Viele Mängel im Beherbergungsbetrieb im The Song

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Unzulänglichkeiten im Beherbergungsbetrieb des The Song

Am 19. August teilte das Tourismusministerium der Provinz Ba Ria – Vung Tau mit, dass es sich mit Funktionseinheiten abgestimmt habe, um mit der Verwaltung des Song-Gebäudes zusammenzuarbeiten. In dem Gebäude, in dem Privatunterkünfte angeboten werden, wurde vorgeworfen, Kameras installiert, die Mieter jedoch nicht darüber informiert zu haben, was kürzlich in der öffentlichen Meinung für Aufregung gesorgt hatte.

Zuvor hatte das interdisziplinäre Inspektionsteam für Tourismus und Dienstleistungen der Stadt Vung Tau seine Arbeit durchgeführt und war zu dem Schluss gekommen, dass es im The Song an Management und Verständnis für die Situation der Gäste und die Geschäftsaktivitäten mangelte.

Während der Sitzung teilte die Song Building Management Board mit, dass es insgesamt 1.659 Wohnungen und 12 Geschäftshäuser gibt. Davon sind 11 Beherbergungsbetriebe mit insgesamt 514 registrierten Wohnungen. 122 Wohnungen warten auf ihre Registrierung; 65 Wohnungen befinden sich im Registrierungsprozess; 97 Wohnungen sind für Langzeitaufenthalte vorgesehen. Aufgrund der großen Anzahl an Wohnungen und Touristen sind zahlreiche Probleme aufgetreten, die außerhalb der Kontrolle der Einheit liegen.

Beispielsweise kommt es in manchen Fällen zu spontanen Geschäften, bei denen keine Informationen und die dazugehörigen Dokumente registriert werden. Wenn diese entdeckt werden, wird oft erklärt, dass Verwandte und Freunde in die Wohnung kommen. Oder es gibt auch Fälle, in denen es der Geschäftseinheit an Koordination bei der Kontrolle und Bereitstellung von Kundeninformationen an den Vorstand mangelt. Oder sie empfängt mehr Kunden als die vorgeschriebene Anzahl. Sicherheitskarten werden kopiert (Aufzug).

Darüber hinaus verhalten sich manche Touristen in der Öffentlichkeit unzivilisiert, verursachen nach 22:00 Uhr Unruhe, drücken absichtlich die Notklingel, wenn nichts dazwischenkommt, oder begehen andere illegale Handlungen in der Wohnung …

Panoramablick auf das Song-Gebäude in Vung Tau. Foto: Thanh An

Überlastung und mangelndes Management beeinträchtigen die Servicequalität

Nach Angaben der Verwaltung des Song-Gebäudes hat die mangelnde Zusammenarbeit einiger Wohneinheiten und Wohnungseigentümer mit der Verwaltung im Dienstleistungsgeschäft teilweise zu einer Überbelegung der Gäste, fehlender Anmeldung ihres Aufenthalts usw. geführt. Die Aufnahme einer großen Anzahl von Gästen führt auch zur Überlastung der Aufzüge und der Versorgungseinrichtungen (Schwimmbad, Lobby) usw.

Darüber hinaus gibt es einige Fälle, in denen die Betroffenen Bekannte bitten, Wohnungen zu mieten, um illegale Handlungen zu begehen, nachts schreien und singen und sogar Mitarbeiter der Hausverwaltung angreifen und beleidigen, wenn sie daran erinnert werden.

Diese Angelegenheiten liegen außerhalb der Zuständigkeit des Verwaltungsrats und beeinträchtigen die öffentliche Ordnung und Sicherheit. Sie können bei den Besuchern zu Frustration führen und die Qualität der Geschäftsdienstleistungen im Gebäude beeinträchtigen.

In dieser Situation wünscht sich der Vorstand von Song umfassendere Unterstützung und Beratung zu rechtlichen Verfahren, um die Sicherheit des Gebäudes weiter zu verbessern, sicherzustellen, dass die Geschäftseinheiten die gesetzlichen Bestimmungen einhalten, sowie Vorschläge zur Korrektur der Verwaltungsarbeit und der Gewerbeanmeldung der Wohnungen.

Die Tourismusinspektion hat die oben genannten Kommentare zur Kenntnis genommen und die Bauaufsichtsbehörde aufgefordert, weiterhin an der Behebung bestehender Probleme hinsichtlich Umwelthygiene, Sicherheit und Ordnung sowie Brandschutz und -bekämpfung zu arbeiten, sich aktiver an der Verwaltungsarbeit zu beteiligen und sich mit den örtlichen Behörden abzustimmen, um insbesondere während der bevorstehenden Feiertage am 2. September die Geschäftsbedingungen, Sicherheit und Ordnung zu gewährleisten.

Das Tourismusministerium wird ein Dokument versenden, in dem es elf Beherbergungsbetriebe zusammen mit dem Vorstand dazu auffordert, bei der Lenkung und Vereinheitlichung der Umsetzung gesetzlicher Bestimmungen für die Beherbergungsbetriebstätigkeit im Song-Gebäude zusammenzuarbeiten.

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Quelle: https://laodong.vn/kinh-doanh/nhieu-bat-cap-trong-kinh-doanh-dich-vu-luu-tru-tai-the-song-1381689.ldo