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Viettel hat das Verhalten von Kunden mit 2G-Telefonen analysiert, darunter Senioren, Arbeiter, Händler usw., um entsprechende Support-Richtlinien zu entwickeln. Foto: VT

In etwas mehr als zwei Monaten müssen die Netzbetreiber gemäß dem aktuellen Fahrplan die 2G-Frequenzen abschalten. Bislang ist die Zahl der 2G-Abonnenten jedoch noch relativ hoch. Laut Statistiken der Netzbetreiber gibt es immer noch über zehn Millionen 2G-Abonnenten. Daher müssen die Netzbetreiber in etwas mehr als zwei Monaten einen Wettlauf gegen die Zeit starten, um ihren Kunden den Umstieg von 2G auf 4G und 5G zu ermöglichen.

Derzeit stellt sich die Frage: Wie wird vorgegangen, wenn der Netzbetreiber nicht alle 2G-Abonnenten gemäß dem vom Ministerium für Information und Kommunikation festgelegten Fahrplan auf 4G und 5G umstellt? In seiner Antwort auf dieses Problem erklärte das Telekommunikationsministerium, dass es auf Grundlage der Rundschreiben Nr. 03/2024/TT-BTTTT und Nr. 04/2024/TT-BTTTT zur Planung der 900-MHz-/1800-MHz-Bänder keine neuen Lizenzen für die Nutzung der 900-MHz-/1800-MHz-Bänder erteilen werde, wenn das Unternehmen nicht über einen Plan verfüge, der sicherstellt, dass ab dem 16. September 2024 keine Teilnehmer mehr im Netz Endgeräte verwenden, die nur den 2G-Standard unterstützen. Mobilfunkunternehmen wird daher empfohlen, entschlossen Kommunikationslösungen einzusetzen und die Umstellung zu unterstützen, um die Rechte der oben genannten Teilnehmer zu gewährleisten, wenn sie die 900-MHz-/1800-MHz-Bänder weiterhin neu zuweisen möchten.

Der Direktor der Telekommunikationsabteilung, Nguyen Thanh Phuc, bekräftigte, dass das Ministerium für Information und Kommunikation dieses Thema strikt umsetzen werde, um die Netzbetreiber zu zwingen, Maßnahmen und Richtlinien zu entwickeln, um 2G-Abonnenten auf 4G und 5G umzustellen.

Frau Vu Thu Hien, Leiterin der Abteilung für Frequenzpolitik und -planung (Abteilung Hochfrequenz, Ministerium für Information und Kommunikation) sagte, dass das Ministerium für Information und Kommunikation bis September 2024 keine reinen 2G-Kunden mehr im Mobilfunknetz haben will. Kunden der ersten 3G- und 4G-Smartphones, die die VoLTE-Funktion noch nicht integriert haben, können jedoch bis September 2026 weiterhin Telefonmodelle verwenden, die für Sprachanrufe über die 2G- und 3G-Plattformen erforderlich sind. Zwischen September 2024 und September 2026 wird das 2G-Netzwerksystem aufrechterhalten, es werden jedoch keine neuen Kunden gewonnen. Während dieser zwei Jahre wird das 2G-Netzwerksystem nur verwendet, um Sprachdienste für 3G- und 4G-Kunden ohne VoLTE-Funktion bereitzustellen. Dies ist ein sanfter Übergang, der Mobilfunkkunden eine angemessene Übergangszeit bietet und eine angemessene Systemwartung sicherstellt. Auf dieser Grundlage wird bis 2026 das 2G-System nicht mehr im Netz sein.

Das Telekommunikationsministerium berichtete über Lösungen zur Unterstützung von Abonnenten beim Umstieg auf Telefone mit 4G-Technologie und sagte, dass die Netzbetreiber derzeit finanzielle Unterstützung beim Kauf von Smartphones bereitstellen und so die Kunden zum Umstieg auf Smartphones ermutigen, um ihre Dateneinnahmen zu steigern, das Ziel der Popularisierung von Smartphones zu erreichen und die nationale digitale Transformation voranzutreiben.

Ab dem 1. März 2024 haben sich die Netzbetreiber darauf geeinigt, einen Plan umzusetzen, um den Zugang von 2G-only-Telefonen, die nicht den Vorschriften entsprechen, zu verhindern. Unternehmen haben diesen Plan strikt umgesetzt, und die Verhinderung des Zugangs von 2G-only-Telefonen hat dazu beigetragen, die Zahl der 2G-only-Abonnenten im April und Mai zu reduzieren.

Das Telekommunikationsministerium erklärte, dass die Netzbetreiber bei der Abschaltung der 2G-Wellen den aktuellen Status melden und Lösungen vorschlagen müssten, insbesondere Lösungen für See- und Inselgebiete, um eine reibungslose Kommunikation zu gewährleisten.

Nguyen Trong Tinh, stellvertretender Generaldirektor von Viettel Telecom, erläuterte den Plan zur Abschaltung der 2G-Wellen und erklärte, Viettel habe in der Vergangenheit 2G-Abdeckungsstationen an Orten abgeschaltet, an denen weniger als 5 % der Kunden sie nutzen. Darüber hinaus habe Viettel das Verhalten von 2G-Nutzern, wie etwa älteren Menschen, Arbeitern, Händlern usw., analysiert, um entsprechende Maßnahmen zu entwickeln, wie beispielsweise einen 50-prozentigen Rabatt für Kunden beim Kauf von Endgeräten und 100 % kostenlose 4G-Mobiltelefone für arme Haushalte.

Herr Thiem Cong Nguyen, stellvertretender Generaldirektor von MobiFone, teilte mit, dass MobiFone in der Vergangenheit 10.000 2G-Stationen abgeschaltet habe, was etwa 40 % der gesamten Netzstationen entspreche. MobiFone werde die Abschaltung von 2G-Wellen fortsetzen und sich dabei auf Gebiete mit wenigen Abonnenten konzentrieren. Bis Ende 2025 würden alle 2G-Stationen abgeschaltet sein.

Laut einem Vertreter von Vietnammobile verfügt dieses Netzwerk derzeit über etwa 100.000 2G-Abonnenten und plant, die 2G-Wellen bis September 2024 schrittweise abzuschalten. Ein Vertreter von Gtel Mobile sagte außerdem, dass dieses Netzwerk keine 2G-Abonnenten im Netzwerk habe und daher vom Zeitplan zur Abschaltung der 2G-Wellen nicht betroffen sei.