Εξοπλισμένο με σύγχρονα μηχανήματα
Γύρω στις 10 π.μ. στις 11 Ιουλίου, ο κ. Tran Van Minh στον οικισμό Phuc Hau, στην περιφέρεια Vinh Hung (οικισμός 7, παλιά κοινότητα Nghi Lien) ολοκλήρωσε τις διοικητικές διαδικασίες στο κέντρο δημόσιας διοικητικής εξυπηρέτησης της περιφέρειας.
Ο κ. Μινχ είπε: Φέτος είναι άνω των 70 ετών, αλλά αυτή είναι η πρώτη φορά που ήρθε στην κοινότητα για να λάβει επιβεβαίωση εγγράφων και διαδικασιών, εγγραφόμενος στην οθόνη αφής του αυτόματου μηχανήματος, το οποίο είναι πολύ σύγχρονο και γρήγορο. Αρκεί μόνο ένα άγγιγμα του δακτύλου για να εγγραφεί με επιτυχία. Όταν έφτασε, τα μέλη της ένωσης νέων τον καθοδήγησαν να πατήσει το αυτόματο μηχάνημα για να πάρει έναν αριθμό και να εγγραφεί για τον σκοπό της επιβεβαίωσης του φακέλου.
Αφού πήρε έναν αριθμό, μπόρεσε να περιμένει σε ένα δροσερό, κλιματιζόμενο δωμάτιο. Το προσωπικό του έδωσε συγκεκριμένες οδηγίες, ώστε να μην χρειάζεται να τρέχει πέρα δώθε. Αφού το είπε αυτό, ο κ. Μινχ έφυγε χαρούμενος, αφού «έκανε επίδειξη» ότι ο φάκελος είχε διεκπεραιωθεί και ότι θα επέστρεφε εγκαίρως για να τον παραλάβει.
Το αυτόματο μηχάνημα με οθόνη αφής που ανέφερε ο κ. Tran Van Minh είναι το αυτόματο περίπτερο δημόσιας υπηρεσίας που μόλις τέθηκε σε λειτουργία στο Κέντρο Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης του διαμερίσματος Vinh Hung.
Παρατηρήσεις στο Κέντρο Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης του διαμερίσματος Vinh Hung δείχνουν ότι, εκτός από το αυτόματο μηχάνημα δημόσιας υπηρεσίας, άλλος εξοπλισμός, μηχανήματα καθώς και εγκαταστάσεις επισκευάζονται και διακοσμούνται πολύ καθαρά, όμορφα και τακτοποιημένα. Το προσωπικό και οι δημόσιοι υπάλληλοι είναι τοποθετημένοι σε θέσεις εργασίας ανάλογα με τον τομέα, για την εύκολη διεκπεραίωση των αιτημάτων διοικητικών διαδικασιών των ατόμων, περιορίζοντας την αναμονή. Το κέντρο είναι επίσης εξοπλισμένο με φωτοτυπικό μηχάνημα για την υποστήριξη των ατόμων όταν χρειάζεται να φωτοτυπήσουν ή να αντιγράψουν έγγραφα και έγγραφα.
Ο κ. Nguyen Ngoc Duc - Διευθυντής του Κέντρου Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης της περιφέρειας Vinh Hung, δήλωσε ότι η περιφέρεια Vinh Hung έχει περίπου 60 χιλιάδες άτομα. Επί του παρόντος, η περιφέρεια έχει κανονίσει 12 υπαλλήλους και δημόσιους υπαλλήλους να παρευρίσκονται τακτικά και να εργάζονται σε θέσεις ανάλογα με τις λειτουργίες και τα καθήκοντά τους. Από την έναρξη λειτουργίας της τοπικής αυτοδιοίκησης 2 επιπέδων, ο αριθμός των ατόμων που έρχονται στο κέντρο για να κάνουν συναλλαγές είναι πολύ μεγάλος. Κατά μέσο όρο, περίπου 50-60 άτομα έρχονται για να κάνουν διαδικασίες και γραφειοκρατικές διεκπεραιώσεις κάθε μέρα. Μετά από 1 εβδομάδα λειτουργίας, το κέντρο έχει λάβει και επεξεργαστεί περισσότερες από 420 διαδικασίες.
«Οι άνθρωποι συχνά έρχονται για να κάνουν συναλλαγές σε μεγάλους αριθμούς μεταξύ 2-4 μ.μ. κάθε μέρα. Για να ανταποκριθούμε σε έναν τόσο μεγάλο όγκο εργασίας και εγγράφων, ακριβώς πριν από την έναρξη της λειτουργίας, ανακαινίσαμε τα γραφεία, αγοράσαμε μηχανήματα, αναβαθμίσαμε το σύστημα τηλεπικοινωνιακού δικτύου για σύνδεση στο διαδίκτυο και συνεργαστήκαμε με τον πάροχο υπηρεσιών για να θέσουμε σε λειτουργία το αυτόματο μηχάνημα δημόσιας εξυπηρέτησης από την πρώτη κιόλας ημέρα», δήλωσε ο κ. Nguyen Ngoc Duc.
Το αυτόματο μηχάνημα δημόσιας εξυπηρέτησης διαθέτει οθόνη αφής, ενσωματωμένο εκτυπωτή, σαρωτή γραμμωτού κώδικα/QR, αναγνώστη καρτών CCCD με τσιπ και μπορεί να συνδεθεί με το ηλεκτρονικό σύστημα δημόσιας εξυπηρέτησης για να παρέχει πληροφορίες σχετικά με δημόσιες υπηρεσίες, διοικητικές διαδικασίες, νομικούς κανονισμούς και να συνδέει υπηρεσίες: ηλεκτρονική υποβολή αίτησης, εκτύπωση αριθμού μητρώου, διαδικασίες...
Επιτάχυνση της αποτελεσματικότητας της διευθέτησης διοικητικών διαδικασιών
Στην Nghe An, πολλές κοινότητες και περιφέρειες έχουν επενδύσει στην αγορά σύγχρονων μηχανημάτων, ιδίως αυτόματων μηχανημάτων δημόσιας υπηρεσίας, για την αναβάθμιση και τον εκσυγχρονισμό των διαδικασιών δημόσιας διοίκησης σύμφωνα με το πνεύμα του πρακτικού και αποτελεσματικού ψηφιακού μετασχηματισμού. Εκτός από την περιφέρεια Vinh Hung, αυτόματα μηχανήματα δημόσιας υπηρεσίας είναι επίσης εξοπλισμένα σε άλλες κοινότητες και περιφέρειες, όπως η περιφέρεια Anh Son, η περιφέρεια Con Cuong, η περιφέρεια Van An, η περιφέρεια Tan Mai κ.λπ.
Στο Κέντρο Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης της Κοινότητας Anh Son, ο κ. Bui Anh Dung - Διευθυντής του κέντρου, δήλωσε ότι το αυτόματο μηχάνημα δημόσιας εξυπηρέτησης εγκαταστάθηκε μόλις στις 10 Ιουλίου. Η κοινότητα βρίσκεται σε συντονισμό με τον πάροχο υπηρεσιών για τη δοκιμαστική λειτουργία και τη σύνδεση λογαριασμών και πυλών δημόσιας εξυπηρέτησης, ώστε να τεθεί σε λειτουργία για την εξυπηρέτηση του κοινού στις 14 Ιουλίου.
Ομοίως, στο Κέντρο Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης της Κοινότητας Con Cuong, ο κ. Le Trung Loi - Αναπληρωτής Διευθυντής του κέντρου, δήλωσε ότι μετά από 10 ημέρες λειτουργίας, το κέντρο είχε λάβει, επεξεργαστεί και επιλύσει 225 διοικητικές διαδικασίες. Μέχρι τις 2:00 μ.μ. στις 11 Ιουλίου, είχαν επιλυθεί 186 αρχεία. Στο μέλλον, μετά την έναρξη λειτουργίας του αυτόματου μηχανήματος δημόσιας υπηρεσίας, θα συμβάλει στην αύξηση της προόδου και της αποτελεσματικότητας των εργασιών, καλύπτοντας καλύτερα τις ανάγκες και την ικανοποίηση των ανθρώπων.
Στο Nghe An, καθημερινά υπάρχουν δεκάδες χιλιάδες επισκέψεις στην ηλεκτρονική πύλη δημόσιας υπηρεσίας της επαρχίας για αναζήτηση πληροφοριών, εγγραφή, εκτέλεση διοικητικών διαδικασιών και παροχή δημόσιων υπηρεσιών. Όλες οι διαδικασίες εκτελούνται σύμφωνα με τη σωστή διαδικασία και τις διαδικασίες και η παραλαβή και η επιστροφή αποτελεσμάτων σύμφωνα με τους κανονισμούς.
Στο επόμενο διάστημα, παράλληλα με τις επενδύσεις σε μηχανήματα και εξοπλισμό, θα υπάρξει επίσης υποστήριξη από όλα τα επίπεδα και τους τομείς για την περαιτέρω βελτίωση της αποδοτικότητας και αποτελεσματικότητας των κέντρων δημόσιων διοικητικών υπηρεσιών σε 130 διαμερίσματα και κοινότητες. Πιο πρόσφατα, το απόγευμα της 10ης Ιουλίου, στην 31η Σύνοδο, το Λαϊκό Συμβούλιο της επαρχίας Nghe An ενέκρινε ψήφισμα με το οποίο προσαρμόζονται οι εκτιμήσεις εσόδων του κρατικού προϋπολογισμού στην περιοχή, οι δαπάνες του τοπικού προϋπολογισμού και το σχέδιο κατανομής του τοπικού προϋπολογισμού για το 2025, μετά την αναδιάταξη και αναδιοργάνωση των διοικητικών μονάδων σε όλα τα επίπεδα και την οικοδόμηση ενός μοντέλου οργάνωσης τοπικής αυτοδιοίκησης 2 επιπέδων.
Συνεπώς, η Επαρχιακή Λαϊκή Επιτροπή έδωσε εντολή στο Υπουργείο Οικονομικών να εκδώσει έγγραφο με το οποίο θα ζητείται από τις τοπικές αρχές να υποβάλουν πλήρη έκθεση σχετικά με τις χρηματοδοτικές ανάγκες για την αγορά εξοπλισμού, την επισκευή, την ανακαίνιση και την αναβάθμιση κτιρίων γραφείων, συμπεριλαμβανομένης της χρηματοδότησης για την αγορά εξοπλισμού πληροφορικής. Στο άμεσο μέλλον, η επαρχία θα διαθέσει 141 δισεκατομμύρια VND από τον κεντρικό προϋπολογισμό για την υποστήριξη αυτών των περιεχομένων.
Πηγή: https://baonghean.vn/nhieu-xa-phuong-o-nghe-an-dau-tu-may-dich-vu-cong-tu-dong-nang-hieu-qua-phuc-vu-hanh-chinh-cong-10302152.html
Σχόλιο (0)