Es posible que los usuarios no sepan que están chateando con un chatbot. Foto: Washington Post. |
Hoy en día, casi todas las apps de citas integran IA en sus operaciones y se convierten en un servicio para los usuarios. El nivel de dependencia de la IA abarca desde recomendaciones algorítmicas hasta la redacción de información para los usuarios, la simulación de conversaciones e incluso la mensajería con parejas potenciales en su nombre.
Ante la disminución de usuarios, las aplicaciones buscan soluciones tecnológicas para atraerlos de nuevo. Sin embargo, cuando la tecnología optimiza todo, algunos usuarios pierden gradualmente la confianza y no se atreven a afrontar el amor verdadero.
Uso excesivo de IA
Integrar la IA en las apps de citas no es nada nuevo. Normalmente, los chatbots ayudan a los usuarios a mejorar sus perfiles, elegir mejores fotos e incluso detectar y bloquear mensajes inapropiados antes de enviarlos.
Ante una fuerte caída de usuarios, Tinder está probando nuevas funciones que utilizan IA para queel descubrimiento y la búsqueda de pareja sean más personalizados y atractivos. La compañía ha lanzado Buscador de Fotos con IA, que ayuda a los usuarios a elegir las mejores fotos de perfil para sus perfiles de citas.
A principios de abril, la aplicación se posicionó en lo más alto de las listas de la App Store tras el lanzamiento de un juego integrado que permite a los usuarios chatear con personajes de IA en diversos escenarios ficticios. Hillary Paine, vicepresidenta de producto, crecimiento e ingresos de Tinder, afirmó que la IA desempeñará un papel fundamental en el futuro de las citas y en el crecimiento de la empresa.
Esto podría tener graves consecuencias a largo plazo. Justin McLeod, fundador de la app de citas Hinge, compara las relaciones con IA con "jugar con fuego" y la comida rápida, que es adictiva pero perjudicial. Argumenta que los usuarios podrían chatear con la IA constantemente y "enamorarse de ella", o crear una personalidad falsa para el avatar elegido por el chatbot.
Justin Mcleod, fundador de Hinge. Foto: The Verge. |
El fundador ni siquiera usa la plataforma que creó. Cuando le preguntaron si añadiría una función para "amantes de la IA" que pudiera chatear y expresar emociones como un humano, dijo que no.
“Hay una delgada línea entre proporcionar una herramienta que ayude a las personas a hacer algo mejor y que esa herramienta se convierta en un clon de ti, intentando imitar las emociones, la conexión emocional”, dijo. Las relaciones virtuales solo exacerban la epidemia cultural de soledad, ya que cada vez hay menos amigos y aumenta la probabilidad de problemas de salud.
Las fronteras de la IA en las citas
Las personas recurren cada vez más a la inteligencia artificial en sus relaciones. Según una encuesta reciente de Wingmate, casi el 41 % de la generación Z en EE. UU. utiliza la IA para redactar mensajes sensibles, como romper una relación, disculparse o iniciar una conversación. Afirman que la IA ayuda a aliviar el estrés y a aumentar la confianza, pero más del 20 % oculta intencionalmente su uso de la IA por temor a la insinceridad.
Sin embargo, esto puede tener consecuencias negativas. Una encuesta publicada por la Universidad de Boston en marzo de 2025 reveló que la mayoría de los usuarios, especialmente las mujeres, se mostraban escépticos sobre la IA en las citas, y solo el 10 % de las mujeres y el 20 % de los hombres creían que la IA aumentaría la probabilidad de una relación exitosa.
Como cree el fundador de Hinge, la IA debería ser solo una herramienta de apoyo; las personas no deberían confiar en la tecnología para hacerlo todo. Un estudio de la Universidad de Cornell demuestra que los compañeros de IA pueden reducir la sensación de soledad a corto plazo, pero tienen efectos a largo plazo.
Algunos jóvenes abusan de la IA para enviar mensajes de texto a amigos y parejas. Foto: Newsweek. |
Los usuarios a largo plazo que dependen en gran medida de la IA tienen mayor probabilidad de aislarse, tener menos interacciones en la vida real y una salud mental más débil. Esta información es importante en una época donde la salud mental es vulnerable y las personas tienen menos amigos.
Sitch, una nueva aplicación de citas, sigue el ejemplo de sus competidores y busca combinar la experiencia humana en la búsqueda de pareja con sistemas de datos basados en IA. Nandini Mullaji, fundadora de la aplicación, afirma que aplicar modelos de gran tamaño a la búsqueda de pareja le resta valor humano al proceso.
De igual forma, Clique83, una app de citas fundada por dos vietnamitas, cuenta con 400 usuarios y una lista de espera de más de 5000 tras seis meses de funcionamiento. Clique utiliza la tecnología para encontrar personas compatibles, pero la clave sigue siendo permitirles conocerse en grupos pequeños (20 personas) en persona.
“Queremos que esta sea una oportunidad para que la gente se conozca y chatee de forma tradicional en lugar de usar tecnología”, compartió Thuy, cofundadora de Clique83. Al acceder a la aplicación, los usuarios pueden ver inmediatamente en la página principal el mensaje “El futuro de las citas es offline”.
Fuente: https://znews.vn/ai-dang-thay-con-nguoi-yeu-nhau-post1565118.html
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