Als Reaktion auf den Nationalen Tag der digitalen Transformation (10. Oktober) mit dem Ziel, Menschen über vietnamesische digitale Plattformen an die digitale Umgebung heranzuführen und ein Programm zur Sensibilisierung für die digitale Transformation umzusetzen, wurde am 25. Oktober in Hanoi die digitale Plattform Betech – das Projekt „Digitalisierung der vietnamesischen Schönheitsindustrie“ offiziell angekündigt.
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| Eröffnungszeremonie der digitalen Plattform Betech – Projekt „Digitalisierung der vietnamesischen Schönheitsindustrie“ am 25. Oktober in Hanoi. (Foto: Phong Thuan) |
Um den Fortschritt bei der Umsetzung der digitalen Transformationsaufgaben zu beschleunigen, die Bedeutung und Vorteile der digitalen Transformation in der Innovationsphase effektiv umzusetzen und das öffentliche Bewusstsein dafür zu schärfen, wurde die digitale Plattform von Betech – das Projekt „Digitalisierung der vietnamesischen Schönheitsindustrie“ im Rahmen des Projekts „Forschung und Anwendung der Digitalisierung in vietnamesischen Berufsgruppen“, das vom Institute for Social Issues Research in Zusammenarbeit mit der Vietnam Association for Science and Technology Information entwickelt und von der Betech Technology Joint Stock Company umgesetzt wurde – offiziell gestartet.
Dieses Ereignis markiert einen wichtigen Schritt auf dem Weg zur Neugestaltung der vietnamesischen Schönheitsindustrie. Schönheit bedeutet nicht nur körperliche Schönheit, sondern auch das Selbstvertrauen, das Selbstwertgefühl und das Wohlbefinden, das sie Millionen Vietnamesen täglich schenkt. Angesichts der zunehmenden Digitalisierung unserer Welt ergeben sich für die Anwendung neuer Technologien in der Schönheitsindustrie jedoch zahlreiche neue Herausforderungen und Chancen.
Bei der Eröffnungszeremonie stellte Frau Nguyen Thi Tuyet Nhung, Projektleiterin für die „Digitalisierung der vietnamesischen Schönheitsindustrie“, Betech vor – eine neue Technologieplattform, die für die intelligente und flexible Anwendung und Bereitstellung beim Aufbau, der Ausrichtung der Entwicklung und der effektiven Verwaltung von Arbeitsplätzen in der Schönheitsindustrie entwickelt wurde.
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| Frau Nguyen Thi Tuyet Nhung – Projektleiterin „Digitalisierung der vietnamesischen Schönheitsindustrie“ – stellt die digitale Plattform von Betech vor. (Foto: Phong Thuan) |
Frau Tuyet Nhung bekräftigte, dass das Projekt „Digitalisierung der vietnamesischen Schönheitsindustrie“ eine gemeinsame Anstrengung der Schönheitsindustrie sei, um zur nationalen digitalen Transformation beizutragen. Der Einsatz von Technologie zur Verbesserung des Kundenerlebnisses im Schönheitsbereich, wie z. B. die Online-Terminbuchung, die Verfolgung des Schönheitsprozesses und die Beratung über die Telefonzentrale, werde den Nutzern das bestmögliche Erlebnis bieten.
Betech möchte mithilfe von Technologie die Kundenbetreuung verbessern, Kooperationsmöglichkeiten mit Partnern schaffen, die Servicequalität verbessern und Nachhaltigkeit anstreben. Die digitale Plattform von Betech – das Projekt „Digitalisierung der vietnamesischen Schönheitsindustrie“ – wird als Gelegenheit für Partner, Schönheitssalons und Experten der Schönheitsindustrie umgesetzt, Erfahrungen auszutauschen, Kontakte zu knüpfen und neue Kooperationsmöglichkeiten zu schaffen. So soll die vietnamesische Schönheitsindustrie durch Digitalisierung und den Einsatz neuer Technologien weiterentwickelt werden.
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| Delegierte, die an der Veranstaltung teilnehmen. (Foto: Phong Thuan) |
Luong Thi Thuy Dung, Miss Southeast Asia Businesswoman 2023, war bei der Ankündigung der digitalen Plattform Betech – dem Projekt „Digitalisierung der vietnamesischen Schönheitsindustrie“ anwesend und sagte, sie sei sehr zufrieden und beeindruckt von dem Programm, weil sie mehr über die Anwendung der digitalen Transformation in der Schönheitsindustrie erfahren wollte – einer Branche, die sie studiert hat und in der sie tätig ist.
Derzeit gibt es viele Anwendungen auf dem Markt, die Kundendaten nutzen, um die Servicequalität in der Schönheitsbranche zu verbessern. Im Vergleich zu anderen Branchen stößt die digitale Transformation in der Schönheitsbranche jedoch auf große Hindernisse: Mitarbeiter, die mit den modernen Anwendungen der Anbieter noch nicht vertraut sind. Hochqualifizierte Fachkräfte in der Schönheitsbranche sind kaum bereit, ihre eigenen Techniken und Erfahrungen zur Serviceverbesserung weiterzugeben. Dies führt dazu, dass die Mehrheit der Mitarbeiter nicht bereit ist, bei der Bedienung des digitalen Anwendungsprozesses mitzuwirken.
Und die digitale Plattform von Betech – das Projekt „Digitalisierung der vietnamesischen Schönheitsindustrie“ – hat eine synchrone, benutzerfreundliche Lösung sowohl für Mitarbeiter als auch für Manager von Schönheitsunternehmen bereitgestellt, um das beste Ergebnis für das Kundenerlebnis zu erzielen.
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