Seminar zu Lösungen zur Verbesserung der Qualität von Online-Verwaltungsdiensten im Hinblick auf die digitale Verwaltung in der Provinz

Am 22. September organisierte das Volkskomitee der Provinz in Abstimmung mit der Nationalen Akademiefür Politik Ho Chi Minh ein Seminar über Lösungen zur Verbesserung der Qualität der Online-Verwaltungsdienste im Hinblick auf eine digitale Verwaltung in der Provinz. Das Seminar wurde von Nguyen Long Bien, Mitglied des Parteikomitees der Provinz und stellvertretender Vorsitzender des Volkskomitees der Provinz, sowie von Dr. Le Van Chien, außerordentlicher Professor und Direktor des Instituts für Führung und öffentliche Ordnung der Nationalen Akademie für Politik Ho Chi Minh, geleitet.

Auf dem Seminar hörten die Delegierten dem Bericht von MSc. Do Thanh Huyen, UNDP-Politikanalyst, über die Ergebnisse des Leistungsindex für öffentliche Verwaltung und Governance 2022 der Provinz Ninh Thuan zu; sie hörten dem Bericht von Associate Professor Dr. Le Van Chien über die Ergebnisse der Schnellbewertung der Delegation der Nationalen Politikakademie Ho Chi Minh zum aktuellen Stand der Implementierung öffentlicher Online-Dienste in der Provinz zu; sie hörten den Vorträgen der Leiter des Justizministeriums, der Provinzpolizei, von Viettel Ninh Thuan, des Ministeriums für Information und Kommunikation (TT&TT) und des Innenministeriums zu: „Aktuelle Situation der Ausstellung von Heiratsurkunden für Bürger in der Provinz“, „Aktuelle Situation der Verfahren zur Registrierung vorübergehender Aufenthalte und vorübergehender Abwesenheit für Bürger im Jahr 2022 und in den ersten sechs Monaten des Jahres 2023 in der Provinz“, „Mobilfunk- und Internetabdeckung in Gebieten mit Telekommunikationssignalschwäche“, „Überblick über die aktuelle Situation der Bereitstellung öffentlicher Dienste für die Bevölkerung in der Provinz“, „Ergebnisse des Leistungsindex für die öffentliche Verwaltung (PAPI) im Jahr 2022“.

Außerordentlicher Professor Dr. Le Van Chien, Direktor des Instituts für Führung und öffentliche Politik der Ho Chi Minh National Academy of Politics, sprach auf dem Seminar. Foto: Van Ny

Im Namen des Volkskomitees der Provinz nahm der stellvertretende Vorsitzende des Volkskomitees der Provinz die Einschätzungen entgegen, analysierte die aktuelle Situation und schlug Lösungen zur Verbesserung der Qualität der öffentlichen Dienstleistungen in der Provinz vor, die von außerordentlichem Professor Dr. Le Van Chien und Mitgliedern der Delegation der Nationalen Akademie für Politik Ho Chi Minh vorgelegt wurden. Er hoffte, dass die Delegation den Zentralministerien, Zweigstellen und Nichtregierungsorganisationen weiterhin Meinungen, Vorschläge und Empfehlungen unterbreiten werde, um weiterhin Unterstützung und Beratung zu bieten, damit die Provinz Ninh Thuan schnellere, effektivere und klarere Fortschritte bei der digitalen Transformation erzielen kann, insbesondere bei der Sensibilisierung der Bevölkerung und der Verbesserung der Qualität der öffentlichen Dienstleistungen.

Genosse Nguyen Long Bien, Mitglied des Provinzparteikomitees und stellvertretender Vorsitzender des Provinzvolkskomitees, sprach auf dem Seminar. Foto: P. Lam

Er schlug vor, dass sich die Abteilungen, Zweigstellen und Kommunen auf die Verbesserung der Qualität der öffentlichen Dienstleistungen für Bürger und Unternehmen konzentrieren sollten. Die Abteilung für Information und Kommunikation sollte mit der Leitung und Abstimmung mit dem Büro des Volkskomitees der Provinz beauftragt werden, das Portal für öffentliche Dienstleistungen der Provinz zu modernisieren, damit es immer vollständiger wird und den Zugangsbedürfnissen von Bürgern und Unternehmen gerecht wird. Die Ergebnisse der Diskussion sollten konkretisiert und das Volkskomitee der Provinz angewiesen werden, die Umsetzung von Lösungen zur Verbesserung der Qualität der öffentlichen Dienstleistungen anzuleiten. Das Büro des Volkskomitees der Provinz sollte mit der Leitung und Abstimmung mit der Abteilung für Information und Kommunikation sowie den Abteilungen, Zweigstellen und Kommunen beauftragt werden, Verwaltungsverfahren zu prüfen und zu beraten, um die Erstellung von Aufzeichnungen zu vermeiden, Lösungen zur Verbesserung der Qualität der öffentlichen Dienstleistungen zu finden und alle öffentlichen Dienstleistungen teilweise in einen vollständigen öffentlichen Dienst umzuwandeln.

Lam Anh

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