Wenn man viel für eine medizinische Untersuchung bezahlt, ist eine davon „wichtiger als die andere“?

Viele Leser äußerten sich in Kommentaren über „Diskriminierung“ durch das Krankenhauspersonal bei der Anmeldung von Patienten zu Vorsorgeuntersuchungen und Facharztuntersuchungen.

Patienten warten in einem Krankenhaus in Ho-Chi-Minh-Stadt auf einen Arzt (Symbolfoto) – Foto: PHUONG QUYEN

Der Artikel „Warum ist das Krankenhauspersonal den Patienten gegenüber so voreingenommen?“ erhielt zahlreiche Reaktionen von Tuoi Tre Online- Lesern.

Dem Artikel zufolge begegnet das Personal Patienten bei der Anmeldung zu einer normalen Untersuchung mit gleichgültiger Haltung und knappen Worten. Bei der Anmeldung zu einem Facharzt hingegen wird ihnen eine völlig andere Haltung entgegengebracht.

Mehr bezahlen bedeutet besseren Service?

Leser Tran Quang Dinh äußerte seine Meinung zu dieser Situation und sagte, dass diese traurige Realität in vielen Krankenhäusern vorkomme.

Laut Leser Minh Tran besteht diese Situation trotz zahlreicher Reformen im Gesundheitssektor in einigen Krankenhäusern immer noch. Der Grund dafür, so Leser Trung, sei, dass „normale Untersuchungen billig sind und das Personal daher sehr schweigsam ist“.

Mittlerweile sind einige Leser auch der Meinung, dass Patienten, die mehr Geld bezahlen, auch bessere Leistungen genießen sollten.

Leser Hai Le meinte auch, dass sich die Leute vielleicht daran gewöhnen müssten. Denn ein Resort oder ein 5-Sterne-Hotel sei natürlich besser bedient als ein Restaurant am Straßenrand. Auch der Besuch eines internationalen Krankenhauses oder einer hochwertigen Serviceabteilung sei normal und einladender.

„Fairness bedeutet, den Kunden entsprechend ihrem Preis zu bedienen. Weniger auszugeben, aber einen besseren Service zu verlangen, ist nicht fair gegenüber denen, die mehr bezahlen“, fügte lamd****@gmail.com hinzu.

Sollten medizinische Untersuchungsleistungen nicht differenziert werden?

Viele Leser sind mit der obigen Aussage jedoch nicht einverstanden.

„Egal, ob Sie eine reguläre oder eine VIP-ärztliche Untersuchung durchführen lassen, Sie müssen immer die Untersuchungs- und Krankenhausgebühren bezahlen. Es ist nicht so, dass die Leute um kostenlose medizinische Untersuchungen betteln, aber der Ort, an dem Sie Ihr Buch einreichen, macht es ihnen schwer“, äußerte sich ein Leser.

Leser Manh bekräftigte, dass wir als Patienten gleich und fair behandelt werden müssen.

Leser DD meint unterdessen, dass Patienten gleich sein müssen, was vernünftig sei, aber die Aussage „Patienten sind Kunden“ sei nicht vernünftig.

Kunden müssen zu Marktpreisen und gemäß den Marktregeln bezahlen, nicht nach vorgeschriebenen Preisrahmen.

Der Spruch „Patienten sind Kunden“ gilt nur für die private Gesundheitsversorgung. Im öffentlichen Gesundheitswesen geht es immer noch primär darum, „dem Volk zu dienen“, hier gibt es keine Kunden.

Leser Dan berichtete, dass ein bekanntes Privatkrankenhaus in Ho-Chi-Minh-Stadt auch regelmäßige Kontrolluntersuchungen und Facharztuntersuchungen anbietet. Warum unterscheiden Privatkrankenhäuser so? Bedeutet regelmäßige Kontrolluntersuchungen, dass die Ärzte nicht gut sind? Und wenn regelmäßige Kontrolluntersuchungen die Krankheit nicht diagnostizieren, können Patienten dann an einen Facharzt überwiesen werden oder müssen sie mehr bezahlen?

Laut dem Account thut****@gmail.com ist ein Krankenhaus, das sowohl regelmäßige als auch dienstliche Untersuchungen anbietet, nicht empfehlenswert, da es in vielen Fällen zu „Diskriminierung zwischen Patienten“ kommt und diese schon lange bestehen. Dies kann leicht zu unfairer Behandlung und Benachteiligung von Stammpatienten führen.

Andernfalls müssten „die Krankenkassenbeiträge erhöht werden, damit die Krankenhäuser (bei korrekter und ausreichender Kalkulation) ihre Kosten decken können. Menschen in schwierigen Lebenslagen, Verdienste und Arme sollen weiterhin wie bisher unterstützt werden“, schlug dieser Leser vor.

Leser D. schlug vor, dass öffentliche Krankenhäuser für alle Krankenhäuser die gleichen Preise ohne Klassifizierung oder Staffelung anwenden sollten. Der Staat müsse jedoch ausreichend Budget bereitstellen, damit öffentliche Krankenhäuser effizient arbeiten können.

Leser Kha ist der Ansicht, dass dies darauf zurückzuführen sei, dass die Gehälter des medizinischen Personals und die Kosten für Krankenhausbedarf nicht „korrekt und ausreichend berechnet“ würden. Wenn der Staat dem medizinischen Personal hohe Gehälter zahle und im Verhältnis zu den Kosten für Material und Personal „korrekt einziehe“, werde diese Situation ein Ende haben.

Laut Leser Buoi sollten Krankenhäuser Rezeptionisten, Reiseleiter, Kassierer usw. schulen.

Quelle: https://tuoitre.vn/tra-nhieu-tien-kham-benh-nen-ben-trong-ben-khinh-20241104120911679.htm