sobrevivir.

Por el contrario, los grandes vendedores, con sólidas capacidades financieras, operativas y de marca, se convierten en los pilares de la plataforma y, al mismo tiempo, definen nuevos estándares para todo el mercado. Inevitablemente, el mercado debe avanzar hacia la estandarización.

La estandarización no sólo se limita a la gestión estatal, sino que también exige a las empresas estandarizar y “hacer grandes negocios” como aplicar normas sobre garantía, devolución, trazabilidad, protección de datos personales, obligaciones fiscales...

Estos estándares profesionalizarán cada vez más el juego, obligando a los participantes a cambiar de mentalidad de "zurdo" y "ganar dinero extra" a un modelo de negocio real y sistemático. La regla de depuración no se detendrá en el comercio electrónico.

En la era del constante movimiento de la economía , nuevas industrias surgen a una velocidad “tormentosa”, desde la creación de contenidos de inteligencia artificial, el marketing de influencia, hasta las industrias que ganan dinero en el ciberespacio, la economía colaborativa...

Todos pasan por el mismo ciclo. Los que madrugan pueden ganar a lo grande, pero solo quienes mejoran sus capacidades, siguen los estándares y se adaptan a las reglas del juego sobrevivirán a largo plazo.

Y así, si sigues las reglas del juego y mejoras cada día, la venta online no es necesariamente una profesión "predestinada".

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TAN PACÍFICO

Fuente: https://tuoitre.vn/ban-hang-online-nghe-bac-menh-2025081008310881.htm