Bereitstellen der Online-Warteschlangennummernfunktion in der iHanoi-Anwendung

Die Einführung der Wartenummernfunktion auf iHanoi ist ein konkreter Schritt im Prozess der Modernisierung des Verwaltungssystems hin zu einem Modell eines professionellen, papierlosen öffentlichen Verwaltungsdienstleistungszentrums.

Ab dem 21. Juli bietet das Servicecenter der öffentlichen Verwaltung der Stadt Hanoi die Möglichkeit, über die iHanoi-Anwendung online Wartelistennummern zu erhalten und Termine zu vereinbaren.

Diese Funktion ist in allen Zweigstellen des Servicezentrums der öffentlichen Verwaltung der Stadt Hanoi verfügbar. Über die iHanoi-App können sich die Nutzer bequem von zu Hause aus online für eine Wartenummer registrieren. Das spart Wartezeit und ermöglicht eine vorausschauende Planung ihrer persönlichen Termine.

Die Wartenummer kann täglich ab 20:00 Uhr auf iHanoi vergeben werden, bis die Nummer aufgebraucht ist. Bürger können den Status des Dokumentenerhalts in der iHanoi-App verfolgen. Nach erfolgreicher Registrierung zeigt die App die Wartenummer des Bürgers sowie die am Schalter bediente Wartenummer an. So können Bürger besser abschätzen, wann sie an der Reihe sind, um Behördengänge zu erledigen.

Die Einführung der Online-Warteschleifenfunktion auf iHanoi nach der Einführung des zweistufigen Kommunalverwaltungsmodells ist ein konkreter Schritt zur Modernisierung des Verwaltungssystems hin zu einem professionellen, freundlichen und papierlosen Modell eines öffentlichen Verwaltungszentrums. Damit unterstreicht die Stadt Hanoi ihre Entschlossenheit, Verwaltungsreformen voranzutreiben und Bürger und Unternehmen in den Mittelpunkt der Dienstleistungen zu stellen.

Um die Funktion zu nutzen, befolgen Sie diese Schritte:

Schritt 1: Laden Sie die iHanoi-App herunter und melden Sie sich mit Ihrem VNeID-Konto an.
Schritt 2: Wählen Sie das Dienstprogramm „Öffentliche Dienste“ → Wählen Sie die Funktion „Ausführung öffentlicher Dienste planen“ → „Zum Planen auswählen“ → „Zweigstelle auswählen“ → „Auswählen, um Antrag einzureichen oder Ergebnisse zurückzugeben“ → „Feld auswählen“ → „Zum Planen auswählen“ zur Ausführung.
Schritt 3: Das System weist dem Bürger automatisch eine Online-Warteschlangennummer zu.

(Vietnam+)

Quelle: https://www.vietnamplus.vn/trien-khai-tinh-nang-lay-so-thu-tu-truc-tuyen-tren-ung-dung-ihanoi-post1051314.vnp