Händler auf dem Dien-Bien -Markt verwenden QR-Codes zur Zahlung und nähern sich damit allmählich der digitalen Transformation.
Die Geschichte von Frau Nguyen Thi Phuong, einer 43-jährigen Gemüseverkäuferin auf dem Vuon Hoa Markt, ist ein typisches Beispiel. Früher kannte sie nur ein Bündel Gemüse, eine Waage und Bargeld, doch heute nutzt Frau Phuong ihr Smartphone, um Bestellungen entgegenzunehmen, Zahlungscodes über Momo und Viettel Money zu scannen und sogar Bilder von frischem Gemüse auf Zalo zu posten, damit Stammkunden vorbestellen können.
„In den ersten Monaten mit der Technologie war ich etwas ungeschickt. Manchmal scannte ich das Falsche, manchmal drückte ich den falschen Preis. Aber allmählich gewöhnte ich mich daran. Jetzt nehme ich jeden Morgen telefonische Bestellungen entgegen, bereite sie vor, und wenn die Kunden kommen, um sie abzuholen, gehen sie sofort weg, das spart Zeit. Wenn das Gemüse gut ist, poste ich es auf Facebook, und es ist schnell ausverkauft“, sagte Frau Phuong lächelnd.
Dieser Wandel stellt nicht nur einen Fortschritt in der Geschäftswelt dar, sondern spiegelt auch das neue Denken derjenigen wider, die an alten Gewohnheiten festhielten. Während Händler in der Vergangenheit oft als „veränderungsscheu und rückständig“ abgestempelt wurden, haben viele heute das Gegenteil bewiesen: Sie sind durchaus in der Lage, sich an das Neue anzupassen, solange sie die Möglichkeit haben, auf die richtige Unterstützung zuzugreifen und diese zu erhalten.
Nach Angaben des Industrie- und Handelsministeriums von Thanh Hoa wurden von 2024 bis heute mehr als 2.500 Markthändler der Provinz in bargeldlosen Zahlungen und digitalen Verkaufsfähigkeiten geschult. Märkte wie Dien Bien (Bezirk Hac Thanh), But Son (Gemeinde Hoang Loc) und Cot Do (Bezirk Sam Son) ... haben mit Unterstützung von Technologieunternehmen und Kreditinstituten das Modell „zivilisierter Markt – digitaler Markt“ umgesetzt. Bemerkenswert ist, dass 85 % der registrierten Händlerinnen, die an der digitalen Transformation auf dem Markt teilnehmen, weibliche Händler sind, was die wichtige Rolle der Frauen auf diesem Weg verdeutlicht.
Viele Einzelhändler beschränken sich nicht nur auf das Scannen von QR-Codes oder die Nutzung von E-Wallets, sondern bieten ihre Produkte auch proaktiv über Online-Vertriebskanäle an. Im Bezirk Tinh Gia hat Frau Do Thi Nhan – eine Einzelhändlerin, die sich auf den Verkauf von Trockenwaren auf dem Cong-Markt spezialisiert hat – erfolgreich einen Stand auf ihrer persönlichen Facebook-Seite eingerichtet und bietet jeden Nachmittag Livestream-Verkäufe an.
„Ich nenne es scherzhaft einen virtuellen Nachmittagsmarkt. Stammkunden aus Hanoi und Haiphong kaufen auch regelmäßig meine Garnelenpaste und getrockneten Garnelen. Es gibt Tage, an denen so viele Bestellungen eingehen, dass ich meine Tochter bitten muss, mir beim Verpacken zu helfen“, sagte Frau Nhan.
Hinter diesem Wandel steckt der beharrliche Einsatz vieler Menschen ohne technischen Hintergrund. Manche müssen sich Smartphones von ihren Kindern leihen, um die Bedienung zu erlernen. Andere wiederum lernen Schritt für Schritt, indem sie gleichzeitig verkaufen und lernen. Unterstützt werden sie dabei durch Schulungen, die regelmäßig vom Ministerium für Industrie und Handel sowie von Telekommunikationsabteilungen organisiert werden. Insbesondere zahlreiche Programme für digitale Kleinunternehmen von Frauen im Technologiebereich, die ebenfalls von der Frauenunion der Provinz koordiniert werden, haben Tausenden von Kleinunternehmerinnen geholfen, ihre Komfortzone zu verlassen.
Die Vorsitzende der Frauengewerkschaft der Provinz, Ngo Thi Hong Hao, erklärte: „Die meisten weiblichen Händlerinnen, insbesondere ältere, sind oft zurückhaltend im Umgang mit Smartphones und noch weniger bereit, Apps zu installieren. Viele geben zu: Ich bin sehr „ungeschickt“ im Umgang mit Technik, ich kann sie nicht nutzen. Doch als die Gewerkschaftsfunktionäre sie beharrlich auf den Markt begleiteten, ihnen die praktischen Vorteile aufzeigten, beherrschten sie schon nach wenigen Sitzungen das Scannen von Codes, das Schreiben von Bestellungen und die Nutzung von E-Wallets. Die digitale Transformation schließt niemanden aus. Mit viel Engagement und Entschlossenheit kann es jeder schaffen.“
Doch neben den Pionierhändlern gibt es immer noch viele Händler, die nicht bereit sind, in die digitale Welt einzusteigen. Die Hauptgründe dafür sind Angst, mangelnde technologische Kompetenz und eingeschränkte Infrastruktur, insbesondere in abgelegenen Märkten. Andererseits verfügen viele traditionelle Märkte noch immer nicht über einen aktiven Vorstand oder spezifische Anreizsysteme, was den Einsatz von Technologie verlangsamt.
Angesichts dieser Hindernisse entwickelt Thanh Hoa einen Plan zur umfassenden Förderung des modernen traditionellen Marktmodells. Neben der Modernisierung der Einrichtungen wird die Provinz die Digitalisierung von Marktmanagementprozessen, Händlerinformationen, Kameraanwendungen, elektronischen Preislisten und insbesondere die Verbreitung geeigneter Technologielösungen für jede Zielgruppe vorantreiben. Darüber hinaus wird die Würdigung und Inspiration typischer „4.0-Händler“ gefördert, um einen positiven Einfluss auf die Gemeinde auszulösen.
Traditionelle Märkte verschwinden nicht, sondern erhalten allmählich ein neues Gesicht: moderner, transparenter, übersichtlicher und vor allem freundlicher zu Verkäufern und Käufern. Menschen wie Frau Phuong und Frau Nhan verkaufen nicht nur Gemüse und Trockenwaren, sondern verbreiten auch den Glauben an Innovation. Sie sind lebende Beispiele dafür, dass Technologie für Straßenhändler kein Hindernis, sondern eine Brücke in die Zukunft darstellt.
Artikel und Fotos: Chi Pham
Quelle: https://baothanhhoa.vn/tieu-thuong-thoi-4-0-256098.htm
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