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Digitalisierung der Personenstandsverwaltung: Komfort im Hochgebirge

Die digitale Transformation breitet sich nach und nach bis an jede Straßenecke und jedes abgelegene Dorf in der Provinz aus. Der Personenstandssektor wird umfassend digitalisiert, sodass die Menschen nach und nach bequemer, transparenter und zeitsparender auf öffentliche Dienste zugreifen können.

Báo Thái NguyênBáo Thái Nguyên25/07/2025

Die Menschen kommen zum Servicezentrum für öffentliche Verwaltung der Gemeinde Phong Quang, um Verwaltungsvorgänge durchzuführen.
Die Menschen kommen zum Servicezentrum für öffentliche Verwaltung der Gemeinde Phong Quang, um Verwaltungsvorgänge durchzuführen.

In der Gemeinde Phong Quang müssen die Menschen jetzt nicht mehr viele Male hin- und herfahren, sondern können Geburten und Todesfälle nun in nur einem Besuch im Verwaltungsdienstleistungszentrum der Gemeinde registrieren lassen, indem sie auf das elektronische Haushaltsregistrierungssystem zugreifen, das mit der nationalen Bevölkerungsdatenbank verbunden ist.

Herr Nong Xuan Tuyen aus dem Dorf Na Oi in der Gemeinde Phong Quang sagte: „Als ich zur Gemeinde kam, um die Anmeldung eines Familienmitglieds abzuschließen, fand ich es sehr praktisch, das Informationsformular auszufüllen, da ein Beamter für dieses Feld zuständig war und mir genaue Anweisungen gab. Da ich die Arbeit früh beendet hatte, nutzte ich die Zeit auch, um wieder auf den Feldern zu arbeiten.“

Das elektronische Personenstandsverwaltungssystem bietet den Menschen viele Vorteile, doch es gibt auch weiterhin Herausforderungen, da die meisten Menschen im Hochland mit der Technologie nicht vertraut sind und keine intelligenten Geräte besitzen. Um diese Schwierigkeiten zu überwinden, haben die Gemeinden die Unterstützung und direkte Beratung verstärkt und lokale Technologieteams eingerichtet, um die Menschen zu unterstützen.

Frau Nguyen Thi Diem, zuständige Justizbeamtin der Gemeinde Phong Quang, sagte: „Ich sehe, dass sich der Prozess der Erledigung von Verwaltungsverfahren im Allgemeinen und im Bereich des Personenstandswesens im Besonderen grundlegend geändert hat. Die zuständige Beamtin weist die Menschen nicht nur an, über Smartgeräte auf die Plattformen zuzugreifen, sondern koordiniert auch proaktiv die Kommunikation mit Abteilungen, Zweigstellen, Organisationen und Wohngebieten, damit die Menschen die Vorschriften verstehen und die Personenstandsformalitäten vollständig umsetzen können.“

Die meisten Gemeinden im Norden der Provinz liegen im Hochland, sind verkehrstechnisch schlecht erreichbar und weit vom Zentrum entfernt. Gleichzeitig leben dort vor allem ethnische Minderheiten, ein Teil der Bevölkerung beherrscht den Umgang mit Smartphones nicht und verfügt nur über geringe Rechtskenntnisse. Sprachbarrieren sind ebenfalls einer der Gründe für Schwierigkeiten bei der Haushaltsregistrierung.

Herr Luong Van Thiet, stellvertretender Direktor des Servicezentrums für öffentliche Verwaltung der Gemeinde Phong Quang, sagte: „Sobald die neue Gemeinderegierung ihre Arbeit aufnimmt, besteht eine der wichtigsten und vorrangigsten Aufgaben angesichts der Funktionen und Aufgaben der Regierung auf der Basisebene darin, das Servicezentrum für öffentliche Verwaltung in Betrieb zu nehmen und die kontinuierliche und reibungslose Abwicklung der Verwaltungsverfahren für die Bevölkerung sicherzustellen.“

Derzeit können Geburten, Todesfälle und Eheschließungen registriert und der Familienstand über das Nationale Portal für öffentliche Dienste oder die Provinz-App C-ThaiNguyen bestätigt werden. Darüber hinaus gibt es in Gemeinden und Dörfern Community Digital Technology Teams und Jugendverbände, die die Menschen bei den Verfahren unterstützen. Justizbeamte gehen in die Dörfer, um Informationen zu verbreiten und direkte Beratung zu bieten.

Nach fast einem Monat Betrieb des zweistufigen Regierungsapparats wurden alle Verwaltungsverfahren der Bevölkerung von der lokalen Regierung reibungslos abgewickelt, wobei die digitale Transformation eine Schlüsselrolle spielt.

Genosse Nguyen Anh Tuan, stellvertretender Vorsitzender der Gemeinde Cao Minh, sagte: „Die Bearbeitungszeit einiger Verfahren hat sich derzeit von vielen Tagen auf wenige Stunden verkürzt. Dies ist ein wichtiger Schritt in der Verwaltungsreform. Die digitale Transformation ist in allen Bereichen äußerst effektiv und ermöglicht insbesondere den Menschen im Hochland den Zugang zu digitalen Technologien mit vielen Vorteilen.“

Die digitale Transformation im Allgemeinen und insbesondere im Bereich der Haushaltsregistrierung ist nicht nur eine Frage der Technologie, sondern erfordert auch einen Wandel in der Denkweise und den Bemühungen der Regierung und der zuständigen Behörden, die Bevölkerung zu begleiten. Haushalte in Bergregionen und Gebieten ethnischer Minderheiten werden auf dem Weg der Digitalisierung viele Vorteile für die Verwaltung haben.

Quelle: https://baothainguyen.vn/xa-hoi/202507/so-hoaquan-ly-ho-tich-tien-icho-vung-cao-3c31f4a/


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