bereit, Bürgerfeedback über iHanoi zu erhalten

Kinhtedothi – Laut Le Trung Cuong, dem stellvertretenden Vorsitzenden des Volkskomitees des Distrikts Thanh Xuan, ist der Distrikt Thanh Xuan bereit, über die iHanoi-Anwendung Kommentare von Organisationen und Bürgern entgegenzunehmen.

Am Nachmittag des 18. Dezember brachten Organisationen und Bürger auf der vom Volkskomitee des Bezirks Thanh Xuan organisierten Dialogkonferenz zum Verwaltungsverfahren für die letzten sechs Monate des Jahres 2024 ihre Zufriedenheit und hohe Wertschätzung für die Qualität der Abwicklung von Verwaltungsverfahren bei der zentralen Anlaufstelle des Bezirks und der Bezirke zum Ausdruck.

Der Eingang und die Abwicklung von Verwaltungsverfahren werden engmaschig überwacht und kontrolliert.

Nach Angaben des Volkskomitees des Distrikts Thanh Xuan werden in den letzten sechs Monaten des Jahres 2024 100 % der Verwaltungsverfahren im Distrikt und in den Bezirken im Rahmen des One-Stop-Mechanismus entgegengenommen und bearbeitet. Der Distrikt weist die One-Stop-Abteilung an, Bürger und Organisationen stärker zu informieren und zu beraten, damit sie Online-Anträge für öffentliche Dienste über das Informationssystem zur Bearbeitung von Verwaltungsverfahren der Stadt Hanoi (https://dichvucong.hanoi.gov.vn) einreichen können. Dies gilt insbesondere für die Einreichung und den Erhalt von Ergebnissen über öffentliche Postdienste und die Durchführung von Online-Zahlungen über das nationale Portal für öffentliche Dienste.

Dialogkonferenzszene für Verwaltungsverfahren

Der Empfang und die Abwicklung von Verwaltungsverfahren werden streng überwacht und kontrolliert, wodurch Belästigungen und Verzögerungen bei der Abwicklung von Verwaltungsverfahren minimiert werden. Bei Verzögerungen bei der Bearbeitung von Dokumenten sind die Einheiten verpflichtet, sich bei den Bürgern zu entschuldigen und das Problem umgehend und zügig zu lösen, um die Fristen gemäß den Vorschriften einzuhalten.

Darüber hinaus hat das Bezirksvolkskomitee seine Ausrichtung auf die Verbesserung der Einstellung und Ethik der in den zentralen Dienststellen der Bezirke und Gemeindebezirke tätigen Beamten verstärkt und die Professionalität und den Dienst der Beamten an den Menschen und Organisationen gefördert. Dabei wird die Zufriedenheit der Bevölkerung als eine der Grundlagen für die Bewertung der Aufgabenerfüllung der Beamten herangezogen.

Neben der Fokussierung auf die innovative Umsetzung der „One-Stop“- und „One-Stop“-Mechanismen in eine moderne Richtung wies das Bezirksvolkskomitee die Einheiten an, weiterhin Modelle und Initiativen zu organisieren und effektiv umzusetzen, die vom Volkskomitee von Hanoi anerkannt wurden. Das Bezirksvolkskomitee wies die Einheiten an, gute Ideen und Lösungen zu registrieren und auszuwählen, um sie im gesamten Bezirk umzusetzen und zu replizieren.

Bürger zufrieden mit „freundlichem One-Stop-Shop“

Bei der Dialogsitzung zum Thema Verwaltungsverfahren im Volkskomitee des Bezirks Thanh Xuan äußerten Einzelpersonen und Vertreter von Organisationen ihre Zufriedenheit und hohe Wertschätzung für die Qualität der Abwicklung von Verwaltungsverfahren in der zentralen Anlaufstelle des Bezirks Thanh Xuan und in den Bezirken. Bei Fragen standen die Mitarbeiter der zentralen Anlaufstelle des Bezirks und der Bezirke den Bürgern kompetent zur Seite und berieten sie engagiert.

Herr Bui Gia Dinh äußerte seine Meinung und schlug vor, dass der Bezirk Thanh Xuan Unterstützung leisten und mehr Personal einstellen sollte, um den Bürgern bei der Durchführung von Verwaltungsverfahren detaillierte Anweisungen zu Konstruktionszeichnungen zu geben.

Herr Bui Gia Dinh sagte insbesondere, er habe dreimal Verwaltungsvorgänge bei der zentralen Anlaufstelle des Bezirks durchgeführt und dabei präzise, schnelle und zeitnahe Anweisungen erhalten. Er sagte jedoch auch, dass er sich bei der Durchführung des Bauantragsverfahrens in Bezug auf Entwurf und Zeichnungen nicht gut auskenne und hoffe, dass der Bezirk ihn unterstützen und mehr „sachkundiges“ Personal einstellen werde und den Bürgern bei der Durchführung von Verwaltungsvorgängen detaillierte Anweisungen zu Entwurfszeichnungen geben werde, da er sich auf diesem Gebiet nicht gut auskenne.

In der Zwischenzeit sagte Herr Nguyen Trung Hieu (Vertreter der Amway Vietnam Company), dass das Unternehmen regelmäßig Seminare zum Thema Multi-Level-Marketing organisiere und er daher jede Woche entsprechende Verfahren in der One-Stop-Abteilung des Bezirks durchführe.

„Die Verwaltungsverfahren im Zusammenhang mit der Organisation von mehrstufigen Verkaufsseminaren sind vollständig abgeschlossen. Daher empfehle ich dem Bezirk Thanh Xuan, sich mit der Stadt abzusprechen und keine zusätzlichen Originaldokumente einzureichen, da bei der Einreichung zusätzlicher Originaldokumente die Reise zur Durchführung der Verfahren einige Zeit in Anspruch nehmen würde“, schlug Herr Nguyen Trung Hieu vor.

Bereit, Feedback über iHanoi zu erhalten

Le Trung Cuong, stellvertretender Vorsitzender des Volkskomitees des Bezirks Thanh Xuan, hörte sich die Meinungen und Empfehlungen von Organisationen und Einzelpersonen an und nahm sie entgegen. Er brachte zum Ausdruck, dass alle Meinungen anerkannt würden, und ermutigte und motivierte die Mitarbeiter der zentralen Anlaufstelle, weiterhin ihren Beitrag zu leisten und Organisationen und Bürgern zu dienen.

Laut Le Trung Cuong, dem stellvertretenden Vorsitzenden des Volkskomitees des Bezirks Thanh Xuan, ist der Bezirk Thanh Xuan bereit, über die iHanoi-Anwendung Kommentare von Organisationen und Bürgern entgegenzunehmen.

In Bezug auf den Vorschlag, Beamte dabei zu unterstützen, Bürgern bei der Erledigung von Verwaltungsverfahren detaillierte Planungshilfe zu geben, erklärte Le Trung Cuong, stellvertretender Vorsitzender des Volkskomitees des Bezirks Thanh Xuan, dass Organisationen und Einzelpersonen im Hinblick auf Baugenehmigungen und -planung Beratungseinheiten mit entsprechender Berufszulassung, Rechtsstatus und Kompetenz beauftragen können, die entsprechend der Planung beraten und planen können. Die Bereitstellung zusätzlicher Beamter durch den Bezirk zur Anleitung der Zeichnungen ist in den Vorschriften nicht vorgesehen.

Der stellvertretende Vorsitzende des Volkskomitees des Bezirks Thanh Xuan, Le Trung Cuong, äußerte sich zur Meinung des Vertreters der Amway Company und sagte, dass die Lizenzierung von mehrstufigen Verkaufsseminaren mit einer sehr hohen Teilnehmerzahl verbunden sei und viele potenzielle Risiken und Gefahren berge. Daher müsse für die Veranstaltung von Seminaren eine Originallizenz zur Überprüfung und zum Vergleich vorliegen, um Dokumentenfälschungen vorzubeugen.

„Der Bezirk Thanh Xuan ist stets bestrebt, in Sprache und Verhalten zivilisiert und freundlich zu sein und optimale Bedingungen für Organisationen und Bürger bei der Erledigung von Verwaltungsverfahren zu schaffen. Das Volkskomitee des Bezirks wird auch in Zukunft die Verwaltungsreform vorantreiben, Verwaltungsverfahren kontrollieren, günstige Bedingungen für Einzelpersonen und Organisationen schaffen und so zur Verbesserung des Investitions- und Geschäftsumfelds im Bezirk beitragen. Der Bezirk freut sich über Kommentare und Beiträge von Organisationen und Bürgern, die über die iHanoi-App einfließen“, betonte Le Trung Cuong, stellvertretender Vorsitzender des Volkskomitees des Bezirks Thanh Xuan.

Quelle: https://kinhtedothi.vn/quan-thanh-xuan-san-sang-tiep-nhan-y-kien-cong-dan-phan-anh-qua-ihanoi.html