HCMC: Die zweistufige lokale Regierung funktioniert reibungslos, die Menschen sind begeistert

(Chinhphu.vn) – Am 1. Juli wurde in Ho-Chi-Minh-Stadt, wie im ganzen Land, eine zweistufige Kommunalverwaltung eingeführt. Berichten zufolge waren die Menschen am ersten Tag, die zu den Verwaltungsvorgängen kamen, sehr aufgeregt, da sie von Beamten und Staatsbediensteten enthusiastisch unterstützt wurden. Am Morgen verliefen die Verwaltungsabläufe reibungslos, und Bürger und Unternehmen erledigten die Vorgänge schnell und zeitsparend.

Thu Duc Ward stellte am 1. Juli Roboter in den Verwaltungsdienst. Foto: VGP/Linh Anh

Insbesondere der Bezirk Thu Duc ist zu einem Lichtblick der neuen Ho-Chi-Minh-Stadt geworden, als er mutig moderne Technologien einsetzte und Roboter einsetzte, um die Menschen bei der Erledigung von Verwaltungsverfahren zu unterstützen.

Im Verwaltungszentrum des Bezirks Thu Duc herrscht eine angenehme und professionelle Arbeitsatmosphäre. Die Ausstattung ist gut ausgestattet, der Empfangsbereich ist geräumig, modern und freundlich. Besonders überrascht sind die Besucher von einem Roboter, einem intelligenten Gerät, das Getränke anbietet, Prozesse leitet, Verwaltungsabläufe überprüft und bei der Fortbewegung unterstützt.

Zusätzlich zu den Robotern hat die Station Thu Duc auch zwei Suchautomaten für juristische Dokumente eingerichtet, damit die Menschen selbst Informationen finden können. Wer mit elektronischen Vorgängen nicht vertraut ist, wird von Beamten und Mitarbeitern Schritt für Schritt angeleitet. Die Station verfügt über zehn Dokumentenannahmeschalter, darunter einen separaten Schalter für Menschen mit Behinderungen. Jeder Schalter ist mit einem Computer ausgestattet, an dem die Menschen ihre Dokumente selbst ausfüllen, eine Nummer erhalten und einen Schalter auswählen können. Vom Scannen der Dokumente über die Dateneingabe bis hin zur Übermittlung der Ergebnisse steht allen Mitarbeitern schnelle Unterstützung zur Verfügung.

Eine weitere bemerkenswerte Neuerung ist, dass das Zwei-Ebenen-System nicht mehr an Verwaltungsgrenzen gebunden ist. Bürger aus anderen Wahlkreisen können ihre Anträge im Wahlkreis Thu Duc einreichen, was Bürgern und Unternehmen bei Bedarf Zeit und Mühe spart.

Herr Mai Huu Quyet, Sekretär des Parteikomitees des Bezirks Thu Duc, erklärte, das öffentliche Verwaltungszentrum sei modern und freundlich gestaltet und nutze digitale Technologie , um den Menschen schnell, zeitsparend und ohne Unannehmlichkeiten zur Verfügung zu stehen. Gleichzeitig helfe die digitale Technologie den Führungskräften, die Aktivitäten des Volksrats und des Volkskomitees effektiv zu überwachen und sicherzustellen, dass die Versorgung von Bürgern und Unternehmen reibungslos verläuft.

Patienten werden auf der Station Sai Gon durch die Behandlungen geführt. Foto: VGP/Linh Anh

Nicht nur in Thu Duc, auch in anderen Stationen war am ersten Tag des Einsatzes des neuen Modells eine dringliche und entschlossene Arbeitsatmosphäre zu spüren.

Im Bezirk Saigon lief am ersten Tag der Einführung der zweistufigen Lokalregierung alles reibungslos und die Mitarbeiter und Beamten dienten den Menschen mit Begeisterung.

Gegen 8 Uhr morgens versammelten sich viele Menschen im Servicezentrum der öffentlichen Verwaltung des Bezirks Saigon (Le Duan 45-47), um Verwaltungsformalitäten zu erledigen. Hier wurde ein Empfangsbereich eingerichtet, in dem die Menschen durch die Verwaltungsformalitäten geführt wurden.

Der Verfahrensbereich ist mit 11 Schaltern ausgestattet, an denen Dokumente zu Beglaubigungen, Haushaltsanmeldungen, Auszügen aus dem Familienstand, Heiratsurkunden, Sozialversicherungen usw. entgegengenommen werden können. Vor dem Empfangstresen befindet sich eine Tafel mit dem vollständigen Namen und der Mobiltelefonnummer des Mitarbeiters, damit man ihn bei Bedarf kontaktieren kann.

Herr Hoang Ngu Thuong sagte, er habe die Formalitäten zur Übertragung der Landnutzungsrechte im ersten Bezirk vor einem halben Monat abgeschlossen und werde nun im Bezirk Saigon die Ergebnisse abholen. Er rechnete mit langen Verfahren, doch alles sei sehr bequem und günstig für die Menschen.

Herr Bui Truong Giang, stellvertretender Direktor des Servicezentrums für öffentliche Verwaltung im Bezirk Saigon, sagte, das Motto des Bezirks bestehe darin, Unternehmen und Menschen in den Mittelpunkt der Dienstleistungen zu stellen, damit die Verwaltungsverfahren schnell und bequem ablaufen und die Zahl der Anfahrtswege für die Menschen begrenzt bleibt.

Sollten während des Verwaltungsverfahrens Mängel in den Bürgerdaten auftreten, werden diese gemäß den gesetzlichen Bestimmungen innerhalb einer bestimmten Frist ergänzt. Nach Erhalt und Rücksendung der Ergebnisse führen wir eine Umfrage zur Zufriedenheit der Bürger durch.

Die Beamten des Bezirks Binh Tan waren am ersten Tag der Umsetzung sehr früh vor Ort und zeigten großes Verantwortungsbewusstsein. Viele Menschen kamen, um die Formalitäten zu erledigen, aber alles verlief reibungslos und schnell. Foto: VGP/Linh Anh

Im Bezirk Binh Tan sagte Herr Tran Duc Minh, stellvertretender Vorsitzender des Volkskomitees des Bezirks Binh Tan, dass die Mitarbeiter am ersten Tag der Umsetzung sehr früh anwesend waren und ein hohes Verantwortungsbewusstsein zeigten. Die Einführung des neuen Modells – eines Zwei-Ebenen-Systems nach nur einer Implementierungssitzung – hat dazu beigetragen, die Distanz zwischen Mitarbeitern und Bürgern zu verringern und Aufgaben schneller und effektiver zu erledigen. Hoffentlich läuft in naher Zukunft alles reibungsloser, sodass die Mitarbeiter ihre Aufgaben gut erledigen und die Bürger sich sicher fühlen können, was Zeit und Geld bei der Erledigung öffentlicher Verwaltungsverfahren spart.

Am selben Morgen war der Vorsitzende des Volkskomitees von Ho-Chi-Minh-Stadt, Nguyen Van Duoc, im öffentlichen Verwaltungszentrum des Bezirks Di An anwesend, um sich ein Bild von der Aufnahme der Menschen zu machen, die am ersten Tag des Betriebs des neuen Bezirks und der neuen Kommune kamen, um Verwaltungsformalitäten zu erledigen.

Der Vorsitzende des Volkskomitees von Ho-Chi-Minh-Stadt ermutigte die Mitarbeiter, Beamten und öffentlichen Angestellten des Bezirks Di An an ihrem ersten Arbeitstag in ihren neuen Rollen als Mitarbeiter, Beamte und öffentliche Angestellte der neuen Ho-Chi-Minh-Stadt.

Le Anh

Quelle: https://baochinhphu.vn/tphcm-chinh-quyen-dia-phuong-2-cap-van-hanh-thong-suot-nguoi-dan-phan-khoi-102250701143415575.htm