Agribank promueve fuertemente la aplicación de datos poblacionales según el Proyecto 06

En los últimos tiempos, Agribank ha trabajado con el sector bancario para enfocarse en la implementación del Plan 01 entre el sector bancario y el Ministerio de Seguridad Pública en la implementación del Proyecto 06 del Gobierno para promover la inversión en la construcción y desarrollo de sistemas de infraestructura de tecnología de la información, plataformas operativas, aumentando productos y servicios digitales, creando conveniencia en el pago, ahorrando costos, satisfaciendo las necesidades de las personas y las empresas.

Agribank promueve fuertemente la aplicación de datos poblacionales según el Proyecto 06

Decisión n.° 06/QD-TTg, de 6 de enero de 2022, del Primer Ministro, que aprueba el Proyecto de desarrollo de aplicaciones de datos poblacionales, identificación y autenticación electrónica para impulsar la transformación digital nacional en el período 2022-2025, con miras a 2030 (Proyecto 06). Este proyecto permite a las entidades del sector bancario utilizar la base de datos poblacionales nacional, la información de las tarjetas de identificación con chip y las cuentas de identificación electrónica (VNeID) proporcionadas por el Ministerio de Seguridad Pública. Esto es fundamental para que el sector bancario aplique e implemente la prestación de servicios de banca digital en red, autentique con precisión a los clientes y prevenga delitos de fraude documental, apertura y uso de cuentas falsas o fraudes a clientes para acceder a los servicios de banca digital. El plan de transformación digital de Agribank fue dirigido con firmeza por la Junta Directiva, el Consejo Ejecutivo y los líderes de todos los niveles, centrando los recursos en la implementación de las aplicaciones de datos poblacionales, de acuerdo con el Proyecto 06.

Agribank promueve fuertemente la aplicación de datos poblacionales según el Proyecto 06

Hasta la fecha, Agribank ha completado la construcción de un sistema de gestión de autenticación y limpieza de información de clientes que permite la sincronización, gestión y explotación de los datos depurados de los clientes de los canales, lo que facilita la conexión con la Base de Datos Nacional de Población y organiza la actualización de datos biométricos y la limpieza de los clientes de Agribank en ventanilla y en los canales electrónicos. Actualmente, Agribank está implementando urgentemente la limpieza para todos los clientes, centrándose en todos los clientes individuales de Agribank, de acuerdo con las disposiciones de las Circulares n.º 17/TT-NHNN y n.º 18/TT-NHNN del Banco Estatal. En consecuencia, los clientes pueden actualizar sus datos biométricos y documentos de identificación en la aplicación Agribank Plus, la Banca Minorista de Agribank o directamente en los puntos de transacción de Agribank en todo el país. Además, Agribank también ha incrementado la implementación de transacciones fuera del horario comercial para ayudar a los clientes a actualizar su identificación e información biométrica. Al 20 de diciembre de 2024, Agribank había limpiado a casi 6 millones de clientes. En el futuro, Agribank promoverá aún más la aplicación de datos poblacionales en las actividades bancarias (pagos de seguridad social, evaluación de clientes de préstamos, identificación electrónica VneID, etc.) de acuerdo con las políticas y orientaciones del Proyecto 06 y el Plan de Coordinación No. 01. Además, recientemente, Agribank ha promovido y enfocado recursos continuamente en la investigación e implementación de soluciones para impulsar la transformación digital, construyendo y desarrollando un ecosistema de productos y servicios digitales de acuerdo con la política y orientación de centrar al cliente en el centro. Específicamente, Agribank promueve la aplicación de la tecnología digital a todos los grupos de productos y servicios (movilización de capital; pagos nacionales; tarjetas; pagos internacionales; compraventa de divisas; remesas; banca electrónica; gestión de tesorería y divisas; fideicomiso de agencia; productos y servicios vinculados, seguros, etc.). En particular, para las plataformas digitales para clientes individuales (Agribank Plus, Agribank Retail eBanking), Agribank actualiza y desarrolla nuevas funciones de utilidad (con casi 90 servicios de utilidad) como la actualización de datos de clientes de tarjetas de identificación con chip incorporado, la autenticación de clientes según los límites de transacción que cumplen con los requisitos de la Decisión No. 2345/QD-NHNN, Circular 17, la visualización de información de clientes VIP, la gestión de cuentas con códigos de identificación (Alias), etc., proporcionando servicios digitales efectivos y de calidad a más de 12 millones de clientes en Agribank. En el futuro próximo, Agribank continuará promoviendo la inversión en el desarrollo de paquetes de productos en nuevas plataformas de tecnología digital como paquetes de productos Open API hacia Open Banking, aplicando IA en atención y soporte al cliente, Social Listening y Analytics, Marketing Digital... para diversificar los servicios públicos para mejorar la experiencia digital para los clientes. Con su papel y reputación como el banco comercial líder en Vietnam, Agribank siempre ha sido proactivo en ser pionero en la cooperación para explotar la base de datos nacional sobre la población, explotar la información sobre tarjetas de identificación basadas en chip y utilizar las cuentas de identificación electrónica VNeID para ayudar a los clientes y las personas a disfrutar de muchos beneficios de los servicios bancarios digitales, como la apertura de cuentas en línea, pagos sin efectivo y especialmente la autenticación de transacciones biométricas, contribuyendo a la implementación exitosa del Plan No. 01/KHPH-BCA-NHNN sobre la implementación de tareas en el Proyecto 06.

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